Danfoss Ally™ Support

Öffnen Sie die App, wählen Sie die gewünschte Raumkachel, drücken Sie die linke obere Menütaste, drücken Sie „Schedule“ und Sie können bis zu 3 Komfortzeiträume pro Tag hinzufügen.

Der Danfoss Ally™ Heizkörperthermostat kann manuell durch Drehen des Rades am Thermostat selbst gesteuert werden. Eine Überschreibung ist bis zum nächsten geplanten Ereignis gültig.

Verwalten Sie Ihre Benachrichtigungen und wählen Sie die Priorität unter „Me“ – „Settings“ – „App Notification“.

Navigieren Sie zum Menü „Me“ – „Home Management“. Wählen Sie den Home-Namen und drücken Sie auf das Home-Mitglied in der Liste, das Sie löschen möchten – „Remove Member“.

Navigieren Sie zum Menü „Me“ – „Home Management“. Wählen Sie „Home name“ – „Add Member“. Nachdem ein neues Home-Mitglied zur App-Liste hinzugefügt wurde, kann das Mitglied das intelligente Heizsystem verwalten.

Jedes Home-Mitglied, das sich in der App-Liste befindet, kann einen neuen Zeitplan erstellen oder den aktuellen Zeitplan überschreiben.

Wenn die Sprache der Benutzeroberfläche des Smartphones wie folgt eingestellt ist: Dänisch, Deutsch, Tschechisch, Italienisch, Polnisch oder Französisch, dann stellt die App automatisch die gleiche Sprache ein. Ansonsten ist standardmäßig Englisch eingestellt.

Die intelligente Heizungslösung Ally™ von Danfoss arbeitet weiterhin mit den aktuellen Einstellungen, auch wenn die Internetverbindung plötzlich unterbrochen wird. Jedoch kann das System erst wieder über die Danfoss Ally™-App gesteuert werden, wenn die Internetverbindung wiederhergestellt ist. Die Heizkörperthermostate regulieren entsprechend dem auf dem Display angezeigten Temperatursollwert, unabhängig davon, ob eine Verbindung zum Gateway besteht oder nicht. Bitte beachten: Die Internetverbindung ist ein Muss für den Inbetriebnahmeprozess und die vollständige Systemsteuerung.

Die Vorheizfunktion (Forecast) sorgt dafür, dass die Komforttemperatur zu einem bestimmten vorgegebenen Zeitpunkt erreicht wird. Die Aufwärmzeit wird kontinuierlich entsprechend den Temperaturänderungen der Jahreszeit angepasst.

1. Die adaptive Lernfunktion stellt die gewünschte Temperatur zur gewünschten Zeit sicher.
2. Die Funktion nutzt die Daten der letzten 7 Tage, um die richtige Temperatur zur richtigen Zeit zu erreichen.
3. Die adaptive Lernfunktion reagiert empfindlich auf starke, kurzfristige Temperaturschwankungen.

Das Danfoss Ally™ Gateway und das Smartphone mit der Danfoss Ally™-App müssen sich im selben WLAN-Netzwerk befinden, um eine Verbindung zwischen dem Gateway und der App herzustellen.

Das Gateway sollte an einer zentralen Stelle im Haus platziert werden oder es wird ein Repeater benötigt.

Befinden sich in einem Raum mehrere Heizkörper, werden diese automatisch zu einer Gruppe zusammengefasst. Das bedeutet, die Temperatureinstellungen müssen nicht für jeden einzelnen Heizkörper geändert werden. Es reicht aus, eine Änderung für die Gruppenkachel vorzunehmen, und dies gilt dann für alle Heizkörper im selben Raum. Beachten Sie jedoch, dass wenn eine Temperaturänderung nur für einen bestimmten Heizkörper vorgenommen wurde, dies nicht für die anderen Heizkörper im selben Raum gilt.

Die Batterien halten bis zu 2 Jahre. Einen Monat vor der vollständigen Entladung der Batterie wird auf dem Thermostat-Display ein Symbol für eine schwache Batterieleistung angezeigt und PUSH-Benachrichtigungen informieren über die Notwendigkeit eines Batteriewechsels.

Das Danfoss Ally™ Gateway kann nur über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden werden und unterstützt keine WLAN-Verbindung.

Das Danfoss Ally™ Gateway kann über das Danfoss Icon™ Zigbee-Modul an einen Danfoss Icon™ Hauptregler angeschlossen werden, der die Steuerung einer wasserbasierten Fußbodenheizung ermöglicht.

Das Benutzerhandbuch ist hier verfügbar.

Was passiert, wenn ich ein Fenster öffne, um den Raum zu belüften? Wie funktioniert die Funktion „open window“? 

Wenn der Danfoss Ally™ Heizkörperthermostat erkennt, dass ein Fenster geöffnet wurde, schaltet er die Heizung automatisch für 30 Minuten ab. Danach wird die Heizung im Raum automatisch wieder eingeschaltet. Die Heizung wird nur in Räumen abgeschaltet, in denen das Thermostat die Benachrichtigung „open window“ sendet. Befindet sich mehr als ein Heizkörper im selben Raum, muss nur einer der Thermostate ein „open window“ registrieren, woraufhin alle Heizkörper im gleichen Raum abgeschaltet werden.

Bitte beachten:

·        Der Heizkörper muss sich in unmittelbarer Nähe des Fensters befinden (was sehr häufig der Fall ist). Befindet sich der Heizkörper z. B. 10 Meter vom Fenster entfernt, kann es für den Thermostat schwierig sein, einen deutlichen Temperaturabfall zu erkennen, der erforderlich ist, um die Heizung abzuschalten.

·        Zwischen dem Ende des Zeitraums des „open window“ und dem Beginn eines neuen „open window“-Prozesses müssen mindestens 45 Minuten liegen.

·        Die Aktivierung der Funktion „open window“ erfolgt 75 Minuten nach dem Einsetzen der Batterie.

·        Wenn Sie in einem Haus ohne Lüftungsanlage wohnen, empfehlen wir Ihnen, das gesamte Haus zweimal täglich für mindestens 5 Minuten zu lüften, indem Sie die Fenster an den gegenüberliegenden Seiten des Hauses öffnen.

Danfoss Ally™ Gateway: 128 Einheiten
Danfoss Ally™ Heizkörperthermostat: 32 Einheiten
Danfoss Ally™ Zigbee-Repeater: 128 Einheiten
Danfoss Icon™ Zigbee-Modul: 20 Einheiten
Danfoss Icon™ Hauptregler (Fußbodenheizung):
20 Einheiten
Räume in der App:128 Räume
Geräte pro Raum: 255 Einheiten

Derzeit unterstützt Danfoss Ally™ Amazon Alexa- und Google Assistant-Sprachsteuerung, unterstützt jedoch keine Systeme wie Apple HomeKit, Google Home, IFTTT oder Samsung SmartThings. 

Sprachsteuerungsmuster.

Verbindung mit Amazon Alexa:

Installieren Sie die Amazon Alexa-App von Google Play oder aus dem App-Store.

Öffnen Sie die Amazon Alexa-App und legen Sie ein neues Konto an. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich an.

Navigieren Sie zum Menü -> Skills & Games -> geben Sie „Danfoss Ally™“ ein -> wählen Sie die Danfoss Ally™-App -> aktivieren Sie die Nutzung -> füllen Sie die Anmeldeformulare aus -> autorisieren Sie die App und entdecken Sie neue Geräte, um sich zu verbinden. Sobald der Amazon Alexa-App neue Geräte hinzugefügt wurden, navigieren Sie zu „Devices“ und suchen Sie nach neu hinzugefügten Geräten, um das System mit den unten aufgeführten Sprachbefehlen zu steuern.

Verbinden mit Google Assistant:

Installieren Sie die Google Home-App von Google Play.

Öffnen Sie die App und melden Sie sich an.

Tippen Sie auf das Menüsymbol „+“ und wählen Sie „Set up device“.

Wählen Sie „New devices“, geben Sie Danfoss Ally™ ein und wählen Sie die App aus.

Autorisieren Sie die App und entdecken Sie neue Geräte, um sich zu verbinden. Sobald neue Geräte hinzugefügt wurden, fassen Sie diese mit den entsprechenden Räumen zusammen und beginnen Sie mit den unten aufgeführten Sprachbefehlen, um das System zu steuern.

Sprachsteuerungsmuster:

- Alexa / Okay Google, wie hoch ist die Temperatur in (Raumbezeichnung)?

- Alexa / Okay Google, schalte die Heizung in (Raumbezeichnung) ein/ab.

- Alexa / Okay Google, stelle die Temperatur in (Raumbezeichnung) auf 24 °C.

Wenn das Danfoss Ally™-Heizkörperthermostat feststellt, dass ein Fenster geöffnet wurde, schaltet er die Heizung automatisch für 30 Minuten ab, danach wird die Heizung im Raum automatisch wieder eingeschaltet. Die Heizung wird nur in den Räumen abgeschaltet, in denen der Thermostat die Meldung "Fenster offen" sendet. Wenn Sie mehr als einen Heizkörper im selben Raum haben, muss nur einer der Thermostate ein offenes Fenster melden, woraufhin alle Heizkörper im selben Raum abgeschaltet werden.

Bitte beachten Sie:

- Der Heizkörper muss sich in unmittelbarer Nähe des Fensters befinden (was er in den meisten Fällen tut). Befindet sich der Heizkörper z.B. 10 Meter vom Fenster entfernt, kann es für den Thermostat schwierig sein, einen deutlichen Temperaturabfall zu erkennen, der zum Abschalten der Heizung erforderlich ist.

- Zwischen dem Ende des Zeitraums "offenes Fenster" und dem Beginn eines neuen Zeitraums müssen mindestens 45 Minuten liegen.

- Die erste Aktivierung der Funktion "offenes Fenster" erfolgt 75 Minuten nach dem Einlegen der Batterie.

- Wenn Sie in einer Wohnung ohne Lüftungsanlage leben, empfehlen wir Ihnen, das gesamte Haus zweimal täglich mindestens 5 Minuten lang zu lüften, indem Sie die Fenster an den gegenüberliegenden Seiten des Hauses öffnen.

Das Antennensymbol muss blinken, während das Danfoss Ally™ Gateway nach dem Gerät sucht. Wenn das Antennensymbol nicht blinkt, sollte ein Werksreset durchgeführt werden:

1. Entfernen Sie eine Batterie

2. Halten Sie die Taste gedrückt und setzen Sie die Batterie wieder ein.

3. Halten Sie die Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt oder bis sich der Motor bewegt.

Ein kurzer Druck auf den Knopf sollte das Antennensymbol zum Blinken bringen.

Bitte beachten Sie, dass das Danfoss Ally™ Gateway bis zu 60 Sekunden benötigen kann, um nach dem Gerät zu suchen.

Der Danfoss Zigbee-Repeater wurde entwickelt, um die Funkreichweite vom Danfoss Ally™ Gateway zu den Danfoss Ally™ Heizkörperthermostaten oder dem Danfoss Icon™ Zigbee-Modul zu erweitern. Wenn der Danfoss Zigbee-Repeater an einem Ort platziert wird, an dem er nicht aktiv ist - d. h. keines der Geräte kommuniziert über den Repeater -, beginnt die LED zu blinken, um anzuzeigen, dass er nicht verwendet wird. Versuchen Sie, den Repeater an einem anderen Ort zu platzieren.

Der Pairing-Modus wird durch kurzes Drücken der Taste aktiviert. Die GRÜNE LED muss schnell blinken, während der Danfoss Zigbee Repeater nach dem Danfoss Ally™ Gateway sucht. Wenn die grüne LED nicht schnell blinkt, sollte ein Werksreset durchgeführt werden:

1. Ziehen Sie den Zigbee-Repeater aus der Steckdose

2. Halten Sie die Taste gedrückt, während Sie den Zigbee-Repeater wieder an den Strom anschließen.

3. Halten Sie die Taste gedrückt, bis die rote LED konstant leuchtet und lassen Sie die Taste los.

Durch kurzes Drücken der Taste sollte die grüne LED nun schnell blinken.

Bitte beachten Sie, dass das Danfoss Ally™ Gateway bis zu 60 Sekunden benötigen kann, um das Gerät zu erkennen.

Die Software-Version für iOS-Geräte ≥ V10.0, für Android-Geräte ≥ V5.0.

1. Nehmen Sie die Abdeckung des Ally™-Heizkörperthermostats ab.

2. Nehmen Sie eine der beiden Batterien heraus.

3. Halten Sie die schwarze Taste neben der Digitalanzeige/dem Bildschirm gedrückt, während Sie die Batterie auswechseln.

4. Legen Sie die Batterie ein und lassen Sie den Knopf nach 10 Sekunden los.

5. Der Ally™-Heizkörperthermostat ist nun zurückgesetzt.

6. Bringen Sie die Abdeckung des Ally™-Heizkörperthermostats wieder an.

Schließen Sie die Stromversorgungs- und Ethernet-Kabel an die richtigen Eingänge an.

2. Drücken Sie die „Reset-Taste“ am Gateway-Gehäuse in der Nähe der Strom- und Ethernet-Anschlüsse.

3. Zwei grüne LEDs sollten anfangen zu blinken. Das Kabelmodem ist zurückgesetzt.

4. Wenn zwei grüne LEDs konstant leuchten, ist das Kabelmodem korrekt angeschlossen.

Jedes Haushaltsmitglied, das sich in der App-Liste befindet, kann einen neuen Zeitplan einrichten oder den aktuellen Zeitplan außer Kraft setzen. Der "Administrator" - kann das gesamte Danfoss Ally™-System verwalten, Räume erstellen/löschen, Geräte hinzufügen/entfernen usw. Der "Common Member" - kann nur das Danfoss Ally™ System nutzen, das bereits vom Administrator erstellt wurde.

Mit seiner offenen API ermöglicht Danfoss Ally anderen Systemen, sich zu verbinden, Daten zu lesen und zu nutzen, so dass Produkte von Drittanbietern Ihnen ein noch intelligenteres Erlebnis bieten können.

Wenn Sie mehr über die Open API erfahren möchten, besuchen Sie das Danfoss Developer Portal.

Bitte beachten Sie, dass Danfoss keine privaten API-Lösungen unterstützt.