Wsparcie techniczne dla przetwornic częstotliwości
Jesteśmy tu dla Ciebie, nawet w czasie kryzusu COVID-19
Część naszych przetwornic pracuje w wodociągach, oczyszczalniach, elektrowniach, ciepłowniach, statkach, w systemach HVAC albo w innych zakładach o ruchu ciągłym. W przypadku awarii na takim obiekcie najważniejsza jest szybkość reakcji. Danfoss Drives realizuje działania serwisowe na terenie całej Polski we współpracy z Firmami Partnerskimi oraz wykorzystując własny dział serwisu. Dzięki temu zapewniamy wsparcie 24/7 pod numerem telefonu hotline, a w przypadku konieczności interwencji na obiekcie, również wsparcie u klienta.
Ze względu na bezpieczeństwo nasze i Państwa, szczególnie w obliczu epidemii korona wirusa, prosimy o zdrowy rozsądek i przed wezwaniem inżynierów serwisu, dokonanie sprawdzenia czy danej usterki nie da się usunąć zdalnie lub czy dana usterka na pewno dotyczy falownika (a nie systemu sterowania czy silnika) i czy jest krytyczna dla funkcjonowania instalacji. Możemy zapewnić, że inżynierowie realizujący interwencje serwisowe nie przebywali w krajach objętych ograniczeniami przyjazdu, nie mieli kontaktu z osobami wykazującymi objawy COVID-19, ani sami nie wykazują objawów. Ze względu na ich bezpieczeństwo oczekujemy, że w przypadkach, gdy konieczne są interwencje na obiekcie nasi klienci również złożą taką deklarację odnośnie osób, które będą miały kontakt z inżynierami realizującymi interwencje.

Uzyskaj szybką pomoc techniczną
W godzinach pracy, konsultacje techniczne dotyczące doboru urządzeń i szkoleń prowadzone są pod numerem: Biuro Obsługi Klienta +48 22 104 00 00 lub +48 227 550 790.
W każdym momencie możesz zgłosić problem wypełniając formularz. Aby zgłosić sprawę, prosimy o podanie szczegółowych informacji. Dzięki tym informacjom będziemy w stanie wydajniej przetworzyć Twoje zgłoszenie serwisowe. Możesz przejść do formularza zgłoszenia serwisowego, klikając przycisk „Formularz zgłoszenia serwisowego".

Serwis i usługi DrivePro®
Serwis Przetwornic Częstotliwości VLT® i VACON® firmy Danfoss prowadzimy w oparciu o sieć Autoryzowanych Partnerów Serwisowych. Listę Partnerów i Kontakty znajdziesz poniżej. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z Partnerami.
Hotline tylko dla Serwisu Przetwornic Częstotliwości VLT® i VACON®
Telefoniczna linia konsultacji technicznych i serwisowych dostępna po godzinach pracy: +48 519-07-50-50 lub +48 227 550 791.
Dzięki ofercie DrivePro® dla przetwornic VLT® i VACON® firmy Danfoss możesz poprawić czas sprawności oraz w pełni wykorzystać przetwornice częstotliwości i rozwiązania VFD.
Partnerzy Serwisowi produktów VLT®
Kontakty:
Kujawsko - Pomorskie:
Mazowieckie:
Małopolskie:
Pomorskie:
Śląskie:
Wielkopolskie:
Zachodnio - Pomorskie:
Partnerzy Serwisowi produktów VACON®
Kontakty: