瑞典：在瑞典首都，Stockholm Exergi 的业务覆盖五个区域，通过长达 3000 公里的区域供热网络，为超过 80 万居民和 400 家医院提供供暖。面对如此庞大的客户群，其中还包括医院、数据中心等关键基础设施，服务中断带来的就不仅仅是麻烦了——它可能造成严重后果。
挑战：针对不同应用的预防性维护
Stockholm Exergi 运营的核心是 300 多台变频器——主要来自丹佛斯的 VACON® 和 VLT® 系列——为泵、风机、螺旋输送机、传送带和起重机等设备提供动力。这些变频器涵盖了从紧凑型风冷设备到 2.3 兆瓦液冷驱动器的广泛范围。
已安装的设备包含了不同年代的变频器，Stockholm Exergi 需要清晰了解其设备状况，并制定一项确保所有设备长期平稳运行的规划。
为了强化其预防性维护策略并降低计划外停机的风险，Stockholm Exergi 于 2021 年与丹佛斯展开合作。
解决方案：量身定制的生命周期服务
如今，Stockholm Exergi 的全部五个供热区域都受益于丹佛斯量身定制的 DrivePro® 服务计划。该计划整合了专家服务，旨在帮助确保变频器在整个使用寿命期间运行可靠且节能。
此次合作始于 DrivePro® 现场评估，这是一项全面的现场审计，旨在评估每台已安装变频器的状况，并确定需要进行维护、升级或更换的环节。
通过 DrivePro® 改造服务，更换了接近预期使用寿命的变频器。通过仔细规划每次更换和改造，确保了运营中断最小化。
基于现场审计和更新的已安装设备清单，丹佛斯制定了定制的预防性维护计划，并作为 DrivePro® 预防性维护服务的一部分执行了必要的维修。这包括全天候的技术支持和 24 小时响应时间保证。此项服务由经认证的 DrivePro® 服务合作伙伴 Styreg 协作提供，该合作伙伴可提供快速可靠的现场支持。
为了进一步提高正常运行时间，Stockholm Exergi 还在每个站点实施了 DrivePro® 备件服务，确保关键部件随时可用。年度现场评估有助于保持维护计划的更新，并使系统能够先于潜在问题一步。
成果：快速响应，减少故障
通过定制的 DrivePro® 服务计划，Stockholm Exergi 减少了意外故障，并在问题确实发生时确保了快速响应，从而将代价高昂的服务中断降至最低。
并且，有了像 Styreg 这样值得信赖的服务伙伴随时待命，他们知道在最关键的时刻能够依靠专业支持。
