Danfoss Eco support

Danfoss Eco™ är en fristående termostat, där alla kontroll- och programmeringsfunktioner programmeras på en termostat åt gången. Termostaten programmeras i Danfoss Eco™-appen som kommunicerar via Bluetooth och har ett maxavstånd på 10 m.

Danfoss Link™ kommunicerar trådlöst med Connect-termostaterna och är kompatibel med andra Danfoss-produkter som golvvärme (både el- och vattenburen), ventilationsaggregat, värmepumpar och fjärrvärmestyrning. Danfoss Link™ har integrerat Wi-Fi så att du kan justera värmen via Danfoss Link-appen oavsett var du befinner dig.

Nej, elektroniska termostater måste installeras på radiatorventiler.

Ja - om inte ventilen har tillopp och retur i samma ventilhus. I det här fallet kan du inte använda elektroniska termostater.

Demontering av en gammal termostat
Du måste demontera dina gamla termostater innan du kan montera Danfoss Eco™ eller Connect™.

Montering av en ny termostat och adapter
Först måste du hitta rätt adapter. Danfoss levererar olika adaptrar för de olika ventiltyperna. Använd adapterguiden för att placera de olika snitten på ventilerna och hitta lämplig adapter.

Varför värms bara en radiator upp medan de andra rummen fortfarande är kalla?
Om den kalla luften träffar en av dina Eco™-termostater öppnar den omedelbart och börjar värma upp rummet. De andra Eco™-termostaterna kommer därför inte att upptäcka den kalla luften och öppnar därmed aldrig.

Vad du bör göra är att justera temperaturen lite på radiatorerna som för närvarande inte värms upp. Kanske bör "den varma" ställas in på 20 grader och "den kalla" till 21 grader för att få rummet till önskad temperatur.

Fortsätt att känna hur varma radiatorerna är tills de når samma nivå av värme.
Om det finns mer än en radiator i samma rum rekommenderar vi att du använder Danfoss Link™ med Connect-termostater, eftersom rumstemperaturen sedan kan styras via en Danfoss Link™ rumsgivare placerad någonstans centralt i rummet.

Kan jag ställa in värmen så att den stängs av under en period själv?
Öppet fönster-funktionen aktiveras när termostaten upplever ett plötsligt temperaturfall på minst ½ grad under 3 minuter. Om detta inte händer (om kylan sipprar långsamt över till termostaten) aktiveras inte Öppet fönster-funktionen.

En ytterligare funktion med Danfoss Eco™ med Bluetooth är att du själv kan ställa in termostaten så att den stängs av: Vrid termostaten snabbt åt vänster så att den läser 6 grader på displayen (eller den temperatur du har ställt in som frostskydd).

När du vill sätta på termostaten igen kan du göra det enkelt antingen via appen eller genom att vrida termostaten ett steg mot höger.

Energibesparingar uppstår när du minskar värmen.

Som en allmän regel kan du spara ungefär 5% av energianvändningen för varje grad du sänker värmen. Vi rekommenderar att du sänker temperaturen 3-4°C på natten och under dagen när bostaden är tom, tex från 21°C till 17°C.

Du kan också använda semesterfunktionen när du är borta i flera dagar, tex på semester.
Om du byter ut en 15 år gammal termostat med Danfoss Eco™-termostater kan du spara upp till 23% av din värmeförbrukning.

Besök vår Helpdesk där du kan få ytterligare hjälp. 

Helpdesk

För att säkerställa att den elektroniska termostaten snabbt når önskad temperatur rekommenderar vi en skillnad mellan sänknings- och komforttemperatur på högst 4˚C.

Danfoss Eco™ använder det vi kallar en "adaptiv" funktion. Detta innebär att systemet under en vecka lär känna värmesystemet så att det sedan kan börja värma upp i tid för att nå önskad temperatur vid rätt tidpunkt.

Under den första veckan och säsongsövergångarna kommer du därför att uppleva svängningar i värmen. Detta är helt normalt och du kan då njuta av att sova i ett svalt hem samtidigt som du också kan vakna till ett härligt varmt hus.

Danfoss Eco™-appen erbjuder uppdatering till den senaste programvaran så snart du ansluter appen till termostaten om appen har nyare mjukvara än termostaten. 

Du kan se hur du gör det här: Uppdatera mjukvara

Om du förlorar anslutningen till termostaten under en programuppdatering kan du få hjälp här.

Nej.

Det finns ingen gräns för hur många Danfoss Eco™-termostater som kan styras från en smartphone. Det finns inte heller någon gräns för hur många smartphones som kan styra en termostat.

Danfoss Eco™ -appen kan laddas ner till iPhone- och Android-enheter.

Nej, du kan inte vrida ner termostaten lägre än 5 grader, vilket är lägsta temperatur för frostskyddsläge.

Frostskyddsläget ställs in i Danfoss Eco™-appen: Välj meny - Välj inställningar - Välj gränser - Ställ in lägsta temperatur.

Du kan göra tre saker när temperaturen stiger på sommaren och du vill stänga av värmen:

1. Du kan ställa in hela huset på obestämd paus. Detta sänker termostaterna till frostskyddstemperaturen på 6 grader. Om det blir kallt en natt kan du snabbt avbryta pausen och värma huset igen.

2. Du kan ställa in en semesterperiod så att värmen sänks till önskad frånvarotemperatur.

E9 betyder att ventilen inte kan stängas. Så det är inte ett fel i termostaten i sig, utan snarare ett meddelande om att det är något fel i installationen.

Möjliga källor till felet kan vara felaktig installation, fel adapter eller smuts i ventilen.

Om du vill begära tillgång till användningsdata i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (förordning (EU) 2023/2854) kan du kontakta Danfoss via vår officiella kontaktsida.

Enligt EU:s dataskyddslag kan du ha rätt att:

• Begära tillgång till data som genereras vid användning av våra produkter eller tjänster.
• Erhåll sådana data i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Dela dina data med valfri tredje part, där så är tillämpligt.

Danfoss kommer att behandla sådana förfrågningar i enlighet med tillämpliga lagkrav och säkerställa datasäkerhet och sekretess.