Danfoss Link (support)

Q: Hur installerar eller byter jag ut termostater eller adaptrar?

Demontera den gamla termostaten Om du har en gammal termostat på din radiator måste du demontera din gamla termostat innan du kan installera Connect-termostaten. Se video Montera ny termostat och adapter Först måste du identifiera vilken adapter som passar din radiatorventil. Danfoss tillhandahåller olika adaptrar för olika typer av radiatorventiler. Använd adaptervalsguiden genom att placera de olika dimensionerna på ventilen för att identifiera vilken adapter som passar din ventil. De medföljande adaptrarna täcker mer än 90 procent av alla radiatorventiler, både Danfoss och andra märken. Om ingen av adaptrarna passar i din ventil kan det bero på att din ventil är gammal. I det här fallet rekommenderar vi att du köper en ny ventil. För det andra, montera rätt adapter på ventilen. Sätt i batterierna i din nya Connect-termostat och skruva fast termostaten på adaptern och dra åt. Avaktivera monteringsläget. Nu är du redo att skapa rum och lägga till enheter på din Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller).

Q: Vad händer om det är strömavbrott eller om min enhet tar slut på batteriet?

Strömavbrott på Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) Om det är strömavbrott startar Danfoss Link™ centralenher när den får ström igen och ansluts till dina installerade enheter. Om Danfoss Link™ centralenhet inte får ström igen: • Connect-termostaten fortsätter med den temperatur den var vid när strömavbrottet inträffade • Rumssensorn går in i frostskyddsläge Connect-termostaten eller rumssensorn tar slut på batteri När Connect-termostaten eller rumssensorn är låg på ett batteri visas en batteriikon på displayen och den centralenheten ger ett felmeddelande. Om en Connect-termostat eller rumsgivare tar slut på batteri går de över till frostskyddsläge. Connect-termostater och rumsensorer använder två x icke-uppladdningsbara AA-batterier vardera.

Q: Varför finns det ingen anslutning mellan min centralenhet (Central Controller) och en eller flera av mina enheter?

Ju friare passage radiosignalen från centralenheten har, desto längre når den. Husväggar, metallföremål, speciella konstruktioner och andra hinder försvagar signalen. Din centralenhet ger ett larm om den inte kan nå en enhet på mer än 1,5 timme. Om det finns hinder mellan dina enheter kan du behöva installera en repeater för att förlänga signalen. Om det behövs kan du förlänga den utökade signalen genom att lägga till en annan repeater enligt bilden nedan. Du behöver bara en centralenhet i ditt hem.

Q: När behöver jag en Danfoss Icon™ rumstermostat?

Den kan mäta och kontrollera temperaturen på en viss plats i ditt hem. Om du placerar Icon™ rumstermostat nära soffan eller en bit från ett fönster, säkerställer du önskad temperatur på denna plats, eftersom du optimerar den faktiska temperaturmätningen i rummet. Vi rekommenderar att du lägger till en Icon™ rumstermostat i rum med flera radiatorer, eftersom rumsgivaren balanserar temperaturen över radiatorerna baserat på rumstemperaturen. Om din radiatortermostat är täckt, tex av möbler kommer Icon™ rumstermostat att säkerställa önskad temperatur i rummet. Lägg till Icon™ rumstermostat till din Danfoss Link™ centralenhet i samma rum som dina Connect-termostater som du vill att Icon™ rumstermostat ska anslutas till.

Q: Hur får jag den bästa energibesparingen med ett Danfoss Link™-system?

Energibesparing uppnås genom en sänkning av rumstemperaturen. Som en allmän regel kan du spara 5% av energianvändningen för varje grad du sänker temperaturen på natten. Vi rekommenderar att du sänker temperaturen 3-4°C på natten och under arbetstid, tex från 21°C till 17°C. Aktivera även semesterläget när du är på semester. När du använder Connect termostater är den genomsnittliga europeiska besparingspotentialen upp till 30% på din värmeanvändning. Ju äldre dina termostater är när du byter dem, desto större blir dina energibesparingar. Connect-termostaten är den första elektroniska termostaten någonsin som uppnådde det prestigefyllda AA-energicertifikatet från eu.bac.

Q: Var kan jag få hjälp med appen eller Wi-Fi-anslutningen för Danfoss Link™?

Gå till Danfoss Link™ App Helpdesk och få den hjälp du behöver. Helpdesk

Q: Varför är temperaturen i rummet inte den som jag har ställt in?

För att säkerställa att rummet snabbt når den inställda temperaturen rekommenderar vi en skillnad mellan läget Borta/Sova och Hemma-läget vid max. 4.C. Danfoss Link™ erbjuder en exakt och energieffektiv uppvärmningsreglering genom att anpassa sig till värmesystemet. Det tar ungefär en vecka efter installationen. Därför kan du under den första veckan uppleva svängningar när termostaterna lär sig när den ska börja värma för att nå den specifika temperaturen vid den specifika tiden (adaptiv inlärning). Efter den perioden kan du njuta av den perfekta temperaturen i ditt hem när du vill.

Q: Kan Connect-termostaten och Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) användas i alla typer av byggnader och hem?

Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) är en dedikerad villaprodukt men kan fungera i bostäder upp till 300 m² med högst 50 enheter per centralenhet (1 Central Controller + 49 enheter).

Q: Hur många enheter kan jag ansluta till en Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller)?

Du kan ansluta upp till 50 enheter totalt till Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) och max. 30 Connect termostater till Danfoss Link™. Danfoss Link™ styr upp till 10 enheter i ett rum.

Q: Kan jag styra min Danfoss Link™ via app?

Ja, om du har Wi-Fi-versionen av Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller). Du kan ladda ned appen från App Store eller Google Play. Ta reda på om din Danfoss Link™ stöder Wi-Fi här.

Kontakta oss

Danfoss Link™

Danfoss Link™ har betjänat många hem under de senaste tio åren.

För alla framtida installationer är Danfoss Ally™ den smarta värmelösningen vi rekommenderar. Med Ally™ flyttar vi till det bästa IoT-standardprotokollet Zigbee och öppnar upp för andra spelare inom smart uppvärmning att integreras, vilket skapar ännu bättre lösningar inom smarta hem.

Vi fortsätter att stödja Link-lösningen, men ny utveckling kommer av ovanstående skäl att ske på Ally™ -plattformen.

Danfoss Link™ produktfamilj inkluderar

Danfoss Link™ centralenhet (central controller)

Danfoss Link™ centralenhet (central controller) är den centralt placerade huvudenheten som kontrollerar inomhusklimatet i hela huset. Den kan användas i fristående enfamiljshus på mindre än 300 m² med högst 30 anslutningstermostater per centralenhet.

Danfoss Link™ Connect Thermostat

The Danfoss Link™ Connect Thermostat is a smart electronic radiator thermostat. Used together with the Danfoss Link™ CC Central Controller it ensures pleasant warmth with the highest levels of energy efficiency.

Danfoss Icon™ rumstermostat

Danfoss Icon™ rumstermostat är en elektronisk sensor för mätning av rumstemperatur i ett visst rum.

Danfoss Link™ golvtermostat

Danfoss Link™ golvtermostat för elektrisk golvvärme slår på och av värmen. Valfritt utrustad med en sensor för att enkelt och noggrant mäta golvtemperaturen.

Danfoss Link™ styrenhet för golvvärme (hydronic controller)

Danfoss Link™ styrenhet för golvvärme (hydronic controller) styr vattenburna golvvärmesystem. Systemet erbjuder ett brett utbud av utökade funktioner för optimal komfort och energibesparing med individuell rumstemperaturreglering.

Danfoss Link™ tillbehör

Olika tillbehör för Danfoss Link™-systemet: repeater, adapters, brännarrelä med mera.

Filmer

Danfoss Link™ CC - Få grundläggande kunskaper med Danfoss Link™ CC

Så här ställer du in Wi-Fi på din Danfoss Link™ CC och parar ihop den med din Danfoss Link™-app

Installationsguide för Danfoss Link™ & Connect system

Fabriksåterställ Danfoss Living Connect

Danfoss Link™ CC – Wi-Fi & App setup

Tillhörande lösningar

Smart uppvärmning från Danfoss

Danfoss har lösningar för alla hem och alla behov, allt från fristående radiatortermostater till kompletta smarta värmelösningar för total kontroll - när som helst, var som helst.

Smart uppvärmning

Dokument

Dokument
Modell	Namn	Språk	Uppdaterad	Ladda ned	Filtyp

Programvara

Danfoss Link™ med wifi

Danfoss Link™ med Wi-Fi har funnits sedan augusti 2015.

Den senaste versionen är: 4.2.1797 (28-02-2025)

Du kan kontrollera om din Danfoss Link CC är Wi-Fi-kompatibel på två sätt:

1. Kontrollera etiketten (klistermärket) på baksidan av Danfoss Link CC.
Versionsnumret måste vara 4.

2. Om din CC är på och helt konfigurerad kan du följa stegen nedan för att kontrollera om CC är Wi-Fi-kompatibelt:
a. Klicka på huvudskärmen
b. Välj "Huskontroll"
c. Hitta och välj "Inställningar"
d. Sök efter "Wi-Fi och appar"
Om denna punkt är synlig är Danfoss Link CC Wi-Fi-kompatibel

Ladda ned den senaste programvaran för Danfoss Link™ CC with WiFi - version 4.2.1724 (28-02-2025)

Danfoss Link™ med USB-port

Danfoss Link™ med USB såldes från 2013 till augusti 2015.

Ladda först ned den aktuella versionen av programvaran till ett USB-minne genom att klicka på motsvarande länk.
Gå sedan till din centrala regulator och gör klart följande:
1. Sätt i USB-minnet. Varningsnivå:
Det går inte att uppdatera Link CCS firmware automatiskt via Wi-Fi. Information om hur du uppdaterar den inbyggda programvaran via USB-porten finns i nästa alternativavsnitt. Flash-enhetsformat: FAT 32, kapacitet: <= 4 Gb
2. Tryck på skärmbilden för att visa läget Start
3. Välj ”Husreglering”
4. Välj ”Inställningar”
5. Välj ”Wi-Fi och appar”
6. Välj ”App-alternativ”
7. Välj ”Uppdatera programvara”
8. Välj ”Uppdatera via USB”
9. Välj ”Uppdatera programvara nu”

Ladda ner den senaste programvaran för central regulator som inte har Wi-Fi aktiverat (version 3.3.1)

Danfoss Link™ med SD-kort

Danfoss Link™ med mini-SD-kort såldes från 2011 till 2013.

Ladda först ned den senaste programversionen till ett mini-SD-kort med följande länk.
Gå sedan till din Central Controller och gör följande:

Sätt i mini-SD-kort
Ta bort frontluckan och håll ned SETUP-tangenten i tre sekunder för att öppna installationsmenyn
Välj "Programvara"
Välj "Programuppgradering"
Välj "Starta programuppgradering"
Välj "Uppdatera programvara nu"

Obs! Centrala styrenheter från och med 2010 använder ibland programvaruversion 1.x.x. I så fall måste du uppdatera din Central Controller till version 2.1.35 innan du uppdaterar till den senaste programvaran.

Ladda ned den senaste programvaran (vers. 2.7.42) Ladda ned programvara version 2.1.35

Overblik over software versioner Supportsida för Danfoss Link-appen

Vanliga frågor

Hur installerar eller byter jag ut termostater eller adaptrar?

Demontera den gamla termostaten
Om du har en gammal termostat på din radiator måste du demontera din gamla termostat innan du kan installera Connect-termostaten.
Se video

Montera ny termostat och adapter
Först måste du identifiera vilken adapter som passar din radiatorventil. Danfoss tillhandahåller olika adaptrar för olika typer av radiatorventiler. Använd adaptervalsguiden genom att placera de olika dimensionerna på ventilen för att identifiera vilken adapter som passar din ventil.

De medföljande adaptrarna täcker mer än 90 procent av alla radiatorventiler, både Danfoss och andra märken. Om ingen av adaptrarna passar i din ventil kan det bero på att din ventil är gammal. I det här fallet rekommenderar vi att du köper en ny ventil.

För det andra, montera rätt adapter på ventilen. Sätt i batterierna i din nya Connect-termostat och skruva fast termostaten på adaptern och dra åt. Avaktivera monteringsläget.

Nu är du redo att skapa rum och lägga till enheter på din Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller).

Vad händer om det är strömavbrott eller om min enhet tar slut på batteriet?

Strömavbrott på Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller)
Om det är strömavbrott startar Danfoss Link™ centralenher när den får ström igen och ansluts till dina installerade enheter.

Om Danfoss Link™ centralenhet inte får ström igen:
• Connect-termostaten fortsätter med den temperatur den var vid när strömavbrottet inträffade
• Rumssensorn går in i frostskyddsläge

Connect-termostaten eller rumssensorn tar slut på batteri
När Connect-termostaten eller rumssensorn är låg på ett batteri visas en batteriikon på displayen och den centralenheten ger ett felmeddelande. Om en Connect-termostat eller rumsgivare tar slut på batteri går de över till frostskyddsläge.
Connect-termostater och rumsensorer använder två x icke-uppladdningsbara AA-batterier vardera.

Varför finns det ingen anslutning mellan min centralenhet (Central Controller) och en eller flera av mina enheter?

Ju friare passage radiosignalen från centralenheten har, desto längre når den. Husväggar, metallföremål, speciella konstruktioner och andra hinder försvagar signalen. Din centralenhet ger ett larm om den inte kan nå en enhet på mer än 1,5 timme.

Om det finns hinder mellan dina enheter kan du behöva installera en repeater för att förlänga signalen. Om det behövs kan du förlänga den utökade signalen genom att lägga till en annan repeater enligt bilden nedan. Du behöver bara en centralenhet i ditt hem.

När behöver jag en Danfoss Icon™ rumstermostat?

Den kan mäta och kontrollera temperaturen på en viss plats i ditt hem.

Om du placerar Icon™ rumstermostat nära soffan eller en bit från ett fönster, säkerställer du önskad temperatur på denna plats, eftersom du optimerar den faktiska temperaturmätningen i rummet.

Vi rekommenderar att du lägger till en Icon™ rumstermostat i rum med flera radiatorer, eftersom rumsgivaren balanserar temperaturen över radiatorerna baserat på rumstemperaturen.

Om din radiatortermostat är täckt, tex av möbler kommer Icon™ rumstermostat att säkerställa önskad temperatur i rummet.

Lägg till Icon™ rumstermostat till din Danfoss Link™ centralenhet i samma rum som dina Connect-termostater som du vill att Icon™ rumstermostat ska anslutas till.

Hur får jag den bästa energibesparingen med ett Danfoss Link™-system?

Energibesparing uppnås genom en sänkning av rumstemperaturen. Som en allmän regel kan du spara 5% av energianvändningen för varje grad du sänker temperaturen på natten. Vi rekommenderar att du sänker temperaturen 3-4°C på natten och under arbetstid, tex från 21°C till 17°C. Aktivera även semesterläget när du är på semester.

När du använder Connect termostater är den genomsnittliga europeiska besparingspotentialen upp till 30% på din värmeanvändning.

Ju äldre dina termostater är när du byter dem, desto större blir dina energibesparingar.
Connect-termostaten är den första elektroniska termostaten någonsin som uppnådde det prestigefyllda AA-energicertifikatet från eu.bac.

Var kan jag få hjälp med appen eller Wi-Fi-anslutningen för Danfoss Link™?

Gå till Danfoss Link™ App Helpdesk och få den hjälp du behöver.

Helpdesk

Varför är temperaturen i rummet inte den som jag har ställt in?

För att säkerställa att rummet snabbt når den inställda temperaturen rekommenderar vi en skillnad mellan läget Borta/Sova och Hemma-läget vid max. 4.C.

Danfoss Link™ erbjuder en exakt och energieffektiv uppvärmningsreglering genom att anpassa sig till värmesystemet. Det tar ungefär en vecka efter installationen. Därför kan du under den första veckan uppleva svängningar när termostaterna lär sig när den ska börja värma för att nå den specifika temperaturen vid den specifika tiden (adaptiv inlärning).

Efter den perioden kan du njuta av den perfekta temperaturen i ditt hem när du vill.

Kan Connect-termostaten och Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) användas i alla typer av byggnader och hem?

Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) är en dedikerad villaprodukt men kan fungera i bostäder upp till 300 m² med högst 50 enheter per centralenhet (1 Central Controller + 49 enheter).

Hur många enheter kan jag ansluta till en Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller)?

Du kan ansluta upp till 50 enheter totalt till Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) och max. 30 Connect termostater till Danfoss Link™. Danfoss Link™ styr upp till 10 enheter i ett rum.

Kan jag styra min Danfoss Link™ via app?

Ja, om du har Wi-Fi-versionen av Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller). Du kan ladda ned appen från App Store eller Google Play.

Ta reda på om din Danfoss Link™ stöder Wi-Fi här.

Kan jag köpa Danfoss Eco™ först och sen köpa Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) senare?

Nej.

Danfoss Eco™ är en fristående produkt. Till Danfoss Link™-systemet fungerar endast Connect-termostater.

Är Danfoss Link™ säker när den är ansluten till Wi-Fi?

Danfoss ser till att alla enheter i ditt hem och molntjänsten som vi tillhandahåller din smartphone är säkra hela tiden. Danfoss Link™-appen är utvecklad på en bankplattform och det innebär att parningen av Danfoss Link™-appen till Danfoss Link™ centralenhet (Central Controller) är helt säker.