Danfoss får ett nytt SAP ERP-system den 4 november 2019. Uppdateringen sker inom alla delar av Danfoss, såsom försäljning, produktion, logistik, lagerhållning och ekonomisystem.
Målet är bl a förbättrade möjligheter att snabbt besvara förfrågningar och förenklade processer för offerter och returer.
Det kan ha betydelse för dig om du är ansvarig för att köpa produkter från Danfoss. Under några dagar kommer systemet att stängas ned för att möjliggöra övergången.
Vad kommer att hända?
Vi startar upp det nya ERP-systemet (SAP/HANA) måndagen den 4 november, 2019. Under några dagar kommer systemet att stängas ned för att möjliggöra övergången. Nedstängningen varar från onsdagen den 30 oktober kl 14:00 till måndagen den 4 november kl 08:00. Under nedstängningen kommer vi inte att kunna behandla ordrar eller bevaka leveranser. Möjligheten att sända ordrar via EDI kommer också att vara nedstängd.
Nytt kundnummer - Du kommer att registreras som kund under ett nytt nummer, som framgår på alla dokument efter den 4 november.
Vi gör allt vi kan för att övergången ska gå snabbt och smidigt, men trots noggranna förberedelser kan det uppstå förseningar under övergångsfasen.
Vi ber dig att planera dina beställningar i god tid innan den sista oktober och vi håller dig informerad om eventuella problem. Vi tackar på förhand för er förståelse. Om du har frågor kring övergången, tveka inte att kontakta vårt Customer Service Center:
kundservice.se@danfoss.com
+4610 - 888 74 00
Stora vinster med Danfoss ERP (SAP/HANA):
- Ankomstbekräftelse - "Track and Trace"
- Förbättrad process för produktreturer - Med ett på förhand godkänt RMA-dokument (ReturnManagementAuthorisation)
- Uppdaterade dokument - Våra dokument kommer att uppdateras med en ny förbättrad layout
- Ny E-handelslösning - Vår nya Product Store ersätter Decom och vår VLT-butik