Szanowni Państwo,
Zapewniamy, że w obecnej wyjątkowej i dynamicznie zmieniającej się sytuacji Danfoss Poland niezmiennie kontynuuje swoje działania biznesowe na jak najwyższym, możliwym poziomie.
Bezpieczeństwo i zdrowie naszych pracowników, jak i odpowiedzialność za klientów są najwyższym priorytetem.
Dokładamy wszelkich starań, aby w tym wyjątkowym czasie, zapewnić ciągłość produkcji, a także możliwie jak najwyższy poziom wsparcia klientów.
Zapewnienie ciągłości działań biznesowych
Robimy wszystko, aby nieuniknione opóźnienia realizacji zamówień były ograniczane do minimum. Potwierdzenia terminów są aktualizowane na bieżąco i dostępne, jak dotychczas w systemie DECOM, VLTShop oraz nowym Product Store.
Nasz Dział Obsługi Klienta oraz Finanse działają nieprzerwanie z dotychczasową efektywnością i w pełnej obsadzie personalnej.
Ze względu na swoje i Państwa bezpieczeństwo, nasi przedstawiciele handlowi, jeśli to możliwe, ograniczają ilość bezpośrednich spotkań realizując je, przynajmniej częściowo, zdalnie. Zgoda na takie spotkanie musi być obopólna (wymaganie jest mailowe potwierdzenie klienta). Podczas wszystkich spotkań bezpośrednich, na które została wyrażona obopólna zgoda, przestrzegamy reżimu sanitarnego.
Serwis poszczególnych grup produktowych Danfoss działa bez zmian przyjmując wszystkie zgłoszenia i na bieżąco analizując je nadając priorytety niezbędnym naprawom. W sytuacjach krytycznych nadal będą wykonywane interwencje serwisowe na obiektach.
Procedury bezpieczeństwa
Podczas wszystkich wizyt handlowych i technicznych przestrzegamy reżimu sanitarnego.
We wszystkich naszych lokalizacjach wprowadziliśmy szereg zmian mających na celu zapewnienie najwyższego bezpieczeństwa naszym pracownikom, a także ciągłości produkcji i pozostałych aktywności biznesowych, m.in. przeorganizowaliśmy pracę zespołów produkcyjnych, funkcjonowanie zakładowych kuchni i kantyn oraz wprowadziliśmy rygorystyczne zasady higieny, udostępniliśmy również odpowiednio zabezpieczone pokoje izolacji.
Powyższe, to jedynie przykłady działań, które od marca wprowadziliśmy. Nieustannie obserwujemy dynamicznie zmieniającą się sytuację zarówno w kraju, jak i na świecie i na bieżąco dostosowujemy naszą organizację do wspólnych procedur korporacyjnych Danfoss oraz wytycznych Rządu RP i służb sanitarnych.
Życząc zdrowia,
Danfoss Poland Sp. z o.o.
