SUÉCIA Na capital sueca, a Stockholm Exergi atua em cinco distritos, fornecendo calor para mais de 800.000 pessoas e 400 hospitais por meio de uma rede de aquecimento urbano com 3.000 quilômetros de extensão. Com uma base de clientes desse porte — incluindo infraestruturas críticas como hospitais e data centers —, interrupções no serviço não são apenas inconvenientes: podem ter consequências graves.
O desafio: Manutenção preventiva para aplicações diversas
No centro das operações da Stockholm Exergi estão mais de 300 drives de frequência variável, principalmente drives VACON® e VLT® da Danfoss, que acionam bombas, ventiladores, roscas, transportadores e guindastes. Esses equipamentos variam desde unidades compactas refrigeradas a ar até drives refrigerados a líquido de 2,3 MW.
A base instalada incluía drives de diferentes idades, e a Stockholm Exergi precisava de uma visão clara sobre o estado de seus equipamentos, além de um plano para manter tudo operando sem falhas no longo prazo.
Para fortalecer sua estratégia de manutenção preventiva e reduzir o risco de tempo de inatividade não planejada, a Stockholm Exergi recorreu à Danfoss em 2021.
A solução: Serviços de ciclo de vida sob medida
Hoje, todos os cinco distritos de aquecimento da Stockholm Exergi se beneficiam de um programa de serviços DrivePro® personalizado da Danfoss, combinando serviços especializados que ajudam a manter as operações confiáveis e energeticamente eficientes durante toda a vida útil dos drives.
A colaboração começou com uma avaliação DrivePro® Site Assessment, uma auditoria abrangente no local para analisar o estado de cada drive instalado e identificar onde eram necessárias manutenções, atualizações ou substituições.
Os drives próximos ao fim de sua vida útil prevista foram substituídos por meio do serviço DrivePro® Retrofit. Isso garantiu uma interrupção mínima das operações ao planejar cuidadosamente cada substituição e conversão.
Com base na auditoria e na base instalada atualizada, a Danfoss desenvolveu um plano personalizado de manutenção preventiva e realizou os reparos necessários como parte do serviço DrivePro® Preventive Maintenance. Isso incluía suporte técnico contínuo e um tempo de resposta garantido de 24 horas. Esse suporte é fornecido em colaboração com o parceiro de serviços certificado DrivePro®, Styreg, que oferece assistência rápida e confiável no local.
Para dar mais impulso ao tempo de atividade, a Stockholm Exergi também implementou o DrivePro® Spare Parts em cada local, garantindo que os componentes críticos estejam sempre disponíveis. Avaliações anuais no local ajudam a manter o plano de manutenção atualizado e o sistema sempre preparado para possíveis problemas.
O resultado: Resposta rápida e menos falhas
Com o programa de serviços DrivePro® personalizado, a Stockholm Exergi reduziu falhas inesperadas e garantiu resposta rápida quando ocorrem problemas, mantendo ao mínimo as dispendiosas interrupções para serviço.
E, com um parceiro de serviços confiável como a Styreg de prontidão, eles sabem que podem contar com suporte especializado quando mais precisam.
