Tudo começa com qualidade
Na Danfoss, qualidade é tudo. Sabemos como um produto com falha afeta os seus negócios em termos de atrasos, satisfação do cliente e custos extras. Sabemos por que o processo de serviço inteiro é de importância vital para o seu desempenho. Sabemos que você depende 100% da nossa dedicação e da atenção a cada detalhe.
É por isso que colocamos toda a nossa experiência, nosso conhecimento e nossas pesquisas em cada componente que sai de nossos locais de produção. E essa é a razão pela qual focamos intensamente na liderança e na qualidade tecnológica.
Em cada uma de nossas fábricas, você encontrará uma equipe de pesquisa e desenvolvimento dedicada que nos dá a capacidade de lidar diretamente com suas necessidades e desafios locais - independente da proporção dos requisitos. E graças aos nossos laboratórios internos e engenheiros altamente qualificados, podemos desenvolver produtos inovadores e de fácil utilização mais rápido do que nunca.
Fazemos isso com total foco na perfeição e no controle em uma ampla linha de áreas de produtos como design de válvulas, design de eletrônica, engenharia de controle, interface homem-máquina e desenvolvimento de software de sistema. Os resultados são claros: produtos, soluções e serviços líderes de mercado que são totalmente testados e aprovados - e personalizados para atender aos seus desafios.
A Danfoss garante o mais alto nível de qualidade e confiabilidade através de normas como ISO 9001, ISO 14001 e também ISO/TS 16949, que implementamos em 2015.
A ISO/TS 16949 é a mais rígida norma industrial automotiva e é destinada ao desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de qualidade que forneça melhoria contínua, enfatizando a prevenção de defeitos e a redução de variação e desperdício na cadeia de fornecimento. Tudo para o benefício dos clientes.
Os recursos de qualidade na Danfoss incluem:
- Uma série de certificações, incluindo: DIN, TÜV, CE, PED E ISO, ISO/TS
- Teste de 100% dos produtos antes da expedição
- Testes de campo sistemáticos em sistemas/instalações reais
- Testes de durabilidade em nossos laboratórios
ISO/TS 16949 - Gerenciamento de Qualidade
Nosso objetivo sempre foi fornecer a você, como nosso cliente, produtos e sistemas da melhor qualidade, funcionalidade e eficiência possível. Para alcançar essa ambição, sistemas de gerenciamento de qualidade têm exercido um papel vital na Danfoss há tempos. Para melhorar ainda mais nossos serviços, implementamos a norma ISO/TS 16949 em todos os segmentos de negócios do Grupo Danfoss.
A norma ISO/TS 16949 baseia-se nas diretrizes da predecessora ISO 9001, mas é muito mais ambiciosa em escopo - abordando não apenas o que devemos fazer, mas também como devemos fazer
Como um cliente da Danfoss, você conhecerá níveis avançados de qualidade e serviço em todos os pontos ao longo da cadeia de valor, desde trabalhar conosco no design de soluções individuais, até o processamento de pedido, logística e suporte pós-vendas.
A ISO/TS 16949 é dedicada para obter:
- Melhorias contínuas
- Prevenção de defeitos
- Redução de variação e desperdício
Em sua forma mais pura, a norma TS trata de entender suas necessidades e atendê-las com produtos, soluções e serviços que correspondam às suas expectativas – e contribuam positivamente com o seu sucesso com os seus clientes.
Em conjunto com a padronização aumentada, a ISO/TS 16949 busca criar novos níveis de valor agregado para o cliente, bem como a conservação de recursos e do meio-ambiente.
Os principais benefícios incluem:
- Produtos que atendem consistentemente aos requisitos do cliente
- A melhoria contínua de processos e eficiências operacionais
- Maior consistência e capacidade de rastreio de produtos e serviços
- Gerenciamento de riscos melhorado
- Credenciais de negócios comprovadas, verificadas independentemente em relação a normas reconhecidas
- Prevenção de defeitos, redução de variação e desperdício na cadeia de fornecimento
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