Prezado Cliente,
À medida que continuamos monitorando de perto os desenvolvimentos do Coronavírus (COVID-19), a saúde e o bem-estar de nossos funcionários, clientes e parceiros comerciais são de extrema importância para nós.
Como parceiro estratégico para o seu negócio, também entendemos que é imprescindível limitar qualquer impacto que esse evento de saúde possa ter no atendimento a nossos clientes. Estamos concentrando esforços para manter um ambiente de trabalho seguro para nossos funcionários e para manter nossas operações fabris e comerciais.
Segurança, proteção e bem-estar são parte integrante de nossos produtos, processos de fabricação e infraestrutura. Temos um Plano de Contingência robusto, global e integrado, gerenciado por uma equipe dedicada de especialistas comprometidos em manter nossas operações funcionando sem problemas, para que possamos oferecer o melhor serviço possível.
Dessa forma, ativamos nosso Plano de Contingência, que inclui:
· Permitir o trabalho de nossos colaboradores desde suas casas, nas regiões afetadas.
· Implementar uma estratégia global para coordenar a entrega de produtos e serviços aos nossos clientes.
· Fornecer aos nossos funcionários informações e melhores práticas para evitar a propagação de qualquer doença.
· Coordenar as comunicações globais e locais com nossos funcionários, clientes e parceiros.
· Limitar todas as viagens de negócios não essenciais.
Continuaremos monitorando essa situação diariamente e adaptando as cargas de trabalho, conforme apropriado, para garantir que os serviços essenciais permaneçam inalterados. Ao longo dos anos, a Danfoss demonstrou um apoio inabalável a nossos clientes em situações emergenciais passadas e, ao lidar com as circunstâncias atuais, continuaremos fazendo o possível para fornecer produtos e serviços de forma ininterrupta a todos os clientes.
Em caso de dúvida, convidamos você a se comunicar conosco, através dos canais de atendimento tradicionais. Estamos aqui para ajudá-lo.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Julio Molinari
Presidente, Danfoss América Latina