DrivePro® Remote Expert Support

Veilig problemen verhelpen op afstand

Veilig problemen verhelpen op afstand

Bespaar tijd en onkosten: vervang vermijdbare servicebezoeken met snelle probleemoplossing en ondersteuning bij inbedrijfstelling via toegang op afstand.

Onze deskundigen kunnen de relevante gegevens vinden, problemen snel oplossen en zo voor een betere bedrijfstijd zorgen. Aangezien alleen geautoriseerde technici toegang kunnen krijgen tot uw frequentieregelaars en alle informatie sterk versleuteld is, blijven uw gegevens veilig.

Kenmerken en voordelen

Kenmerken en voordelen

  • Bespaar tot 33% in responstijd en beperk ongeplande stilstand

  • Bespaar de onkosten van onnodige bezoeken op locatie door onze deskundigen op afstand informatie te laten ophalen

  • Snelle probleemoplossing dankzij snelle toegang tot nauwkeurige informatie

  • Snelle responstijd dankzij snelle toegang tot nauwkeurige informatie

  • Deel alleen veilige toegang met geautoriseerde technici die een versleutelde verbinding hebben

Hoe het werkt

1. Plaats uw bestelling

Bestel DrivePro® Remote Expert Support samen met uw frequentieregelaars of na installatie.

2. Vertel ons over uw installatie

We sturen u een checklist met vragen over uw frequentieregelaars, de internetverbinding en het fabrieksnetwerk om de juiste installatie voor te bereiden.

3. Snelle en eenvoudige service

Een technicus bezorgt uw apparatuur en zorgt ervoor dat uw frequentieregelaars geconfigureerd worden voor toegang op afstand.

Verken producten die gedekt worden door DrivePro® Remote Expert Support

Aan DrivePro gerelateerde diensten

Gerelateerde diensten

DrivePro® Preventive Maintenance

Een betrouwbaar onderhoudsschema, zonder giswerk. Met een gestructureerd onderhoudsprogramma dat afgestemd is op uw behoeften, kunt u de operationele efficiëntie verhogen en de gevolgen van slijtage verminderen.

Bekijk de DrivePro® Life Cycle Services in actie

Binnenkort verkrijgbaar...

Binnenkort verkrijgbaar...

Download documentatie over DrivePro® Remote Expert Support