Notre offre de services est à elle seule une preuve de l’importance que nous portons à votre activité. Nous sommes à vos côtés, du développement produit au conseil dans le choix des produits, de la gestion de la commande à celle de la livraison, et bien entendu de l’assistance technique après-vente à la résolution des problèmes.
Vous trouverez sur ce site des informations techniques sur nos produits dans la section téléchargement. Vous pouvez également essayer nos outils de dimensionnement interactifs qui vous aideront à sélectionner les puissances appropriées pour votre système de chauffage spécifique.
Nous disposons d’équipes de support des ventes et de R&D dans chacune de nos usines de fabrication, ce qui nous permet d’adapter nos produits et services aux besoins de nos clients, mais aussi de travailler en étroite coopération sur la production et la logistique.
Pour établir une bonne base de travail, il est primordial de vous fournir une estimation réaliste. C’est la raison pour laquelle nous avons mis au point une approche structurée qui comprend le dimensionnement et la sélection des bons composants au moyen d’outils de dimensionnement flexibles et de schémas en 3D établis à la demande.
Notre approche « solution globale » offre :
En raison des exigences toujours plus hautes au niveau de la qualité et de la créativité de Danfoss, notre gestion des réclamations s’effectue au niveau local.
Pour arriver à ce niveau de performance, nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs. Nous restons au niveau des normes internationales en matière de gestion de la qualité. Nous ne nous contentons pas de suivre des politiques et procédures de qualité. Notre organisation vit, respire et façonne la qualité au quotidien. Nous nous efforçons sans cesse de rendre notre production la plus efficace possible et nos produits conformes aux attentes les plus élevées de nos clients.
Vous avez besoin de notre aide pour une réclamation ? Consultez le site Web Danfoss de votre région ou contactez notre service clients.