
Servicios escalables, digitales y gestionados por expertos con un nuevo nivel de sentido.
Tanto si eres responsable de la eficiencia operativa, el rendimiento de los activos o la eficiencia energética de tu supermercado, probablemente a veces quieras tener un sexto sentido para saber exactamente cómo priorizar tus esfuerzos. Por no mencionar la capacidad de ver datos sin problemas y ofrecer informes precisos.
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Alsense®: potenciando el sector de la distribución alimentaria inteligente con servicios de supervisión y plataforma en la nube de última generación
Revoluciona las operaciones del sector de la distribución alimentaria con Alsense®. Nuestro completo conjunto de herramientas y servicios proporciona una supervisión precisa de la tienda, integrándose a la perfección con nuestra plataforma en la nube para una eficiencia, sostenibilidad y satisfacción del cliente óptimas.
Alsense, nuestro software de supervisión y gestión basado en la nube de IoT, ofrece servicios escalables, digitales y gestionados por expertos a través de un portal seguro y preparado para el futuro. Basado en la probada y segura plataforma Microsoft Azure, Alsense® permite optimizar el rendimiento de las operaciones del sector de la distribución alimentaria.
Más información sobre Alsense® y cómo contribuir a aumentar la sostenibilidad de los supermercados en:
- Reducción del desperdicio de alimentos
- Mejora de la eficiencia operativa
- Eficiencia energética mejorada
¿Tienes un minuto y deseas saber cómo Alsense® puede apoyar tus operaciones de distribución alimentaria? Mira nuestro vídeo de introducción a Alsene®
Cómo Alsense® crea valor

- Recopilación automática de datos
- Transparencia de datos
- Comandos globales
- Duplicar asistencia
- Mejora del rendimiento de los sistemas.

- Consumo energético
- Costes de mantenimiento
- Pérdida de alimentos
- Fugas de refrigerante

- Gestión de acceso
- Zonas de continuidad del negocio/disponibilidad
- Registro de eventos
- Tipo de gestor del sistema
- Plataforma segura y escalable

- Seguridad alimentaria
- Informes auditables
- Límites de temperatura
- Referencias de puntos de ajuste
Características y ventajas
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Manténte informado en cualquier momento y lugar: Alsense envía alertas y notificaciones en tiempo real a tu dispositivo preferido, manteniéndole informado sobre cualquier desviación o posible problema.
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Resolución proactiva de problemas: Aborda los eventos críticos con prontitud, evitando la pérdida de productos y garantizando la conformidad con los estándares de seguridad alimentaria.
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Visualización de datos personalizada: Personaliza el panel de control para ver los datos que más te importan y hacer un seguimiento fácil del rendimiento y las tendencias.
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Informes procesables: Genera informes y análisis detallados adaptados a los requisitos de tu empresa, lo que permite tomar decisiones basadas en datos.
Cómo Alsense® ayuda a los profesionales del sector de la distribución alimentaria
La gestión de la eficiencia operativa, el rendimiento de los activos y el ahorro energético en un supermercado requiere una priorización estricta. Alsense proporciona la información que se necesita para destacar. Más que un simple sistema de monitorización, Alsense es un socio estratégico, lo que permite tomar decisiones con confianza.
Con nuestra plataforma en la nube, obtendrás acceso a un almacenamiento de datos, análisis y accesibilidad remotos sin fisuras, lo que permitirá optimizar las operaciones y estar a la vanguardia de la competencia. Benefíciate de una mayor seguridad y calidad alimentarias, menos residuos y consecución de los objetivos de eficiencia energética.
Los paneles de control personalizables y las funciones de generación de informes de Alsense ofrecen información procesable, lo que le permite agilizar la gestión del inventario, garantizar el cumplimiento normativo y mejorar la experiencia del cliente.

«Aunque no puedo controlar los precios que paga nuestra tienda por la energía, sin duda puedo ayudarles a minimizar el desperdicio de energía»
Tom, Director de energía

«Alsense identifica mis tiendas problemáticas y dónde necesito centrar mi atención».
Allie, directora de servicio

«Alsense garantiza que se mantengan las temperaturas óptimas para todos los tipos de alimentos y que dispongo de informes de seguridad alimentaria listos para auditorías».
Julie, Directora de tienda

«Cuando cuidamos de una cadena de más de 400 tiendas, las acciones rutinarias que antes tardaban días en completarse para el equipo, ahora las hacemos en minutos».
Jeffrey, director de mantenimiento
Supervisa y controa su entornode tu tienda
Experimenta el control y la supervisión en tiempo real con Alsense, lo que permite un seguimiento continuo de la temperatura, la humedad y el consumo de energía en tu tienda Evita de forma proactiva el deterioro de los alimentos, reduce los residuos y garantiza la calidad de los productos manteniendo condiciones de almacenamiento óptimas. Navega sin problemas con una interfaz intuitiva, proporcionando un acceso y una gestión de datos sin esfuerzo para operaciones fluidas.
Integración perfecta en la nube
Maximiza tu potencial con la plataforma en la nube Alsense: una solución segura e integrada a la perfección que ofrece almacenamiento de datos, análisis y acceso remoto para datos de monitorización críticos. Escala sin esfuerzo con tu negocio, acomodando datos de múltiples ubicaciones y expandiéndose a medida que crecen tus operaciones. Aprovecha el poder del análisis de datos para obtener información valiosa, potenciando la toma de decisiones basada en datos y optimizando la eficiencia operativa.
Hubs específicos Alsense®
Los centros de comercio inteligentes Alsense® ofrecen un enfoque integral para un rendimiento óptimo, eficiencia energética y ahorro operativo. Te equipamos con un sexto sentido para detectar problemas, garantizar el cumplimiento y guiarte hacia el futuro.

La gestión de la energía debe ser sencilla. Con las herramientas, los medidores y el tiempo adecuados, puede descubrir cuestiones que allanan el camino hacia soluciones de ahorro energético.
Características de EcoHub:
- Resumen de las tendencias de consumo principal y secundario
- Visualización del perfil energético (refrigeración, climatización, iluminación, etc.)).
- Estimación de los costes energéticos en función del consumo.

En el sector de la refrigeración alimentaria, garantizar la recepción, priorización, resolución y análisis de las alarmas es fundamental para el negocio. Tanto si se gestiona internamente como a través de un socio de supervisión externo, es imperativo contar con una plataforma resiliente y fácil de usar. Alsense AlarmHub satisface esta necesidad.
Características de AlarmHub
- Captura y priorización de alarmas en toda la empresa.
- Seguimiento del rendimiento de la resolución de alarmas.
- Identificación de tiendas y activos atípicos.
- Notificación cuando se requiere una acción de acuerdo con las necesidades de un proceso.

Garantizar la seguridad alimentaria y reducir el desperdicio de alimentos son requisitos previos para el éxito en el sector de la distribución alimentaria. Con los centros Alsense, todo el proceso de seguridad alimentaria se puede automatizar fácilmente, lo que libera mano de obra para tareas más centradas en el valor.
Características de TempHub
- Captura exhaustiva de datos de temperatura en toda la empresa.
- Identificación de excepciones basada en tipos de alimentos específicos.
- Generación y distribución de informes HACCP diarios.
- Reconocimiento de excepciones que afectan a la integridad de los datos.

Con un kit de herramientas digitales capaz de implementar cambios en toda la empresa, los técnicos ahorran un tiempo significativo durante las actividades de mantenimiento rutinarias. Además, garantiza que se mantenga la configuración óptima para minimizar el riesgo de desperdicio de energía.
Características de ServiceHub
- Compara los puntos de ajuste cruciales para identificar rápidamente las desviaciones.
- Acepta o revierte fácilmente los ajustes de configuración locales.
- Realiza cambios en una ubicación y replícalos en toda la flota.
- Establece un programa de respaldo para la máxima tranquilidad.
En 2024, el software de supervisión y gestión Alsense® de Danfoss ganó el premio Microsoft Intelligent Manufacturing Award en la categoría de sostenibilidad. Mira el vídeo para escuchar a nuestros expertos y a uno de nuestros clientes hablar sobre Alsense y cómo permite a los supermercados reducir el desperdicio de alimentos y el consumo de energía y aumentar la eficiencia operativa.

¿Quieres experimentar Alsense de primera mano?
¿Estás listo para experimentar todo el potencial de la solución de IoT de vanguardia de Alsense? Te invitamos a probar Alsense de primera mano inscribiéndose en una sesión de demostración de software con nuestro equipo.
Durante la sesión de demostración, nuestro equipo de expertos te guiará a través de una visita personalizada a nuestro innovador software. Verás cómo nuestra solución puede revolucionar su flujo de trabajo, simplificar tareas complejas y capacitar a tu equipo para lograr resultados significativos.
Contacta con nosotros
¿Te interesa obtener más información sobre cómo añadir más servicios a Alsense IoT a tu negocio? Contacta con nuestros expertos de Alsense aquí:

Preguntas más frecuentes
¿Qué es Alsense®?
Alsense® es una solución en la nube SaaS (software como servicio). Alsense® IoT Food Retail conecta los supermercados y sus activos refrigerados a través de una moderna infraestructura en la nube, ayudando a los minoristas a evitar la pérdida de alimentos y a ahorrar energía o a los proveedores de servicios a supervisar varias tiendas y sus activos
¿Puedo implementar Alsense® en mi propia infraestructura de TI como solución local?
Como Alsense® es un servicio SaaS basado en la nube, no se puede instalar en su infraestructura local. Se ejecuta en un entorno Microsoft Azure operado por Danfoss.
¿Es seguro utilizar Alsense®?
Alsense® y todos nuestros servicios se alojan en centros de datos de Microsoft Azure. Como uno de los mayores proveedores de nube pública, Microsoft Azure se considera seguro y resiliente. Microsoft Azure cumple con todos los estándares de seguridad relevantes.
¿Cómo se comunica Alsense® con mi tienda?
Nuestros servicios requieren una conexión bidireccional estable entre Alsense® y la tienda, para que el controlador local pueda comunicarse con Alsense® y viceversa. Dependiendo del número de tiendas que se deseen supervisar a través de Alsense®, existen diferentes soluciones; sin embargo, por razones de seguridad, Danfoss recomienda utilizar una conexión VPN para ello.
Qué servicios digitales puedo obtener a través de Alsense®
Nuestros servicios digitales de Alsense® Food Retail están diseñados para proporcionar información procesable para mejorar la eficiencia operativa, el rendimiento de los activos y la eficiencia energética de toda la flota de tiendas, para que gasten menos en energía y costes operativos. Encontrarás más detalles sobre cada oferta de servicio here.
Me gustaría tener acceso a Alsense®, ¿existe la posibilidad de probarlo?
Ofrecemos la posibilidad de realizar pruebas/pilotos, también con tiendas individuales. Contacta con AlsenseSupport@danfoss.comy nuestro equipo se pondrá en contacto contigo
¿Cuál es la diferencia entre los servicios gestionados Alsense® y Digital Services?
A través de nuestros Digital Services, tu mismo supervisas las tiendas y tus activos a través de la plataforma Alsense® IoT. Si no deseas que lo hagamos nosotros, puede encontrar más detalles here.
¿Qué necesito para conectar mi tienda a Alsense®?
Alsense® admite varios tipos de controladores, también de otros fabricantes que no sean Danfoss. Contactao con nosotros a través de Alsensesupport@danfoss.com especificando tu solicitud y te proporcionaremos más orientación.
Servicios gestionados de Alsense
Puesta en marcha remota continua (CRC)
- La puesta en marcha continua garantiza el más alto nivel de servicios de supervisión de alarmas.
- Permite un alto rendimiento continuo de las operaciones de la tienda.
- Garantiza la seguridad alimentaria sin consumir demasiada energía.
- Ahorro energético sostenido y reducción de costes.
- Identifica las tiendas con un rendimiento deficiente y ofrece recomendaciones para mejorar.
Monitorización de alarmas
- Cubre refrigeración, climatización, energía, iluminación y otros equipos, todos los días y en todo momento.
- Nuestros centros de monitorización alertan a las tiendas de alarmas críticas ytambién pueden realizar reparaciones remotas y enviar técnicos.
- Mira el estado de tu alarma en un panel de alarmas a cualquier hora del día.
Asistencia remota
- Proporciona asistencia fiable cuando se necesita.
- Ayuda inmediata en imprevistos.
- Incluye anulaciones de iluminación, cambios de programación, retrasos en programas programados y mucho más
Bloqueo con contraseña
- Asegura y optimiza el retorno de su inversión permitiendo únicamente el acceso autorizado.
- Danfoss Password Lockdown protege contra cambios no autorizados en la interfaz o en los controladores durante el funcionamiento diario.
- Se pueden emitir contraseñas temporales durante periodos de tiempo y funciones del sistema específicos.
- Proporciona documentación de los usuarios y los cambios realizados para mayor seguridad.
Global Setpoint Control
- Danfoss Global Setpoint Control permite contar con valores de consigna óptimos para la refrigeración, la climatización y la iluminación en todo momento.
- Este servicio puede anular los valores de consigna manuales restaurando todos los valores en sus ajustes ideales originales. También puede ejecutar cambios de consignas en grupos de tiendas.
- Permite un alto rendimiento energético en todas las tiendas.
- Programación de trabajos recurrentes para hacer cumplir las normas
Respuesta a la demanda
- Aproveche los incentivos de los servicios públicos reduciendo el consumo de electricidad durante los periodos pico.
- Ayuda a apoyar una imagen de empresa «verde» y responsable.
- Reduce tu factura energética.
- Recibe asesoramiento experto sobre la reducción de carga y la interacción con la red eléctrica.
Alsense Digital Services
Alarmas
Proporciona información sobre el rendimiento de las alarmas en toda la empresa, incluidas las alarmas activas actualmente, las alertas enviadas, los mapas de ubicación y mucho más.
Ayuda a identificar las tiendas con el mayor volumen de alarmas en relación con las condiciones de la tienda.
Optimiza la relación efectiva entre proveedores de servicios y contratistas.
Proporciona información sobre el estado de conectividad de los controladores en toda la propiedad.
Destaca los riesgos financieros asociados con las operaciones de las tiendas en toda la propiedad.
Temperaturas
Los datos de temperatura de todos los activos refrigerados se recopilan y reportan automáticamente.
Destaca el potencial de pérdida de alimentos o consumo excesivo de energía.
Informes personalizados para cumplir con tus necesidades específicas
Visión general de los valores nominales reales en comparación con los valores recomendados en toda la propiedad.
Activos
Realiza un seguimiento del rendimiento individual de determinados activos, como los compresores o los niveles de refrigerante, optimizando la gestión y las necesidades de servicio.
Vista general de la utilidad de cada compresor
Realiza un seguimiento sencillo de las condiciones de funcionamiento de los paquetes de compresores.
Predicción de fallos en el tiempo de funcionamiento del compresor, lo que le permite tomar medidas para mitigar riesgos futuros
Energía
Utiliza la monitorización y el análisis continuos en tiempo real para aumentar la eficiencia energética general.
Realiza un seguimiento del consumo de energía y el rendimiento de los costes en todas las tiendas en un único panel de control.
Los informes destacan áreas clave de consumo y anomalías para abordar.
Obtendrás la información sobre el uso actual contrastada con los datos históricos para mejorar la eficiencia y ahorrar costes.
Utilice los datos energéticos actuales e históricos para desarrollar modelos energéticos precisos y crear una base para la medición continua del rendimiento.
Ayuda a identificar valores atípicos del consumo de energía previsto, lo que ayuda a optimizar la eficiencia energética en toda la empresa.
Conformidad
Proporciona la documentación necesaria que acredita que las cámaras frigoríficas y los armarios refrigerados funcionan en condiciones de temperatura ideales, garantizando el cumplimiento de las normas reglamentarias de seguridad alimentaria.
Almacenamiento seguro de datos que garantiza que todos los datos históricos se mantengan accesibles.
Aplicaciones relacionadas

Danfoss ha sido pionera en los sistemas de refrigeración de CO₂ durante más de 10 años. Más información sobre nuestras soluciones de refrigeración de CO₂ para supermercados aquí.

En aplicaciones relacionadas con el flujo de aire y la calidad del aire interior, la función de monitoreo del estado mejora el tiempo de actividad del sistema y la competitividad al evitar problemas antes de que ocurran.

Las soluciones Danfoss para pequeños comercios están adaptadas a las particularidades de estos establecimientos en lo que respecta a la refrigeración para aplicaciones de distribución alimentaria minorista.

Danfoss ofrece componentes altamente eficientes optimizados para sistemas de refrigeración semi Plug-in. Los componentes están diseñados para proporcionar el coste total de propiedad más bajo, al mismo tiempo que reducen la huella de carbono del sistema de refrigeración de tu supermercado.
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El administrador de sistemas AK de Danfoss (AK-SM) es una solución moderna para los mercados minoristas de alimentación. El AK-SM dispone de la tecnología más avanzada para ofrecer todas las ventajas posibles al usuario final en cuanto a la optimización del ahorro energético, a las opciones de control y al acceso de fácil manejo.

AK-LM 350 es una unidad de monitorización completa con la opción de regular las funciones mediante interruptores de relé. La unidad de monitorización sirve para detectar la temperatura, presión, funciones, etc. en el interior y en los alrededores de los expositores y las cámaras frigoríficas de sistemas de refrigeración industriales y comerciales.

Los administradores de sistemas son componentes del sistema que se utilizan junto con los controladores en los sistemas de control de refrigeración ADAP-KOOL®. Los administradores de sistemas hacen posible construir sistemas de control complejos con monitorización de alarmas y recogida de datos en conexión con plantas de refrigeración remotas.
