DrivePro® Remote Expert Support

安全的远程故障排除

安全的远程故障排除

通过远程访问提供快速故障排除和调试支持,代替可避免的上门服务,节省时间和成本

我们的专家可找到相关数据并快速解决问题,延长正常运行时间。 由于只有授权工程师才能访问您的变频器且所有信息都经过强加密,从而保证数据安全。

特点和优势

特点和优势

  • 可将反应时间缩短达 33%,并缩短计划外停机时间

  • 支持我们的专家远程收集信息,节省不必要的现场服务成本

  • 通过快速访问准确信息来快速解决问题

  • 通过快速访问准确信息来快速做出响应

  • 通过加密连接仅与授权工程师安全共享访问权限

操作流程

1. 下单

购买变频器时,可同时订购 DrivePro® Remote Expert Support,也可在安装变频器后订购该服务。

2. 告诉我们具体配置

我们将发送一份有关您的变频器、互联网连接和工厂网络的问题核对清单,帮助我们为您准备合适的配置。

3. 快速简便的服务

技术人员将在交付设备时,确保变频器配置为支持远程访问。

了解 DrivePro® Remote Expert Support 涵盖的产品

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