Serviços RefCare

Danfoss RefCare: seu suporte de serviço confiável para compressores BOCK®

Na Danfoss, entendemos a importância de um suporte de serviço pós-venda confiável para a manutenção e reparo dos compressores BOCK®. É por isso que temos orgulho em apresentar o RefCare, um programa de serviço abrangente construído por uma rede internacional de parceiros de serviço certificados RefCare e nossos próprios HUBs.

Uma rede global para suporte local

Com nossos parceiros de serviço RefCare localizados em todo o mundo, garantimos que o suporte local esteja prontamente acessível, tornando o reparo e a manutenção dos produtos BOCK® mais fáceis do que nunca. Acreditamos que ter especialistas que conheçam e entendam nossos compressores é crucial à medida que nos esforçamos para uma economia circular.

Aumentando o conhecimento técnico e o serviço nos mercados locais

Ao aproveitar a experiência de nossos Parceiros RefCare, pretendemos criar centros de excelência BOCK® nos mercados locais. Esses parceiros são submetidos a um treinamento rigoroso para obter um entendimento profundo de nossos compressores. Equipados com esse conhecimento, eles podem realizar inspeções e reparos de garantia, fornecendo o melhor suporte de serviço da categoria. Isso não só prolonga a vida útil de nossos produtos, mas também contribui para reduzir a pegada de carbono, alinhando-se com a agenda de sustentabilidade da Danfoss, onde a circularidade é um pilar fundamental.

Para garantir o mais alto nível de competência, nossos Parceiros RefCare passam por cursos de treinamento anuais e recebem certificação para trabalhar em compressores BOCK®. Esta certificação garante que você está recebendo serviços de profissionais que conhecem nossos compressores por dentro e por fora. Além disso, ter um ponto de contato local significa que os técnicos de serviço podem acessar o suporte em seu idioma nativo, garantindo uma resolução de problemas eficiente e eficaz.

Qualidade e sustentabilidade

Nossa missão é oferecer a vocês, nossos valiosos clientes, produtos e serviços de alta qualidade. Estamos empenhados em oferecer assistência técnica e especialização, resolver problemas rapidamente e fornecer serviços com a máxima eficiência. Com o Danfoss RefCare, você pode ter certeza de que seus compressores BOCK® estão em mãos seguras, permitindo que você se concentre em suas principais operações comerciais.