Assistenza Danfoss Eco

Danfoss Eco™ è un termostato autonomo in cui tutte le funzioni di controllo e programmazione devono essere impostate su ciascun termostato, sia ruotando il termostato stesso, sia tramite Bluetooth grazie all'App Danfoss Eco entro una distanza massima di 10 metri.

Danfoss Link™ comunica invece in modalità wireless con i termostati Connect ed è compatibile con altri prodotti Danfoss come il riscaldamento a pavimento (sia elettrico che idronico), le unità di ventilazione, le pompe di calore e i regolatori di teleriscaldamento. Danfoss Link™ è dotato di WiFi integrato, per regolare il calore tramite l'App Danfoss Link indipendentemente da dove ti trovi.

Entrambi i sistemi sono dotati di programmi di risparmio integrati, per adattarsi alle esigenze e alle abitudini della tua famiglia.

No, i termostati elettronici devono essere installati su valvole unidirezionali.

È possibile passare dal flusso di ritorno al flusso unidirezionale sui radiatori in tutta semplicità. Puoi discutere le diverse possibilità insieme al tuo installatore di zona. Nel caso del riscaldamento a pavimento, purtroppo, non è così facile.

Le valvole di ritorno sono state utilizzate in molte installazioni di teleriscaldamento specialmente negli anni '60, quindi rappresentano una tecnologia obsoleta. I vantaggi del passaggio alle valvole unidirezionali includono,  oltre che la possibilità di utilizzare termostati elettronici, anche una regolazione della temperatura più precisa, che a sua volta aumenta il comfort e migliora notevolmente l'efficienza energetica.

Consigliamo inoltre di sostituire le valvole termostatiche più vecchie con valvole dotate di preregolazione, in modo da garantire il miglior raffreddamento possibile e quindi un risparmio energetico nel radiatore.

Sì - a meno che la valvola sia a doppio ritegno, quindi abbia sia il flusso unidirezionale che quello di ritorno nella stessa valvola. In questo caso non è possibile utilizzare termostati elettronici. 

Smontaggio di una vecchia testa termostatica
Prima di poter montare Danfoss Link™ Connect, è necessario smontare le vecchie teste termostatiche. A seconda della testa termostatica attualmente in uso, sarà necessario utilizzare un cacciavite o una chiave a brugola per allentare la vite sul lato del termostato. Sarà quindi possibile svitarla ruotandola in senso antiorario.

Montaggio di una nuova testa termostatica e del relativo adattatore
Prima di tutto, è necessario trovare l'adattatore giusto. Danfoss fornisce diversi adattatori per i vari tipi di valvole. Utilizzare la guida dell'adattatore per posizionare i diversi tagli delle valvole e trovare la classificazione dell'adattatore corretto.

Guarda il video

Nota: I termostati elettronici sono montati solamente su impianti con valvola unidirezionale

Gli adattatori coprono oltre il 90% dei tipi di valvole, sia di Danfoss che di altri produttori. Se nessun adattatore è idoneo alla tua valvola, ciò significa che essa è troppo vecchia e consigliamo di sostituirla con una nuova.

Sarà quindi possibile posizionare l'adattatore sulla valvola. Inserire le batterie nel termostato Connect e montare il termostato sull'adattatore.

In questo video ti mostriamo come smontare un adattatore sui termostati Eco™ e Connect™.

Guarda il video.

Se l'aria fredda raggiunge uno dei tuoi termostati Eco, questo si aprirà immediatamente e inizierà a riscaldare l'ambiente. Di conseguenza, gli altri termostati Eco non rileveranno l'aria fredda e quindi non si apriranno.
Ciò che occorre fare è regolare leggermente la temperatura sui radiatori che al momento non si stanno riscaldando. Per portare l'ambiente alla temperatura desiderata, si può provare a impostare il "radiatore caldo" a 20 gradi e il "radiatore freddo" a 21 gradi.

Effettuare diversi tentativi, verificando il calore dei radiatori fino a quando essi non raggiungono lo stesso livello di riscaldamento e raffreddamento.

Nel caso sia presente più di un radiatore nello stesso ambiente, consigliamo di utilizzare Danfoss Link™ con i termostati Connect, in modo da poter controllare la temperatura ambiente tramite un sensore Danfoss Link™ RS posizionato in un luogo centrale dell'ambiente.

La funzione "finestra aperta" viene attivata quando il termostato subisce un improvviso calo di temperatura, pari ad almeno mezzo grado nel corso di 3 minuti. Se ciò non avviene (se il freddo si diffonde lentamente in prossimità del termostato), la funzione "finestra aperta" non si attiverà.

Un'ulteriore funzione di Danfoss Eco™ con Bluetooth permette di impostare da solo il termostato in modo che si spenga per un certo periodo: ruotare rapidamente il termostato verso sinistra in modo che il display indichi 6 gradi (oppure la temperatura impostata come protezione antigelo).

Quando si desidera riaccendere il termostato, è possibile farlo in tutta semplicità sia tramite l'App che ruotando il termostato di una tacca verso destra.

Il risparmio energetico si ottiene quando si riduce il calore.

In linea di massima, è possibile ottenere un risparmio di circa il 5% nel consumo di energia per ogni grado di temperatura in meno. Si consiglia di abbassare la temperatura di 3–4 °C di notte o durante il giorno mentre la famiglia non è in casa, ad esempio passando da 21 °C a 17 °C.

È inoltre possibile utilizzare la funzione "Vacanza" quando si è lontani da casa per diversi giorni, ad esempio mentre si è in vacanza.

Sostituendo un termostato vecchio 15 anni con i termostati Danfoss Eco™ , potrai risparmiare fino al 23% del tuo consumo di calore.

Consigliamo di sostituire le valvole più vecchie con valvole dotate di preregolazione, in modo da garantire il miglior raffreddamento possibile e quindi un risparmio energetico nel radiatore. 

Visita il nostro App Helpdesk, per ottenere ulteriore assistenza.

Helpdesk

Per garantire che il termostato elettronico raggiunga rapidamente la temperatura desiderata, si consiglia di impostare una differenza tra la temperatura Assente (riposo) e quella A casa non superiore ai 4 ˚C.

Danfoss Eco™ utilizza quella che noi chiamiamo una funzione "adattativa". Ciò significa che, nel corso di una settimana, il sistema impara a conoscere l'impianto di riscaldamento in modo che quest'ultimo inizi a riscaldarsi in tempo per raggiungere la temperatura desiderata al momento giusto.

Di conseguenza, durante la prima settimana e nei periodi di passaggio tra una stagione e l'altra si verificheranno delle leggere oscillazioni nel riscaldamento. Ciò è del tutto normale e dopo tale periodo di assestamento potrete dormire in una casa fresca e svegliarvi in un ambiente piacevolmente riscaldato - il tutto in maniera completamente automatica.

Danfoss Eco™ si aggiorna automaticamente alla versione del software (firmware) più recente non appena si collega l'App al termostato.

Puoi vedere come fare qui: Aggiorna firmware

Se il collegamento al termostato viene interrotto durante l'aggiornamento del software, è possibile ricevere aiuto qui.

No.
Danfoss Eco™ è un prodotto autonomo, tramite il quale si impostano la programmazione e i controlli sul singolo termostato.

È possibile utilizzare il termostato Danfoss Link™ Connect in combinazione con Danfoss Link™.

È possibile controllare un numero illimitato di termostati Danfoss Eco™ utilizzando un solo smartphone.

Inoltre, non ci sono limiti riguardo al numero di smartphone che possono controllare uno stesso termostato.

L'app Danfoss Eco™ può essere scaricata su iPhone e dispositivi Android. Purtroppo l'app non è disponibile per i telefoni Windows.

No, non è possibile portare il termostato a una temperatura inferiore ai 5 gradi, ovvero la temperatura minima per la modalità di protezione antigelo.

La modalità di protezione antigelo è impostata nell'App Danfoss Eco: Selezionare Menu – Selezionare Impostazioni – Selezionare Limiti – Impostare temperatura min. (fino a un minimo di 5 gradi).

Quando in estate la temperatura aumenta e si desidera spegnere il riscaldamento, è possibile farlo in tre modi:

1. È possibile impostare una pausa indefinita per tutta la casa. Ciò porterà i termostati alla temperatura di protezione antigelo (6 gradi). Se una notte le temperature dovessero abbassarsi, potrete interrompere rapidamente la pausa e riscaldare la casa.

2. È possibile impostare un periodo di vacanza, in modo da ridurre il calore alla temperatura più bassa specificata.

3. È possibile specificare una temperatura comfort più bassa, in modo che il riscaldamento entri in funzione quando la temperatura scende al di sotto di essa. Questa temperatura viene ripristinata quando l'aria si raffredda.

1. Verificare che sia stato montato l'adattatore corretto

2. Verificare che l'adattatore della valvola sia avvitato correttamente sia sulla valvola che sul termostato elettronico. Se necessario, avvitarlo più saldamente.

E9 significa che la valvola non riesce a chiudersi. Non si tratta quindi di un errore del termostato ma, piuttosto, di un messaggio relativo a un problema nell'installazione.

Le possibili cause dell'errore potrebbero essere un'errata installazione, un adattatore sbagliato o la presenza di sporco nella valvola. Se necessario, rivolgersi a un installatore per risolvere il problema.