Danfoss RefCare: il tuo servizio di assistenza di fiducia per i compressori BOCK®
Danfoss riconosce l'importanza di un servizio post-vendita affidabile per la manutenzione e la riparazione dei compressori BOCK®. Ecco perché siamo orgogliosi di presentare RefCare, un programma di assistenza completo costruito da una rete internazionale di partner di assistenza certificati RefCare e dai nostri HUB.
Una rete globale per un'assistenza locale
Con i nostri partner di assistenza RefCare dislocati in tutto il mondo, garantiamo un'assistenza locale facilmente accessibile, rendendo la riparazione e la manutenzione dei prodotti BOCK® più semplice che mai. Riteniamo che la presenza di esperti che conoscono e capiscono i nostri compressori sia fondamentale per il nostro impegno verso un'economia circolare.
Rafforzare le conoscenze tecniche e l'assistenza nei mercati locali
Sfruttando le competenze dei nostri Partner RefCare, puntiamo a creare centri di eccellenza BOCK® nei mercati locali. Questi partner sono sottoposti a una formazione rigorosa per acquisire una conoscenza approfondita dei nostri compressori. Grazie a queste conoscenze, sono in grado di eseguire ispezioni e riparazioni in garanzia, fornendo un'assistenza di prim'ordine. Questo non solo prolunga la durata dei nostri prodotti, ma contribuisce anche a ridurre l'impronta di carbonio, in linea con il programma di sostenibilità di Danfoss in cui la circolarità è un pilastro fondamentale.
Per garantire il massimo livello di competenza, i nostri RefCare Partner seguono corsi di formazione annuali e ricevono la certificazione per lavorare sui compressori BOCK®. Questa certificazione garantisce che il cliente riceva assistenza da professionisti che conoscono a fondo i nostri compressori. Inoltre, avere un punto di contatto locale significa che i tecnici dell'assistenza possono accedere al supporto nella loro lingua madre, garantendo una risoluzione efficiente ed efficace dei problemi.
Qualità e sostenibilità
La nostra missione è fornire a te, nostri stimati clienti, servizi e prodotti di alta qualità. Ci impegniamo a offrire assistenza tecnica e competenza, a risolvere tempestivamente i problemi e a fornire servizi con la massima efficienza. Con Danfoss RefCare, puoi essere certo che i tuoi compressori BOCK® sono in mani sicure, permettendoti di concentrarti sulle tue attività principali.
Vantaggi
- Circolarità: Il programma RefCare è in linea con l'agenda di sostenibilità di Danfoss, in cui la circolarità è un pilastro fondamentale (ripensare - reduce - ricircolare - approach).
- Garantire un time-to-market più rapido: La riparazione dei compressori nel mercato locale fa risparmiare tempo prezioso. L'utilizzo di un partner RefCare locale per l'assistenza e la riparazione dei compressori consentirà ai clienti finali di ridurre i tempi di fermo.
- Assistenza nella lingua locale: I nostri partner RefCare parlano la tua stessa lingua, conoscono la cultura e il mercato e hanno le conoscenze tecniche necessarie per assistere i tecnici nella tua zona.
Servizio
REFPOWER S.r.l.
Via Enrico Fermi, 6
36045 Lonigo (VI), Italy
Phone number: +3904441960006
E-Mail: sales@refpower.eu
GERECO
Via Raffaello Sanzio, 16
20090 Cesano Boscone (MI)
Phone number: +39 02 4586 6507
E-mail: info@gereco.com
Ullstrøm Fepo AS
Østre Aker vei 99
0596 Oslo, Norway
Phone number: 23 03 90 30
E-mail: ullstras@online.no
Domande frequenti
FAQ per i clienti
FAQ per i partner
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