Soporte Danfoss Ally™

Administra tus notificaciones y elige la prioridad en “Me” -> “Settings” -> “App Notification”..

El termostato del radiador Danfoss Ally™ se puede controlar manualmente girando la rueda del propio termostato. Una anulación es válida hasta el próximo evento programado.El termostato del radiador Danfoss Ally™ se puede controlar manualmente girando la rueda del propio termostato. La anulación es válida hasta el próximo evento programado.

Abre la aplicación, elije la habitación que necesitas, presiona el botón Menú superior izquierdo, presiona “Schedule” y puedes agregar hasta 3 períodos de confort por día.

Vaya al menú “Me” -> “Home Management” -> Elige el nombre de la casa y presiona el miembro de la casa de la lista que deseas eliminar -> “Remove Member”

Ve al menú “Me”  -> “Home Management” -> Elige el nombre del hogar -> “Add Member”. Después de agregar un nuevo miembro de la casa a la lista de aplicaciones, el miembro puede administrar el sistema de calefacción inteligente.

Cualquier miembro de la casa que esté en la lista de aplicaciones puede configurar un horario nuevo o anular el actual.

Si el idioma de la interfaz de usuario del teléfono inteligente se establece como: danés, alemán, checo, italiano, polaco o francés, la aplicación establece automáticamente el mismo idioma. De lo contrario, el idioma inglés se establece como predeterminado.

La solución de calefacción inteligente Danfoss Ally™ continúa funcionando con la configuración actual, si la conexión a Internet desaparece repentinamente. Sin embargo, la posibilidad de controlar el sistema a través de la aplicación Danfoss Ally™ no está disponible hasta que se restablece la conexión a Internet. Los termostatos de los radiadores regularán según la consigna de temperatura escrita en el display tanto si hay conexión a la pasarela como si no. Ten en cuenta: la conexión a Internet es imprescindible para el proceso de puesta en marcha y el control total del sistema.

La función Pre-Heat (Pronóstico) asegura que se alcance la temperatura de confort en un momento determinado. El tiempo de calentamiento se ajusta continuamente de acuerdo con los cambios de temperatura estacionales.

1.    El aprendizaje adaptativo garantiza la temperatura deseada en el momento deseado;

2.    El aprendizaje adaptativo utiliza datos de los 7 días anteriores para poder alcanzar la temperatura correcta en el momento adecuado.

3.    El aprendizaje adaptativo es sensible a cambios de temperatura grandes y rápidos.

La pasarela de enlace Danfoss Ally™ y el teléfono inteligente con la aplicación Danfoss Ally™ deben estar en la misma red WiFi para establecer la conexión entre la pasarela de enlace y la aplicación.

La pasarela de enlace debe colocarse en una ubicación central en el hogar o se necesita un repetidor.

Si una habitación contiene más de un radiador, estos se agrupan automáticamente en un solo grupo. Esto significa que no es necesario cambiar los ajustes de temperatura de cada radiador. Basta con hacer un cambio en la ficha del grupo y esto se aplicará a todos los radiadores en esa misma habitación. Sin embargo, tenga en cuenta que si se ha realizado un cambio de temperatura solo para un radiador específico, esto no se aplicará a los otros radiadores en la misma habitación.

Las baterías duran hasta 2 años. Un mes antes de la descarga total de la batería, se muestra un símbolo de batería baja en la pantalla del termostato y las notificaciones PUSH informan sobre la necesidad de reemplazar las baterías.

La pasarela de enlace Danfoss Ally™ solo se puede conectar a Internet mediante un cable Ethernet y no es compatible con la conexión Wi-Fi.

La pasarela de enlace Danfoss Ally™ se puede conectar a un controlador maestro Danfoss Icon™ mediante el módulo Danfoss Icon™ Zigbee, que permite controlar una calefacción por suelo radiante a base de agua.

La Guía del usuario de la pasarela de enlace Danfoss Ally™ está disponible aquí
La Guía rápida del termostato del radiador Danfoss Ally™ está disponible aquí
La guía rápida de la pasarela de enlace Danfoss Ally™ está disponible aquí

Actualmente, Danfoss Ally™ es compatible con el control de voz de Amazon Alexa y Google Assistant, pero no es compatible con sistemas como Apple HomeKit, Google Home, IFTTT o Samsung SmartThings.

Enlace con Amazon Alexa:

Instala la aplicación Amazon Alexa desde Google Play o App Store;

Abre la aplicación Amazon Alexa y registra una nueva cuenta. Si ya tienes tu cuenta, inicia sesión;

Navega por el menú -> Habilidades y juegos -> escribe "Danfoss Ally™" -> elige la aplicación Danfoss Ally™ -> Habilitar para usar -> completa los formularios de registro -> Autoriza la aplicación y descubre nuevos dispositivos para conectarte. Una vez que se hayan agregado nuevos dispositivos a la aplicación Amazon Alexa, navega por "Dispositivos" y busca nuevos dispositivos agregados para comenzar a usar los comandos de voz que se enumeran a continuación para controlar el sistema.

Enlace con el Asistente de Google:

Instala la aplicación Google Home desde Google Play;

Abre la aplicación e inicia sesión;

Toca el ícono de menú del botón "+" y elige "Configurar dispositivo";

Elige "Nuevos dispositivos", escribe Danfoss Ally™ y elige la aplicación.

Autoriza la aplicación y descubre nuevos dispositivos para conectarte. Una vez que se hayan agregado nuevos dispositivos, combínalos con las habitaciones adecuadas y comienza a usar los comandos de voz que se enumeran a continuación para controlar el sistema.

Patrones de comandos de voz:

- Alexa/Ok Google, ¿cuál es la temperatura en (nombre de la habitación)?

- Alexa/Ok Google, sube/baja la temperatura de (nombre de la habitación).

- Alexa/Ok Google, configura la temperatura en (nombre de la habitación) a 24°.

Cuando el termostato del radiador Danfoss Ally™ detecta que se ha abierto una ventana, apagará automáticamente la calefacción durante 30 minutos, después de lo cual se reiniciará automáticamente la calefacción de la habitación. La calefacción solo se apagará en las habitaciones en las que el termostato envíe una notificación de "ventana abierta" (open window). Si tienes más de un radiador en la misma habitación, solo uno de los termostatos debe registrar una ventana abierta, después de lo cual todos los radiadores de la misma habitación se apagarán.

Tenga en cuenta que:
- El radiador debe estar ubicado en las inmediaciones de la ventana (lo que ocurre con mayor frecuencia). Si el radiador se encuentra, p. A 10 metros de la ventana, puede ser difícil que el termostato detecte un claro descenso de la temperatura, que es necesario para apagar la calefacción.
- Entre la finalización del período de “ventana abierta” y el inicio de uno nuevo debe transcurrir al menos 45 minutos.
- La primera activación de la función de "ventana abierta" es 75 minutos después de la inserción de la batería.
- Si vive en una casa sin sistema de ventilación, le recomendamos que ventile toda la casa dos veces al día durante un mínimo de 5 minutos abriendo las ventanas en los extremos opuestos de la casa.

El símbolo de la antena debe parpadear mientras Danfoss Ally™ Gateway busca el dispositivo. Si el símbolo de la antena no parpadea, se debe realizar un restablecimiento de fábrica:
1. Retirar una batería
2. Mantener presionado el botón mientras vuelves a insertar la batería
3. Mantener presionado el botón durante al menos 5 segundos o hasta que el motor se mueva
Presionar brevemente el botón para que el símbolo de la antena parpadee.
Ten en cuenta que Danfoss Ally™ Gateway puede necesitar hasta 60 segundos para buscar el dispositivo.

El repetidor Zigbee de Danfoss está diseñado para ampliar el alcance inalámbrico desde la pasarela de enlace Danfoss Ally™ hasta los termostatos de radiador Danfoss Ally™ o el módulo Danfoss Icon™ Zigbee. Si el repetidor Danfoss Zigbee se coloca en una ubicación donde no está activo, lo que significa que ninguno de los dispositivos se comunica a través del repetidor, el LED comenzará a parpadear para indicar que no se está utilizando. Mueve el repetidor a una ubicación diferente.

El modo de sincronización se activa presionando brevemente el botón. El LED VERDE debe parpadear rápidamente mientras el repetidor Zigbee de Danfoss busca la pasarela de enlace Danfoss Ally™. Si el LED verde no parpadea rápidamente, se debe realizar un restablecimiento de fábrica:
1. Retirar el repetidor Zigbee de la toma de corriente.
2. Mantener presionado el botón mientras conectas el repetidor Zigbee a la alimentación nuevamente
3. Mantener presionado el botón hasta que el LED rojo esté fijo y soltar el botón.
Presionar brevemente el botón para que el LED verde parpadee rápidamente.
Ten en cuenta que las pasarela de enlace Danfoss Ally™ Gateway puede necesitar hasta 60 segundos para detectar el dispositivo.

Pasarela de enlace Danfoss Ally™ Gateway:
Las actualizaciones de software se instalan automáticamente cuando se lanza una nueva versión de software mejorada.
Termostato de radiador Danfoss Ally™:
Si hay un nuevo software del termostato de radiador Danfoss Ally™ disponible, recibirá un mensaje emergente cuando accedas al menú de control del dispositivo. Puedes iniciar el proceso de actualización inmediatamente. El termostato del radiador Danfoss Ally™ puede tardar hasta 90 minutos en actualizarse. Es importante completar la actualización antes de pasar al siguiente termostato de radiador Danfoss Ally™. La actualización continuará después de cerrar la aplicación y si la notificación PUSH está habilitada, recibirás una notificación cuando se complete la actualización.

La versión de software para dispositivos iOS ≥ V10.0, para dispositivos Android ≥ V5.0.

1. Retirar la tapa del termostato del radiador Ally™
2. Retirar una de las dos baterías.
3. Mantener presionado el botón negro al lado de la pantalla/pantalla digital mientras reemplazamos la batería
4. Insertar la batería y soltar el botón después de 10 segundos
5. El termostato del radiador Ally™ ahora está reiniciado
6. Volver a colocar la tapa del termostato del radiador Ally™

Conectar la fuente de alimentación y los cables Ethernet a las entradas adecuadas.
2. Presionar el botón de reinicio en la carcasa de la pasarela de enlace cerca de los conectores de alimentación y Ethernet.
3. Deberían comenzar a parpadear dos LED verdes. Se reinicia la pasarela  de enlace.
4. Se encienden constantemente dos LED verdes , la pasarela de enlace está conectada correctamente.

1. Asegúrese de que ha instalado una versión actualizada. Compruebe el número de versión aquí - Visión general de las versiones de software Danfoss Ally™.
2. Si la Pasarela Ally™ tiene una versión de firmware no actualizada, - abra el puerto saliente 1443 TCP en el cortafuegos (nombre de host: fireware.tuyaeu.com)"