RefCare Services

Danfoss RefCare: Su servicio postventa de confianza para compresores BOCK®

En Danfoss somos conscientes de la importancia de un servicio postventa fiable para el mantenimiento y la reparación de los compresores BOCK®. Por eso estamos orgullosos de presentar RefCare, un programa de servicio integral creado por una red internacional de socios de servicio RefCare certificados y nuestros propios HUBs.

Una red mundial de asistencia local

Con nuestros socios de servicio RefCare repartidos por todo el mundo, nos aseguramos de que la asistencia local sea fácilmente accesible, haciendo que la reparación y el mantenimiento de los productos BOCK® sea más fácil que nunca. Creemos que contar con expertos que conozcan y comprendan nuestros compresores es crucial en nuestro camino hacia una economía circular.

Impulsar el conocimiento técnico y el servicio en los mercados locales

Aprovechando la experiencia de nuestros socios RefCare, pretendemos crear centros de excelencia BOCK® en los mercados locales. Estos socios reciben una formación rigurosa para conocer a fondo nuestros compresores. Gracias a estos conocimientos, pueden realizar inspecciones y reparaciones en garantía, ofreciéndole el mejor servicio de asistencia. Esto no solo prolonga la vida útil de nuestros productos, sino que también contribuye a reducir la huella de carbono, en línea con la agenda de sostenibilidad de Danfoss, donde la circularidad es un pilar clave.

Para garantizar el máximo nivel de competencia, nuestros socios RefCare siguen cursos de formación anuales y reciben la certificación para trabajar con compresores BOCK®. Esta certificación garantiza que estás recibiendo el servicio de profesionales que conocen nuestros compresores a la perfección. Además, disponer de un punto de contacto local significa que los técnicos de servicio pueden acceder a la asistencia en su lengua materna, lo que garantiza una resolución eficiente y eficaz de los problemas.

Calidad y sostenibilidad

Nuestra misión es ofrecer a nuestros valiosos clientes, un servicio y unos productos de alta calidad. Nos comprometemos a ofrecer asistencia técnica y experiencia, a resolver los problemas con prontitud y a prestar servicios con la máxima eficiencia. Con Danfoss RefCare, puedes confiar en que tus compresores BOCK® están en buenas manos, lo que te permitirá centrarte en las operaciones principales de tu negocio.