En Danfoss, la calidad lo es todo. Sabemos cómo afecta a tu negocio un producto defectuoso en términos de retrasos, satisfacción del cliente y costes adicionales. Sabemos por qué todo el proceso de servicio es de vital importancia para el rendimiento de su empresa. Y sabemos que confías al 100% en nuestra dedicación y atención a cada detalle.
Por eso ponemos toda nuestra experiencia, conocimientos e investigación en cada componente que sale de nuestros centros de producción. Y esta es la razón por la que nos centramos intensamente en el liderazgo tecnológico y la calidad.
En cada una de nuestras fábricas hay un equipo dedicado a la investigación y el desarrollo que nos permite hacer frente a las necesidades y retos locales, independientemente del tamaño o los requisitos. Y gracias a nuestros laboratorios internos y a nuestros ingenieros altamente cualificados, podemos desarrollar productos innovadores y fáciles de usar más rápido que nunca.
o hacemos centrándonos plenamente en la perfección y el control en una amplia gama de áreas de producto, como el diseño de válvulas, el diseño electrónico, la ingeniería de controles, la interfaz hombre-máquina y el desarrollo de software de sistemas. Los resultados son claros: productos, soluciones y servicios líderes del sector totalmente probados y homologados, y hechos a medida para responder a tus retos.
Danfoss garantiza el máximo nivel de calidad y fiabilidad a través de normas como la ISO 9001, la ISO 14001 y también la ISO/TS 16949 que implantamos en 2015.
ISO/TS 16949 es la norma más exigente de la industria automovilística cuyo objetivo es el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad que prevea la mejora continua, haciendo hincapié en la prevención de defectos y la reducción de las modificaciones y los residuos en la cadena de suministro. Todo ello en beneficio de los clientes.
Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionarte, como cliente, productos y sistemas de la mejor calidad, funcionalidad y eficiencia posibles. Para lograr esta ambición, los sistemas de gestión de calidad han desempeñado durante mucho tiempo un papel vital en Danfoss. Para mejorar aún más nuestro servicio, hemos implementado la norma ISO/TS 16949 en todos los segmentos de negocio del Grupo Danfoss.
La norma ISO/TS 16949 se basa en las anteriores directrices ISO 9001, pero es mucho más ambiciosa en su alcance, ya que no sólo aborda lo que debemos hacer, sino también cómo debemos hacerlo.
Como cliente de Danfoss, obtendrás mayores niveles de calidad y servicio en todos los puntos de la cadena de valor, desde la colaboración con nosotros en el diseño de soluciones individuales hasta la tramitación de pedidos, la logística y la asistencia posventa.
ISO/TS 16949 se centra en conseguir:
En su forma más pura, la norma TS consiste en comprender las necesidades del cliente y satisfacerlas con productos, soluciones y servicios que estén a la altura de las expectativas y contribuyan positivamente al éxito con los clientes.
Junto a una mayor normalización, ISO/TS 16949 pretende crear nuevos niveles de valor añadido para el cliente, así como para el medio ambiente y la conservación de los recursos.
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