Danfoss Link (support)

Ora offriamo il download di un nuovo aggiornamento del firmware per il regolatore centrale Danfoss Link™ (CC), che include:
• Supporto per l'uso del ripetitore Danfoss Z-Wave (088U1102)
• Aggiornamento del protocollo di comunicazione utilizzato per Amazon Alexa.

Dalla pagina Software (link) è possibile effettuare il download del nuovo Firmware.
Una volta effettuato il download, posizionare il file direttamente su un'unità USB vuota.

Quindi andare al regolatore centrale e procedere come segue:
1. Inserire USB
2. Premere la schermata Modalità avvio
3. Selezionare "Regolare la casa"
4. Selezionare "Impostazioni"
5. Selezionare "Wi-Fi e app"
6. Selezionare "Opzioni app"
7. Selezionare "Aggiornamento software"
8. Selezionare "Aggiornamento tramite USB"
9. Selezionare "Aggiornamento software ora"

In caso di problemi con questo ultimo aggiornamento del Firmware, si consiglia di effettuare il downgrade del Link CC al precedente aggiornamento del Firmware, disponibile per il download qui.

Smontare il vecchio termostato
Prima di poter montare il termostato Connect, è necessario smontare i vecchi termostati se presenti sui radiatori. Questo video spiega come procedere in funzione del termostato attualmente installato.

Installare il termostato e il nuovo adattatore
Prima di tutto, è necessario identificare l'adattatore adeguato al radiatore. Danfoss fornisce diversi adattatori per diversi tipi di valvole di radiatore. Usare la guida alla scelta dell'adattatore collocando le diverse dimensioni sulla valvola per identificare quale adattatore è adeguato alla valvola.

Gli adattatori forniti coprono oltre il 90% dei tipi di valvole montate, sia di Danfoss che di altri produttori. Se nessuno degli adattatori va bene, la valvola potrebbe essere obsoleta. In tal caso, consigliamo di sostituirla con una nuova.

A questo punto posizionare l'adattatore scelto sulla valvola. Inserire le batterie nel nuovo termostato Connect, avvitare il termostato sull'adattatore e serrare. Uscire dalla modalità di montaggio.

A questo punto è possibile definire gli ambienti e aggiungere i dispositivi alla centralina Danfoss Link™. All'indirizzo linkguide.danfoss.com sono disponibili informazioni sulle procedure da seguire.

Interruzione dell'alimentazione nella centralina Danfoss Link™
In caso di mancata alimentazione, la centralina Danfoss Link™ si riaccenderà non appena verrà nuovamente alimentata, connettendosi ai dispositivi installati.
Se la centralina non viene nuovamente alimentata

i termostati Connect continueranno a funzionare alla temperatura impostata al momento dell'interruzione dell'alimentazione
Il sensore ambiente entrerà nella modalità di protezione antigelo
 

La batteria del dispositivo Connect o del sensore ambiente si scarica
Quando la carica della batteria del dispositivo Connect o del sensore ambiente è insufficiente, il display visualizza un'icona con il simbolo della batteria e la centralina mostra un messaggio di errore. Se la batteria del termostato o del sensore si scarica completamente, i dispositivi entreranno nella modalità di protezione antigelo.
I termostati Connect e i sensori ambiente utilizzano entrambi 2 batterie AA non ricaricabili.

Più è libero il passaggio del segnale radio dalla centralina, maggiore sarà il relativo raggio d'azione. Pareti, oggetti di metallo, strutture particolari e altri ostacoli possono indebolire il segnale. Nel caso in cui la centralina non riesca a raggiungere un dispositivo per più di 1,5 ore, emetterà un segnale di allarme.

Se sono presenti ostacoli tra i dispositivi, è possibile installare un ripetitore per incrementare il segnale.  Aggiungendo un altro ripetitore è possibile ottimizzare ulteriormente il segnale già ampliato. In ogni abitazione è necessaria una sola centralina.

Un termostato ambiente è in grado di misurare e regolare la temperatura in un punto specifico della casa.

Se collocato nei pressi del divano o lontano da una finestra, il termostato ambiente IconTM garantisce la temperatura desiderata nel punto scelto, ottimizzando la temperatura effettiva della stanza.

È consigliabile aggiungere un termostato ambiente IconTM nelle camere con più radiatori, perché il dispositivo è in grado di bilanciare la temperatura dei diversi radiatori in funzione della temperatura ambiente.

Se la valvola termostatica del radiatore è coperta, ad esempio da mobili, il termostato ambiente IconTM assicura la temperatura desiderata nella stanza.

Aggiungere il termostato ambiente IconTM alla centralina Danfoss Link™ nella stessa stanza in cui si trova il sensore Connect a cui si desidera connettere il sensore ambiente.

Per risparmiare energia è necessario ridurre la temperatura delle stanze.

In linea di massima è possibile ottenere un risparmio del 5% nel consumo energetico per ogni grado di temperatura notturna in meno. Si consiglia di abbassare la temperatura di 3–4 °C di notte o nelle ore durante le quali la famiglia non è in casa, ad esempio passando da 21 °C a 17 °C. Attivare inoltre la modalità "Vacanza" nei periodi di assenza.
L'installazione dei termostati Connect consente un risparmio medio fino al 30% sui consumi energetici in Europa. 

Più vecchi sono i termostati al momento della loro sostituzione, maggiori saranno i risparmi energetici.

Il termostato Connect è il primo termostato elettronico ad aver ottenuto il prestigioso certificato energetico AA di eu.bac.

Vai al nostro Danfoss Link™ App Helpdesk per ottenere il supporto desiderato.

Vai all'helpdesk

Per garantire che il termostato del radiatore raggiunga rapidamente la temperatura desiderata, si consiglia di impostare una differenza non superiore ai 4 °C tra la temperatura della modalità Assente/Notte e quella della modalità A casa.

Adattandosi all'impianto di riscaldamento, Danfoss Link™ permette una regolazione del riscaldamento precisa ed efficiente dal punto di vista energetico. Questa fase di adattamento richiede circa una settimana a partire dall'installazione. Durante la prima settimana di funzionamento sarà possibile osservare delle fluttuazioni, perché i dispositivi stanno apprendendo quando è necessario iniziare a riscaldare l'ambiente per raggiungere la temperatura corretta all'ora desiderata (apprendimento adattivo). Al termine di questa fase, sarà possibile sperimentare la temperatura perfetta in ogni angolo della casa.

La centralina Danfoss Link™ può essere installata in abitazioni indipendenti monofamiliari inferiori ai 300 m², e supporta un massimo di 30 termostati Connect collegati.

In totale, è possibile collegare fino a 50 dispositivi alla centralina Danfoss Link™, di cui un massimo di 30 termostati Connect. In un unico ambiente, Danfoss Link™ può controllare un massimo di 10 dispositivi.

Sì, se si dispone della versione Wi-Fi della centralina Danfoss Link™. È possibile scaricare l'app da App Store o Google Play.

Scopri se il tuo Danfoss Link™ supporta la Wi-Fi.

No.

Eco™ è un prodotto autonomo. Per Danfoss Link™ è necessario utilizzare un termostato Connect.

Danfoss garantisce che tutti i dispositivi domestici e il servizio cloud fornito tramite smartphone siano protetti in ogni momento. L'app Danfoss Link™ è stata sviluppata su una piattaforma di home banking, pertanto l'accoppiamento dell'app alla centralina Danfoss Link™ è totalmente sicuro.

Sì, è possibile controllare più centraline Danfoss Link CC dalla stessa App, aggiungendo un'altra posizione. E' possibile aggiungere fino a 20  20 posizione in un'unica App Danfoss Link. Un sistema Danfoss Link può essere a sua volta controllato da fino a 20 smartphones. Tre utenti possono connettersi alla stessa centralina Danfoss Link CC (posizione) simultaneamente via App.

1. Accedi al pannello sulla sinistra della App. Clicca su "Impostazioni".

2. Seleziona "Aggiungi nuova posizione".

3. Segui le indicazioni che appaiono.