Supporto Danfoss Ally™

  • Panoramica
  • Domande frequenti
  • Video
  • Documentazione
Danfoss Ally™​ - Una soluzione di smart heating basata su cloud

Danfoss Ally™​ - Una soluzione di smart heating basata su cloud

Con Danfoss Ally™ avrai il pieno controllo dei tuoi radiatori e del riscaldamento radiante idronico ovunque ti trovi. Perfettamente connesso con Amazon Alexa e l'Assistente Google.

Danfoss Ally™ offre tutti i vantaggi di un sistema di smart heating vero e proprio - in una App semplice da usare.

L'offerta Danfoss Ally™ include:​

Domande frequenti

Puoi trovare la risposta a molti altre domande direttamente nella App Danfoss Ally™

Gestisci le notifiche e scegli la priorità in “Me” - “Settings” - “App Notification”.

Il termostato per radiatore Danfoss Ally può essere controllato manualmente ruotando la manopola sul termostato. Un override è valido fino al successivo evento programmato.

Apri l'app, scegli il riquadro dell'ambiente desiderato, premi il pulsante Menu in alto a sinistra, premi "Schedule” e aggiungi fino a 3 periodi di comfort al giorno.

Vai al menu “Me” - “Home Management” - Scegli il nome dell'abitazione e premi sul membro in elenco che desideri eliminare - “Remove Member"

Vai al menu “Me” - “Home Management” - Scegli il nome dell'abitazione e premi su "Add Member". Dopo aver aggiunto un nuovo membro all'elenco dell'app, egli può gestire il sistema di riscaldamento intelligente.

Qualsiasi membro dell'abitazione che si trovi nell'elenco dell'app può impostare un nuovo orario o annullare quello attuale.

Se la lingua dell'interfaccia utente dello smartphone è impostata come: danese, tedesco, ceco, italiano, polacco o francese, l'app imposta automaticamente la stessa lingua. In caso contrario, viene impostata la lingua inglese come predefinita.

Se la connessione Internet si interrompe improvvisamente, la soluzione Smart Heating Danfoss AllyTM continua a funzionare con le impostazioni attuali. Tuttavia, la possibilità di controllare il sistema tramite l'app Danfoss AllyTM non è disponibile fino al ripristino della connessione Internet. I termostati dei radiatori si regolano in base al setpoint della temperatura riportato sul display, indipendentemente dal fatto che sia presente o meno un collegamento al gateway. Attenzione: La connessione a Internet è un elemento fondamentale per il processo di messa in funzione e di controllo dell'intero sistema.

La funzione Pre-Heat (previsione) assicura il raggiungimento della temperatura di comfort in un determinato momento. I tempi di riscaldamento vengono regolati continuamente in base alle variazioni di temperatura stagionali.

1.       La funzione Pre-Heat garantisce la temperatura desiderata al momento desiderato;

2.      La funzione Pre-Heat utilizza i dati dei 7 giorni precedenti per il raggiungimento della temperatura corretta al momento giusto.

3.      La funzione Pre-Heat è sensibile alle variazioni di temperatura elevate e rapide.

Affinché vi sia una connessione tra il gateway e l'app, il gateway Danfoss AllyTM e lo smartphone con l'app Danfoss AllyTM devono trovarsi sulla stessa rete Wi-Fi.

Il gateway deve essere collocato in una posizione centrale all'interno della casa, altrimenti è necessario un ripetitore.

Se in un ambiente sono presenti diversi radiatori, questi vengono automaticamente riuniti in un unico gruppo. Ciò significa che non è necessario modificare le impostazioni di temperatura per ciascun radiatore. È sufficiente apportare una modifica al riquadro del gruppo e tale modifica verrà applicata a tutti i radiatori dello stesso ambiente. È bene notare, tuttavia, che se è stata apportata una modifica alla temperatura solo per un radiatore specifico, tale modifica non verrà applicata agli altri radiatori nello stesso ambiente.

Le batterie hanno una durata di 2 anni. Un mese prima dello scaricamento totale della batteria, sul display del termostato viene visualizzato un simbolo di batteria scarica e le notifiche PUSH avvertono che è necessario sostituire le batterie.

Il gateway Danfoss Ally™ può essere collegato a Internet solo tramite un cavo Ethernet e non supporta la connessione Wi-Fi.

È possibile connettere il gateway Danfoss AllyTM a un dispositivo di comando principale Danfoss IconTM tramite il modulo Danfoss IconTM Zigbee, il quale consente di controllare un sistema di riscaldamento a pavimento ad acqua.

La Guida Utente Danfoss AllyTM per l'utente è disponibile qui

La Guida rapida per le teste termostatiche Danfoss AllyTM è disponibile qui

La Guida Utente per il Gateway Danfoss AllyTM è disponibile qui

 

 

Quando il termostato per radiatori Danfoss AllyTM rileva che una finestra è stata aperta, il riscaldamento si spegne automaticamente per 30 minuti, dopodiché viene riavviato automaticamente. Il riscaldamento verrà spento solo nelle stanze in cui il termostato invia una notifica "open window". Se si dispone di diversi radiatori nello stesso ambiente, occorre che solo uno dei termostati registrati una finestra aperta, dopodiché tutti i radiatori nello stesso ambiente si spegneranno.

 

Attenzione:

  • Il radiatore deve essere posizionato nelle immediate vicinanze della finestra (nella maggior parte dei casi). Se il radiatore si trova ad esempio a 10 metri dalla finestra, il termostato avrà difficoltà a rilevare un netto calo di temperatura e tale rilevamento è necessario per spegnere il riscaldamento.
  • Tra la fine del periodo "open window” e l'inizio di un nuovo periodo devono trascorrere almeno 45 minuti.
  • L'attivazione iniziale della funzione "open window” si verifica 75 minuti dopo l'inserimento della batteria.
  • Se si vive in una casa senza sistema di ventilazione, vi consigliamo di ventilare l'intera casa due volte al giorno per almeno 5 minuti aprendo le finestre alle estremità opposte della casa.
Gateway Danfoss Ally™ 128 unità
Termostato per radiatori Danfoss Ally™ 32 unità
Ripetitore Zigbee Danfoss Ally™ 128 unità
Modulo Zigbee Danfoss Icon™ 20 unità
Dispositivo di comando principale Danfoss Icon™ (riscaldamento a pavimento) 20 unità
Ambienti nell'app 128 unità
Dispositivi per ambienti 255 unità

Attualmente Danfoss Ally™ supporta Alexa di Amazon e il controllo vocale di Google Assistant, ma non supporta sistemi come Apple HomeKit, Google Home, IFTTT o Samsung SmartThings. 

Associazione con Amazon Alexa:

  • Installare l'app Amazon Alexa da Google Play o da App Store;
  • Aprire l'app Amazon Alexa e registrare un nuovo account. Se si dispone già di un account, effettuare l'accesso;
  • Accedere al Menu -> Skills & Games - > digitare “Danfoss AllyTM" -> scegliere l'app Danfoss AllyTM -> Abilitare l'utilizzo -> Compilare i moduli di registrazione -> Autorizzare l'app e scoprire nuovi dispositivi da connettere. Una volta aggiunti nuovi dispositivi all'app Amazon Alexa, andare su "Devices” e trovare i nuovi dispositivi aggiunti per iniziare a usare i comandi vocali elencati di seguito per controllare il sistema.

Associazione con Google Assistant:

  • Installare l'app Google Home da Google Play;
  • Aprire l'app ed effettuare l'accesso;
  • Premere l'icona del menu del pulsante "+” e scegliere “Set up device”;
  • Scegliere "New devices”, digitare Danfoss AllyTM e selezionare l'app.
  • Autorizzare l'app e scoprire nuovi dispositivi da connettere. Una volta aggiunti nuovi dispositivi, associarli agli ambienti appropriati e iniziare a usare i comandi vocali elencati di seguito per controllare il sistema.

Modelli di comando vocale:

  • Alexa/Okay Google, qual è la temperatura in (nome ambiente)?
  • Alexa/Okay Google, alza/abbassa il riscaldamento in (nome ambiente).
  • Alexa/Okay Google, imposta la temperatura in (nome ambiente) a 24°.

Video

Documentazione

Documentazione
Tipo Nome Lingua Valido per Aggiornato Scarica Tipo di file
Data sheet Ally Gateway German Multiplo 31 gen, 2021 523.3 KB .pdf
Brochure Ally leaflet_M65 German Austria 08 ott, 2020 536.8 KB .pdf
Data sheet Ally Radiator thermostat German Multiplo 01 ott, 2020 1.6 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 English Multiplo 09 set, 2020 1.3 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Hungarian Hungary 29 set, 2020 600.9 KB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Polish Poland 29 set, 2020 1.2 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Czech Czech Republic 29 ott, 2020 4.6 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 German Germany 09 nov, 2020 1.9 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 French France 28 ott, 2020 1.3 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Estonian Estonia 11 gen, 2021 1.9 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Danish Denmark 21 gen, 2021 1.7 MB .pdf
Brochure Ally™ leaflet_M65 Finnish Finland 19 mar, 2021 1.3 MB .pdf
Brochure Danfoss Ally Leaflet M65 Swedish Sweden 28 gen, 2021 1.3 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally Starter Pack German Multiplo 18 set, 2020 895.4 KB .pdf
User guide Danfoss Ally™ (User Guide) German Germany 02 feb, 2021 2.6 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ (User Guide) French France 02 feb, 2021 2.6 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ (User Guide) Danish Denmark 02 feb, 2021 2.6 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ (User Guide) Italian Italy 02 feb, 2021 2.6 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ (User Guide) Polish Poland 02 feb, 2021 2.7 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Electronic radiator thermostat (Data Sheet) Finnish Finland 02 set, 2020 2.1 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Electronic radiator thermostat (Data Sheet) Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 25 set, 2020 1.7 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Swedish Sweden 12 ott, 2020 508.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Czech Czech Republic 31 gen, 2021 494.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Danish Denmark 31 gen, 2021 484.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) German Germany 31 gen, 2021 508.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) English Multiplo 31 gen, 2021 496.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Estonian Estonia 31 gen, 2021 495.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) French France 31 gen, 2021 495.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) French Switzerland 31 gen, 2021 492.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Croatian Croatia 31 gen, 2021 456.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Icelandic Iceland 31 gen, 2021 505.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Italian Italy 31 gen, 2021 441.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Latvian Latvia 31 gen, 2021 518.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Polish Poland 31 gen, 2021 511.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Slovak Slovakia 31 gen, 2021 507.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway (Data Sheet) Turkish Turkey 31 gen, 2021 503.7 KB .pdf
Installation guide Danfoss Ally™ Gateway (Quick Guide) Czech; Danish; German; English; French; Italian; Polish Multiplo 14 gen, 2021 939.8 KB .pdf
Installation guide Danfoss Ally™ Gateway (Quick Guide) Russian Russia 30 mar, 2021 842.3 KB .pdf
User guide Danfoss Ally™ Gateway (User Guide) Slovak Slovakia 29 gen, 2021 5.4 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ Gateway (User Guide) English Multiplo 02 feb, 2021 2.6 MB .pdf
User guide Danfoss Ally™ Gateway (User Guide) Czech Czech Republic 29 gen, 2021 7.9 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway Data Sheet Finnish Finland 02 set, 2020 684.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Gateway Data Sheet Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 25 set, 2020 575.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) English Multiplo 14 gen, 2021 2.1 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Czech Multiplo 08 set, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Danish Denmark 08 set, 2020 1.0 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Swedish Sweden 12 ott, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Polish Poland 08 set, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) French Switzerland 14 set, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) French France 08 set, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Italian Italy 08 set, 2020 1.5 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Latvian Latvia 31 gen, 2021 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Turkish Turkey 31 gen, 2021 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Slovak Slovakia 11 mar, 2021 2.1 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Croatian Croatia 31 gen, 2021 1.5 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Icelandic Iceland 31 gen, 2021 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Data Sheet) Estonian Estonia 31 gen, 2021 1.5 MB .pdf
Installation guide Danfoss Ally™ Radiator thermostat (Quick Guide) EU Czech; Danish; German; English; French; Italian; Polish Multiplo 14 gen, 2021 3.2 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Radiator thermostat Data Sheet CS 014G2460 Czech Czech Republic 08 set, 2020 1.6 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) English Multiplo 14 gen, 2021 880.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Italian Italy 18 set, 2020 810.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Polish Poland 18 set, 2020 882.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Swedish Sweden 12 ott, 2020 861.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 25 set, 2020 961.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) German Germany 18 set, 2020 880.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Danish Denmark 18 set, 2020 700.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Finnish Finland 02 set, 2020 1.0 MB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) French Switzerland 18 set, 2020 862.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) French France 18 set, 2020 865.2 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Czech Czech Republic 18 set, 2020 867.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Estonian Estonia 31 gen, 2021 827.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Croatian Croatia 31 gen, 2021 788.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Icelandic Iceland 31 gen, 2021 838.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Latvian Latvia 31 gen, 2021 850.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Slovak Slovakia 31 gen, 2021 840.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Ally™ Starter Pack (Data Sheet) Turkish Turkey 31 gen, 2021 836.6 KB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Danish Denmark 19 set, 2019 2.8 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results German Multiplo 19 mag, 2017 2.7 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Finnish Finland 06 ott, 2015 5.1 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Lithuanian Lithuania 04 dic, 2015 5.0 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Russian Russia 04 dic, 2015 5.2 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Chinese (CN) China 04 dic, 2015 5.2 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Turkish Turkey 04 dic, 2015 3.6 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating - Get the optimum results Polish Poland 06 ott, 2015 5.1 MB .pdf
Application guide Designing hydronic floor heating (Application Guide) English Multiplo 08 ago, 2019 8.0 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable German Austria 29 ott, 2014 4.2 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Czech Czech Republic 24 ott, 2014 5.8 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Lithuanian Lithuania 04 dic, 2015 5.6 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable French France 19 ott, 2015 7.5 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Swedish Sweden 10 mar, 2015 5.8 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Turkish Turkey 01 dic, 2015 5.4 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Russian Russia 01 dic, 2015 5.8 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Polish Poland 16 mar, 2016 5.7 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Easy, proven and profitable Chinese (CN) China 01 dic, 2015 5.9 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating - Product guide Danish Denmark 14 ago, 2017 5.0 MB .pdf
Catalog Hydronic floor heating (Product guide) English Multiplo 12 nov, 2020 29.9 MB .pdf