Para mantener y desarrollar la buena reputación de Danfoss en el mercado global, es importante que generemos nuestros resultados de una manera ética. El nombre de Danfoss deberá asociarse siempre al respeto de los derechos humanos, a unas condiciones de trabajo adecuadas y a toda una serie de criterios sociales y medioambientales.
La sostenibilidad y el comportamiento ético son partes integrales de nuestro ADN y de nuestra licencia para operar. Una condición previa para nuestro éxito a largo plazo como empresa, así como para nuestra reputación, es que el nombre de Danfoss deberá asociarse siempre al respeto de los derechos humanos, a unas condiciones de trabajo adecuadas y a toda una serie de criterios sociales y medioambientales.
Danfoss se ha unido al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus 10 principios para un comportamiento empresarial responsable, al mismo tiempo que seguimos los Principios Rectores de las Naciones Unidas para las empresas y los derechos humanos.
Desde 2008, el Manual de ética de Danfoss detalla las normas y requisitos internos en materia de derechos humanos, derechos laborales, lucha contra la corrupción y competencia leal. El Manual de ética se actualiza cuando se publica legislación nueva o revisada, y se complementa con manuales de cumplimiento y programas de formación en línea sobre las cuestiones mencionadas, junto con la privacidad de los datos y el control de las exportaciones.
La transparencia sobre las cuestiones éticas es importante para mantener una cultura ética en la empresa. Para hacer un seguimiento de nuestro comportamiento ético, Danfoss controla y comunica el número de despidos debidos a conductas poco éticas.
De acuerdo con los Principios Rectores de las Naciones Unidas, las empresas deben llevar a cabo un «proceso de diligencia debida» en el que se identifiquen y mitiguen los impactos negativos sobre los derechos humanos.
El proceso de diligencia debida de Danfoss se basa en los posibles riesgos y se centra en integrar las consideraciones sobre derechos humanos en las regiones en las que operamos. La alta dirección regional es la responsable del proceso y tiene el cometido de aprobar los planes de mitigación locales.
El seguimiento regular garantiza los progresos alcanzados y prioriza las regiones con mayor riesgo de sufrir impactos negativos en los derechos humanos.
Uno de los resultados del proceso de diligencia debida en materia de derechos humanos es la identificación de nuestros derechos humanos más destacados, es decir, aquellos derechos que pueden verse más perjudicados por nuestras actividades.
Uno de los pilares de los Principios Rectores de las Naciones Unidas es dar acceso a una solución en caso de impactos negativos adversos sobre los derechos humanos, los derechos laborales o el medioambiente. Danfoss dispone de un proceso para gestionar este tipo de quejas.
Danfoss dispone de una línea telefónica de denuncias, Ethics Hotline, donde podrá informar de forma anónima de cualquier duda o sospecha que pueda tener sobre infracciones de las directrices éticas de Danfoss, acciones delictivas o violaciones de los derechos humanos. La línea de denuncia está abierta a empleados, socios comerciales y otras partes afectadas.
Además, los empleados pueden ponerse en contacto con «AskEthics» si necesitan asesoramiento sobre cómo gestionar una situación compleja relacionada con la ética empresarial o cómo aplicar la política de la empresa en una situación específica.
Ir a la Ethics Hotline
La esclavitud moderna es un término genérico que cubre el trabajo forzoso, la trata de personas, el trabajo realizado de forma no voluntaria o bajo cualquier amenaza de sanción. Abordamos el trabajo forzoso en nuestra cadena de suministro y en nuestras propias fábricas, donde las funciones subcontratadas como la limpieza, la distribución y la construcción conllevan un mayor riesgo de trabajo forzoso.
Danfoss no permite el trabajo forzado o no voluntario de los proveedores. No deben utilizar ni beneficiarse de trabajos forzosos, incluido el trabajo realizado por presos, trabajo bajo coacción, la esclavitud y otras formas de trabajo que se pudieran llevar a cabo en contra de la voluntad o la elección del trabajador. Todos los empleados tienen el derecho a abandonar las instalaciones de trabajo una vez completada la jornada laboral estándar y son libres de rescindir su contrato laboral con una antelación razonable.
El proveedor o cualquier entidad que proporcione empleados al proveedor no deben cobrar comisiones por contratación de personal ni retener ninguna parte del salario de ningún empleado, así como de sus beneficios, propiedad o documentos, con el objetivo de obligar al empleado a continuar trabajando para la empresa.
Danfoss apoya la creciente atención internacional sobre la regulación y la legislación en áreas como la lucha contra la corrupción y los derechos humanos.
Mantenemos manuales de cumplimiento internos, programas, formación obligatoria y mecanismos de control que cubren aspectos relacionados con la ética, la lucha contra la corrupción, la legislación sobre competencia, la privacidad de datos y el control de las exportaciones.
El departamento Group Risk & Compliance de Danfoss garantiza que actuamos con integridad y cumplimos con la legislación y las políticas internas.
Nuestro Código de Conducta para Proveedores define los requisitos éticos, medioambientales y sociales del Grupo para los proveedores. Todos los proveedores deben firmar el Código de Conducta de Danfoss y realizamos auditorías periódicas para verificar su cumplimiento.
Todos los nuevos proveedores directos en países de alto riesgo están sujetos a auditorías internas y cuestionarios de autoevaluación antes de someterse a auditorías externas. Esta es una condición previa para ser aprobado como nuevo proveedor en el Comité de Aprovisionamiento de Danfoss.
Nuestros proveedores directos actuales reciben visitas de nuestros directores de desarrollo de proveedores para realizar evaluaciones y auditorías de calidad. Si fuera necesario, los proveedores existentes también pueden verse sometidos a auditorías externas.
Si decides presentar una queja, te pedimos que incluyas una descripción de los hechos relevantes (incluidos los nombres de las supuestas víctimas o de las partes que se hayan podido ver afectadas negativamente de cualquier otro modo, fechas, ubicación y otras pruebas), con el mayor detalle posible.
Poco después de haber presentado una queja, te enviaremos una confirmación de que la hemos recibido.
El objetivo del procedimiento inicial es llegar a un entendimiento mutuo de la queja y garantizar que se cumplan todos los requisitos legales formales para gestionar la queja.
En colaboración con las partes afectadas, Danfoss intentará recopilar toda la información disponible y relevante.
Se te pedirá que envíes toda la información pertinente que contribuya a arrojar luz sobre los hechos o a identificar la información que es necesario recopilar.
Se te presentará la información recopilada antes de decidir qué acciones tomará Danfoss en relación con tu queja.
El proceso adecuado para permitir la reparación dependerá de varios factores. Los factores podrían ser las obligaciones legales, las preferencias de las partes interesadas, la disponibilidad de mecanismos y la naturaleza de los impactos adversos y dónde se producen estos.
Por lo general, formará parte del proceso entablar un diálogo con las partes afectadas antes de decidir cómo buscar una solución ante cualquier impacto negativo.
Danfoss dispone de un Manual de ética que describe nuestras directrices en diferentes áreas, por ejemplo, derechos humanos, condiciones laborales, normas de cooperación con socios comerciales, conflictos de intereses, etc.
Descargar el Manual de ética de Danfoss
Todos los empleados deben leer el Manual de ética y todos los gerentes deben realizar una formación sobre ética obligatoria (formación electrónica) anualmente.
Desde 2004, Danfoss ha supervisado e informado sobre el número de despidos debidos a comportamientos poco éticos. Hacemos esto para mantener un alto nivel de concienciación sobre los asuntos éticos.
El proceso de diligencia debida en materia de derechos humanos de Danfoss se basa en un enfoque regional en el que los derechos humanos se identifican, evalúan, priorizan y mitigan a nivel local. Hasta ahora, este proceso se ha implementado en China, India, Latinoamérica, Rusia y Turquía-Oriente Medio.
Los derechos destacados son aquellos derechos humanos que pueden verse más afectados por las actividades de la empresa. Los derechos más destacados de Danfoss son: Derecho a la vida, derechos sobre tierras, ausencia de trabajos forzosos, ausencia de discriminación, derecho a la salud y derecho a unas condiciones laborales justas.
Puedes presentar una queja sobre derechos humanos, derechos laborales o medioambiente a la Ethics Hotline (Línea de asistencia para asuntos éticos) de Danfoss.
Puedes presentar una queja a Danfoss si nuestras actividades han afectado negativamente a los derechos humanos, los derechos laborales o el medioambiente.
Presenta una queja a través de la Ethics Hotline (Línea de asistencia para asuntos éticos) de Danfoss; obtén más información sobre nuestro proceso de gestión de las quejas relacionadas con los derechos humanos.
Si se presenta una queja, Danfoss dispone de un proceso para alcanzar una solución. El proceso adecuado para permitir la reparación dependerá de varios factores. Los factores podrían ser las obligaciones legales, las preferencias de las partes interesadas, la disponibilidad de mecanismos y la naturaleza de los impactos adversos y dónde se producen estos.
Danfoss cuenta con programas de conformidad en las siguientes áreas: ética, lucha contra la corrupción, legislación sobre competencia, control de las exportaciones y privacidad de datos.
Danfoss elabora una Declaración anual acerca de la Ley contra la Esclavitud Moderna en la que comunicamos nuestros esfuerzos por combatir los trabajos forzosos y otras formas de trabajo no voluntario.