Vores nye virtuelle kollega har en ufattelig høj indlæringskurve, den sover aldrig og den er tilgængelig 24 timer i døgnet – nærmere bestemt taler vi om vores nye chatrobot.
Simulerede samtaler i realtid med software er det nye sort i vores mere og mere digitaliserede verden. De fleste af os kender allerede til chatbots; om det er i forbindelse med Siri i vores iPhone eller Google Home i vores køkken - inden for frekvensomformerens verden er Danfoss Drives’ nye chatrobot dog helt unik!
Vores fejlfindingsrobot er til dig, som gerne vil have målrettede, nemme og lynhurtige svar i forbindelse med din fremvensomformers fejlmeldinger døgnet rundt.
I modsætning til de fulde brugervejledninger du allerede kender i dag, har Danfoss Drives' fejlfindingsrobot den fordel, at den er i stand til at give konkret information om de potentielle fejl, din frekvensomformer måtte melde. I praksis betyder dette, at hvis du får en advarsel, alarm eller en fejlkode i din frekvensomformer, kan du taste den ind i robottens chatfelt, og du vil øjeblikkeligt modtage udbedringsforslag. Vi forventer, at vores engelsktalende robot kan spare dig en masse kritisk tid ved hurtigt at finde svar på alarmer og fejlkoder i din frekvensomformer.
Vores fejlfindingsrobot er sat i verden for at forbedre din brugeroplevelse og effektivisere din kommunikation og informationsdeling med Danfoss Drives på en innovativ, effektiv og moderne måde.
Danfoss’ nye problemløser er et godt udgangspunkt for hurtigt at finde en løsning på eventuelle udfordringer, og den kender allerede koderne på advarsler, alarmer og fejl på størstedelen af vores VLT®- og VACON®-produkter. Det næste skridt for vores nye virtuelle kollega inkluderer blandt andet muligheden for at programmere og supportere i forbindelse med idriftsættelse.
Fejlfindingsrobotten virker godt på alle Android og iOS enheder, dog giver Google Chrome den bedste brugeroplevelser, når man benytter robotten på en computer.
Oplev vores nye fejlfindingsrobot her