Гарантійні терміни на продукцію Danfoss для кінцевих споживачів

За умови дотримання всіх встановлених у технічних документах правил використання продукції Danfoss гарантує відсутність виробничих дефектів продукції й матеріалів, а також їхнє нормальне функціонування у межах таких гарантійних термінів:

Дякуємо за придбання продукції Danfoss, яка забезпечить енергозбереження та підвищить комфорт у вашому домі.

Гарантія на виріб дійсна протягом встановленого гарантійного терміну, перебігом якого пропонуватиметься новий виріб з аналогічними характеристиками або ремонт виробу, якщо виріб виявиться несправним через помилки, вади виробництва або неякісні матеріали. Її терміни можуть бути різними, залежно від типу виробу:

Повна гарантія дійсна для готових до експлуатації резистивних нагрівальних кабелів та матів у конструкції підлог житлових приміщень (приміщень із подібним мікрокліматом); у конструкції підлог систем сніготанення і в системах захисту від зледеніння на дахах. Конкретні групи продукції, на які розповсюджується повна гарантія, наведені нижче.

Гарантія на виріб дійсна протягом встановленого гарантійного терміну, перебігом якого пропонуватиметься новий виріб з аналогічними характеристиками або ремонт виробу, якщо виріб виявиться несправним через помилки, вади виробництва або неякісні матеріали. Її терміни можуть бути різними, залежно від типу виробу:

Якщо неналежне функціонування продукції пов’язане з виробничими дефектами, Danfoss бере на себе зобов’язання (на власний розсуд) здійснити безоплатний ремонт виробу або замінити його без будь-яких додаткових платежів із боку покупця.

Детальніше про гарантію на продукцію DEVI можна дізнатися тут.

Відповідно до сервісного договору, який компанія Danfoss Україна укладає зі своїми авторизованими сервісними Партнерами, відповідь на ваше звернення має надійти протягом 24 годин (рахуються робочі дні).

Графік роботи наших сервісних партнерів – з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.

Якщо Ви не отримали належний сервіс, або бажаєте залишити свій відгук про роботу сервісу, зв’яжіться з керівником напряму «Сервіс» Danfoss Україна Юрієм Жумайло: zhumailo@danfoss.com

Перелік та контакти авторизованих сервісних центрів Danfoss та DEVI наведено у таблиці нижче.
Зверніть вашу увагу, що деякі Партнери виконують сервісні послуги лише по продуктам Danfoss та/або DEVI, та мають певну територію обслуговування

Авторизовані сервісні партнери Danfoss в Україні: