COVID19: voorzorgsmaatregelen om de continuïteit van onze activiteiten te waarborgen

maandag 23 maart 2020
COVID19

Onze klantenservice staat voor u klaar

In verband met het Coronavirus (COVID-19) stellen wij u graag op de hoogte over de maatregelen die wij hebben getroffen in het belang van onze medewerkers en voor u als klant.

  • Onze medewerkers werken hoofzakelijk van thuis uit.
  • Leveringen zijn alleen mogelijk op dinsdag en vrijdag tussen 8.00 uur en 15.00 uur, tenzij anders overeengekomen.
  • Fysieke meetings met klanten worden, in samenspraak, uitgesteld of via telefoon of videogesprek georganiseerd.
    In geval van fysieke meetings, Danfoss NV heeft het nodige gedaan om u veilig te kunnen ontvangen in onze Corona-proof kantoren. Ook kunnen we bevestigen dat alle voorzieningen zijn getroffen om u correct te kunnen ontvangen (voorzieningen: handgel, mondmaskers, wandelzones, …). Anderzijds verwachten we ook wanneer onze medewerkers jullie kantoren of fabrieken bezoeken, dat alle maatregelen genomen zijn en dat uw medewerkers deze ten allen tijde ook respecteren. Bij afwezigheid van het toepassen van de relevante maatregelen heeft de Danfoss-medewerker het recht om uw faciliteiten te verlaten.

Contact met ons opnemen
Onze medewerkers zijn echter nog steeds bereikbaar op dezelfde werktijden, telefoonnummers en e-mailadressen, zodat u als klant hier geen hinder van ondervindt.


Levertermijnen
Door de snelle wereldwijde verspreiding van het coronavirus, kunnen de gangbare levertermijnen gewijzigd zijn Voor een actuele stand van zaken in functie van de verschillende toestellen, verzoeken wij u contact op te nemen met uw contactpersoon in ons Customer Service Center of Technical Support.

COVID19: voorzorgsmaatregelen om de continuïteit van onze activiteiten te waarborgen