Maak kennis met onze nieuwe collega: de Danfoss Drives chatbot

Verhoog jouw productiviteit met direct live support
Het gebruik van de laatste innovaties in digitalisatie en in modulair inhoudsbeheer zorgt dat de productiviteit verhoogd wordt. Het vereenvoudigt de troubleshooting voor onze klanten door Artificiële Intelligentie (AI) te gebruiken in combinatie met een chat robot.

De live chatbot geeft antwoord sneller dan het licht voor alle drive gerelateerde problemen, dit 24/7. Onze nieuwe collega biedt specifieke, snelle en eenvoudige support in een oogwenk.

We verwachten dat onze klanten dankzij de chatbot tijd winnen om antwoorden te vinden op waarschuwingen, fouten en alarmen in de drive. Uiteraard kan de chatbot niet alle vragen beantwoorden, het kan wel de meeste routine vragen beantwoorden.

Voor diegene die vrezen dat onze telefonische support hierdoor eindigt, de chatbot zal nooit een persoon vervangen. Jullie kunnen dus nog steeds contact met ons opnemen via de gebruikelijke kanalen, per telefoon: +32 2 808 38 00 of per e-mail: drives.service@danfoss.be

De chatbot werkt op de meeste toestellen, zowel op Android als op IOS. Bij het gebruik op pc raden wij aan om Chrome te gebruiken voor de beste gebruikerservaring.

We nodigen jullie hierbij uit om de bot zelf uit te testen op: https://mydrivechatbot.danfoss.com/ of klik op onderstaande link.