Stuðningur við Danfoss Ally™

Lista yfir E-villur með lýsingum er að finna hér 

Stjórnaðu tilkynningum og veldu forgangsröð undir „Me“ -> „Settings“ -> „App Notification“.

Hægt er að stjórna Danfoss Ally™ ofnastilli handvirkt með því að snúa ofnastillinum sjálfum. Yfirskipun er gild að næsta áætlaða tilviki.

Opnaðu snjallforritið, veldu þá herbergisgluggareiti sem þú þarft, ýttu á efri vinstri hlið valmyndarhnappsins, ýttu á „Schedule“ og þá getur þú bætt allt að 3 þægindatímabilum við hvern dag.

Farðu í valmyndina „Me“ -> „Home Management“ -> veldu nafn heimilis og ýttu á aðila frá listanum sem þú vilt eyða -> „Remove Member“

Farðu í valmyndina „Me“ -> „Home Management“ -> veldu nafn heimilis -> „Add Member“. Eftir að hafa bætt við nýjum aðila á heimilinu við lista snjallforritsins getur sá aðili stjórnað snjallhitakerfinu.

Ef tungumál notendaviðmóts símans er stillt á: Þýsku, dönsku, frönsku, sænsku, ítölsku, pólsku, tékknesku, rússnesku, úkraínsku, mun snjallforritið stillast sjálfkrafa á sama tungumál. Annars er enska stillt sem sjálfgefið tungumál.

Danfoss Ally™ snjallhitalausn heldur áfram vinnslu með gildandi stillingum ef nettenging er skyndilega rofin. Hins vegar er ekki hægt að stjórna kerfinu í gegnum Danfoss Ally™ snjallforritið fyrr en nettengingu hefur verið komið aftur á. Ofnastillarnir munu stýra samkvæmt stillipunkti fyrir hitastig sem er á skjánum, hvort sem er tenging er við gáttina eða ekki. Athugaðu: Nettengingin er nauðsynleg fyrir gangsetningarferlið og fulla kerfisstjórnun.

Forhitunaraðgerðin (spá) tryggir að þægindahitastiginu sé náð innan ákveðins tíma. Hitunartíminn er stöðugt stilltur í samræmi við árstíðasveiflur í hitastigi.

1. Forhitunaraðgerðin tryggir nauðsynlegt hitastig á æskilegum tíma;
2. Forhitunaraðgerðin notar gögn frá síðastliðnum 7 dögum til að ná réttu hitastigi á réttum tíma.
3. Forhitunaraðgerðin er viðkvæm fyrir miklum og skjótum hitastigsbreytingum.

Danfoss Ally™-gáttin og snjallsíminn með Danfoss Ally™ snjallforritinu verða að nota sama WiFi til að koma á tengingu milli gáttarinnar og snjallforritsins.

Gáttin á að vera á miðpunkti heimilisins, annars er endurvarpi nauðsynlegur.

Ef fleiri en einn ofn er í herbergi eru ofnarnir sjálfvirkt settir saman í einn hóp. Það þýðir að ekki þarf að breyta hitastigsstillingum fyrir hvern ofn. Það er nóg að gera breytingu fyrir hóp og það mun síðan eiga við um alla ofna í sama herbergi. Athugaðu samt sem áður að ef hitastigsbreyting er gerð fyrir aðeins einn ákveðinn ofn mun hún ekki eiga við um aðra ofna í sama herbergi.

Rafhlöðurnar endast í allt að 2 ár. Einum mánuði fyrir fulla afhleðslu rafhlöðunnar birtist merki um að lítil hleðsla sé á rafhlöðu á hitastillisskjánum og sjálfvirkar tilkynningar upplýsa um nauðsyn þess að skipta um rafhlöður.

Aðeins er hægt að tengja Danfoss Ally™-gáttina við internetið með netssnúru en WiFi-tenging er ekki studd.

Tengja má Danfoss Ally™-gáttina við Danfoss Icon™-aðalstýringuna með Danfoss Icon™ Zigbee-einingunni sem gerir kleift að stjórna vatnsgólfupphitun.

Notkunarleiðbeiningar Danfoss Ally™-gáttarinnar eru fáanlegar hér

Flýtileiðbeiningar Danfoss Ally™ miðstöðvarofna eru fáanlegar hér

Flýtileiðbeiningar Danfoss Ally™-gáttarinnar eru fáanlegar hér

Heildarfjöldi eininga frá einni Danfoss Ally™-gátt má ekki fara yfir 199 raftengd og og rafhlöðuknúin tæki:

Sem stendur styður Danfoss Ally™ Amazon Alexa og Google Assistant raddstýringu, en styður ekki kerfi eins og Apple HomeKit, Google Home, IFTTT eða Samsung SmartThings. 

Tenging við Amazon Alexa:

Settu upp Amazon Alexa snjallforritið út frá Google Play eða App Store;

Opnaðu Amazon Alexa snjallforritið og skráðu nýjan aðgang. Ef þú hefur þegar reikning skaltu skrá þig inn;

Farðu í valmyndina -> „Skills & Games“ -> sláðu inn „Danfoss Ally™“ -> veldu Danfoss Ally™ snjallforritið -> virkjaðu til að nota -> fylltu út skráningareyðublöðin -> leyfðu snjallforritið og uppgötvaðu ný tæki til að tengjast Þegar nýju tæki hefur verið bætt við Amazon Alexa snjallforritið skal fara í „Devices“ og finna ný viðbætt tæki til að ræsa með því að nota raddskipanirnar sem eru skráðar hér að neðan til að stýra kerfinu.

Tenging við Google Assistant:

Settu upp Google Home snjallforritið úr Google Play;

Opnaðu snjallforritið og skráðu þig inn;

Sláðu á hnappavalmyndartáknið „+“ og veldu „Set up device“;

Veldu „New devices“, sláðu inn Danfoss Ally™ og veldu snjallforritið.

Gefðu leyfi fyrir snjallforritinu og uppgötvaðu ný tæki til að tengjast. Þegar nýjum tækum hefur verið bætt við skal tengja þau við rétt herbergi og byrja að nota raddskipanirnar sem er að finna á listanum til að stjórna kerfinu.

Raddskipanir:

• Alexa/Okay Google, hver er hitinn í (nafn herbergis)?
• Alexa/Okay Google, hækkaðu/lækkaðu hitann í (nafn herbergis).
• Alexa/Okay Google, stilltu hitastigið í (nafn herbergis) á 24°.

Athugið: Ef þú nota raddaðstoð Alexa og Google getur þú upplifað mismunandi virkni við stillingu á nauðsynlegu hitastigi í herbergi með meira en einum ofnastilli.

Þegar Danfoss Ally™ ofnastillirinn skynjar að gluggi hefur verið opnaður mun hann sjálfkrafa slökkva á hitanum í 30 mínútur og eftir það hefst hitunin í herberginu aftur sjálfkrafa. Aðeins verður slökkt á hitanum í herbergjum þar sem hitastillirinn sendir tilkynningu um „opinn glugga“. Ef fleiri en einn ofn er í sama herbergi þarf aðeins einn hitastillir að skrá opinn glugga og eftir það slokknar á hitun allra ofna í sama herbergi.

Athugaðu:

• Ofninn verður að vera nálægt glugganum (sem hann er í flestum tilfellum). Ef ofninn er t.d. staðsettur 10 metrum frá glugganum gæti orðið erfitt fyrir hitastillinn að skynja skýrt hitastigsfall, sem er nauðsynlegt til að slökkva á hitun.
• Að minnsta kosti 45 mínútur verða að vera á milli loka skeiðsins „opinn gluggi“ og upphafs nýs skeiðs.
• Fyrsta virkjunin á aðgerðinni „opinn gluggi“ er 75 mínútur eftir ísetningu rafhlöðu.
• Ef þú býrð á heimili án loftræstiskerfis mælum við með því að þú loftræstir allt húsið tvisvar á dag í að lágmarki 5 mínútur með því að opna glugga í gagnstæðum enda hússins.

Loftnetstáknið verður að blikka þegar Danfoss Ally™-gáttin leitar eftir tækinu. Ef loftnetstáknið blikkar ekki verður að endurstilla kerfið á verksmiðjustillingar.

1. Fjarlægðu eina rafhlöðu

2. Haltu niðri hnappinum meðan þú kemur rafhlöðunni aftur fyrir

3. Haltu hnappinum í að minnsta kosti 5 sek. eða þangað til að mótorinn hreyfist

Stuttur þrýstingur á hnappinn ætti að gera það að verkum að loftnetstáknið blikkar.

Vinsamlegast athugaðu að Danfoss Ally™-gáttin gæti þurft allt að 60 sekúndur til að leita eftir tækinu.

Danfoss Zigbee-endurvarpinn er hannaður til að framlengja þráðlausa drægni Danfoss Ally™-gáttarinnar til Danfoss Ally™ ofnastillis eða Danfoss Icon™ Zigbee einingarinnar. Ef Danfoss Zigbee-endurvarpinn er settur á stað þar sem hann er ekki virkur – sem þýðir að ekkert tæki er í samskiptum í gegnum endurvarpann, blikkar ljósdíóðan til að gefa til kynna að hann sé ekki í notkun. Reyndu að færa endurvarpann á annan stað.

Pörunarstilling er virkjuð með því að ýta stuttlega á hnappinn. GRÆNA ljósdíóðan mun blikka hratt þegar Danfoss Zigbee endurvarpinn leitar að Danfoss Ally™-gáttinni. Ef græna ljósdíóðan blikkar ekki hratt skal endurstilla kerfið á verksmiðjustillingar:

1. Aftengdu Zigbee-endurvarpann frá innstungunni
2. Haltu hnappnum inni á meðan þú tengir Zigbee-endurvarpann aftur við rafmagn
3. Haltu hnappnum inni þar til rauð ljósdíóða lýsir og slepptu honum þá.
   
   Stuttur þrýstingur ætti að gera það að verkum að græna ljósdíóðan blikkar hratt.
   
   Vinsamlegast athugaðu að Danfoss Ally™-gáttin gæti þurft allt að 60 sekúndur til að finna tækið.

Danfoss Ally™-gáttin:

Hugbúnaðaruppfærslur eru sjálfkrafa settar upp þegar ný endurbætt hugbúnaðarútgáfa er gefin út

Danfoss Ally™ ofnastillir:

Ef nýr hugbúnaður fyrir Danfoss Ally™ ofnastilli er fáanlegur birtast skilaboð þegar þú ferð í stýrivalmyndina fyrir tækið. Þú getur hafið uppfærsluferlið þegar í stað. Það tekur Danfoss Ally™ ofnastilli allt að 90 mínútur að uppfærast. Það er mikilvægt að uppfærslu sé að fullu lokið áður en haldið er áfram í næsta Danfoss Ally™ ofnastilli. Uppfærslan mun halda áfram eftir að snjallforritinu hefur verið lokað og ef sjálfvirk tilkynning er tengd verður tilkynnt þegar uppfærslunni er lokið.

Hugbúnaðarútgáfa fyrir iOS-tæki ≥ V10.0, fyrir Android-tæki ≥ V5.0.

1. Fjarlægðu hlífina af Ally™ ofnastillinum
2. Fjarlægðu eina rafhlöðu af tveimur
3. Haltu svarta hnappinum næst stafræna skjánum/skjánum inni þegar skipt er um rafhlöðu
4. Komdu rafhlöðunni fyrir og slepptu hnappinum eftir 10 sekúndur
5. Ally™ ofnastillirinn hefur verið endurstilltur
6. Komdu hlífinni fyrir á aftan á Ally™ ofnastillinum

1. Tengdu aflgjafann og netssnúruna í rétt tengi.
2. Ýttu á endurstillingarhnappinn á hlíf gáttarinnar nærri rafmagns- og nettengjum.
3. Tvö græn LED-ljós ættu að byrja að blikka. Gáttin hefur verið endurstillt.
4. Tvær grænar ljósdíóður blikka stöðugt. Gáttin er rétt tengd.

Hvaða fjölskyldumeðlimur sem er á snjallforritslistanum getur sett upp nýja eða breytt núverandi áætlun. „Stjórnandinn“ – getur stjórnað öllu Danfoss Ally™ kerfinu, búið til/eytt herbergjum, bætt við/fjarlægt tæki, o.s.frv. „Hinn almenni fjölskyldumeðlimur“ – getur aðeins notað Danfoss Ally™ kerfið sem hefur verið byggt upp af stjórnandanum.

Með opnu API gerir Danfoss Ally öðrum kerfum kleift að tengja, lesa og nota gögn sem leyfa vörum þriðja aðila að bjóða þér upp á snjallari upplifun.

Ef þú vilt vita meira um opið API skaltu fara á þróunargátt Danfoss.

Vinsamlegast athugaðu að Danfoss styður ekki sérsniðnar API-lausnir.

1. Gakktu úr skugga um að þú hafir sett upp uppfærða útgáfu. Athugaðu útgáfunúmerið hér – yfirlit yfir hugbúnaðarútgáfur Danfoss Ally™

2. Ef Ally™ Gateway er með úrelta fastbúnaðarútgáfu – opnaðu úttengi 1443 TCP í eldveggnum 

Ally™ snjallforritið er alltaf prófað á nýjustu útgefinni útgáfu stýrikerfis sem við einnig ráðleggjum viðskiptavinum okkar að uppfæra í. Snjallforritið á að virka í tveimur síðustu stóru stýrikerfisútgáfum. Í þeim tilfellum sem notandinn upplifir óvænta hegðun ráðleggjum við að tryggja að öll tæki sem við á séu uppfærð í nýjustu fáanlega útgáfu.

Ef Ally™-gáttin gefur ekki ljósdíóðumerki frá sér og er aftengt kerfinu í Ally™ snjallforritinu skal fylgja eftirfarandi ferli við bilanaleit:

Skref 1: Athugaðu aflgjafa

• Gakktu úr skugga um að kveikt sé á aflgjafanum.
• Ef aflgjafinn er tengdur við rafmagnsgjafa en SLÖKKT er á ljósdíóðu Ally™-gáttarinnar er vandamálið líklega USB-millistykki aflgjafans.

Skref 2: Reyndu annað USB-millistykki

• Hægt er að nota annað USB-millistykki aflgjafa sem bráðabirgðalausn með 5V, 1A úttaki.
• Ef það kviknar ekki á ljósdíóðunni getur verið að Ally™-gáttin sjálf sé biluð.

Skref 3: Skiptiferli

• Ef vandamálið er enn til staðar og það er ekkert merki frá ljósdíóðu verður annað hvort að skipta um USB-millistykki aflgjafa eða Ally™-gáttarinnar (eða bæði).
• Hafðu samband við seljanda til að skipta um skemmdu eininguna samkvæmt verksmiðjuábyrgð.

Mikilvæg tilkynning

Þetta vandamál hefur ekki í för með sér nokkra hættu á raflosti eða bruna. Einu afleiðingarnar eru þær að tækið mun ekki virka sem skyldi.

Í þeim tilfellum sem ofnar þínir eru huldir eða faldir undir gluggatjöldum eða húsgögnum er Danfoss Ally™ herbergisskynjarinn tilvalin lausn til að stjórna hita í herberginu og almennt auka þægindi innandyra.

Komdu Danfoss Ally™ herbergisskynjaranum fyrir í samræmi við leiðbeiningarnar á umbúðunum. Síðan verður að para Danfoss Ally™ herbergisskynjara við Danfoss Ally™-gáttina sem undirtæki. Farðu í Danfoss Ally™-gáttarflísina í Danfoss Ally™ snjallforritinu og veldu „Add sub device“ Fylgdu leiðbeiningunum sem er að finna í Danfoss Ally™ snjallforritinu. Gakktu úr skugga um að Danfoss Ally™ herbergisskynjaranum sé bætt við herbergið, þar sem á að nota hann sem viðmiðunarhitastig fyrir Danfoss Ally™ ofnastilla.

Já, þú getur bætt við fleiri Danfoss Ally™ herbergishitaskynjurum í sama herbergið í Ally™ snjallforritinu. Í flestum tilfellum er aðeins þörf á einum skynjara í hvert herbergi. Ef fleiri einingum hefur hins vegar verið bætt við í sama herbergi mun meðalgildi verða reiknað og notað sem viðmiðunarhitastig. Hafðu í huga að ein Danfoss Ally™-gátt getur stjórnað að hámarki 32 rafhlöðuknúnum tækjum (Danfoss Ally™ herbergisskynjara og Danfoss Ally™ ofnastilli). 

Já, tækið getur einnig unnið sjálfstætt. Það mun mæla herbergishitastig sem og rakastig, og söguleg gögn verða sýnd á línuritinu.

Ef Danfoss Ally™ herbergisskynjaranum er bætt við í sama herbergi og Danfoss Ally™ ofnastillum er þegar komið fyrir mun hitastigsgildi herbergisskynjara verða notað til að stýra ofnastillinum. Með öðrum orðum mun hitastigsmælingin frá herbergisskynjaranum ráða yfir staðbundnu hitastigsmælingunni í ofnastillinum.

Jafnvel þó að nokkrir Danfoss Ally™ ofnastillar séu í sama herbergi er samt hægt að stýra þeim með einum Danfoss Ally™ herbergisskynjara. Danfoss Ally™-gáttin mun síðan dreifa mælingunni frá Danfoss Ally™ herbergisskynjaranum til allra Danfoss Ally™ ofnastilla í herberginu.

Danfoss Ally™ herbergisskynjari notar CR2450-rafhlöðu sem hefur allt að 5 ára endingartíma. Hægt er að skipta út rafhlöðunni með því að fjarlægja veggplötuna.

Hægt er að nota Danfoss Ally™ herbergisskynjarann samhliða Danfoss Ally™ ofnastillum. Ef þú þarft herbergisskynjara fyrir Icon™ gólfhitun skaltu kynna þér þetta: TENGILL

Danfoss Ally™ rafliði ketils starfar sem kveikt/slökkt rafliði fyrir hitaþörf með snúrutengingu við spennulaust tengi ketilsins. Ally™ rafliði ketils veitir á/af bestunarrök sem hrindir af stað ketilinn þegar hitaþörf er greind og stöðvar vinnslu sína þegar ekki lengur er þörf á hita. Rafliði ketils veitir ekki neina ábendingu um hve mikilli orku er þörf á frá hitagjafanum og stýrir ekki hitastiginu frá hitagjafanum. Þessi rök eru áfram í greind ketilsins.

Væntanleg þráðlaus samskiptafjarlægð milli rafliða ketils og gáttarinnar er allt að 30 m í óhindraðri sjónlínu. Hverskonar stórar hindranir hafa áhrif og hugsanlega takmarka samskiptafjarlægð. Það er ekki alltaf auðsjáanlegt og getur einnig verið málmstyrktir veggir, hverskonar faldar hindranir úr málmi, þungir glerveggir sem og annað sem truflar starfsemi netsins.

Ally™ rafliði ketils er með 2 hnappa og 2 ljósdíóður, og hver ljósdíóða samsvarar hnappi.

Vinstri hlið (græn ljósdíóða): Þessi ljósdíóða tilgreinir spennu, villur og tengingarstöðu.

Hægri hlið (rauð ljósdíóða): Þessi ljósdíóða sýnir rafliða- og pörunarstöðu.

Ljósdíóður viðmóts:

• Vinstri hlið - græn ljósdíóða - notuð til að sýna spennu, villur og tengingarstöðu.
• Hægri - rauð ljósdíóða - notuð til að sýna rafliða- og pörunarstöðu.

Hegðun ljósdíóðu:

• Tengt - KVEIKT á grænni ljósdíóðu
• Ekki tengt/villa - Græn ljósdíóða blikkar
• Pörun - Rauð ljósdíóða ætti að blikka
• SLÖKKT á katli - SLÖKKT á rauðri ljósdíóðu
• KVEIKT á katli - KVEIKT á rauðri ljósdíóðu

Viðmótshnappar:

• Vinstri hlið - notað til að sameina og endurstilla
• Hægri hlið - notað til að endurstilla og yfirskipa

Þú getur eingöngu tengt einn Danfoss Ally™ rafliða ketils við Danfoss Ally™-gáttina.

• Skref 1: Ræstu endurstillingarferli
  
  Ýttu samtímis og haltu niðri báðum hnöppum á rafliðaeiningu ketilsins í 25 sekúndur. (0-25 sek.)
• Skref 2: Fylgstu með ljósdíóðumerkjum
  
  Eftir að hafa haldið báðum hnöppum niðri í um það bil 5 sekúndur verður þú var við að báðar ljósdíóðurnar á einingunni byrja að blikka hratt (5-20 sek.). Haltu áfram að halda niðri hnöppum í alls 20 sekúndur. Meðan á þessum tíma stendur lýsa báðar ljóðdíóður stöðugt (20-25 sek.),
• Skref 3: Slepptu hnöppunum
  
  Sleppa skal hnöppunum eftir að hafa haldið þeim niðri í á milli 20-25 sekúndur.
• Skref 4: Staðfestu endurstillingarvirkjun
  
  a. Eftir að hafa sleppt hnöppunum mun Danfoss Ally ™ rafliði ketils fara í verksmiðjustillingarham.
  
  b. Samtímis mun einingin fara í gegnum endurræsingarferli.

Með því að fylgja þessum skrefum getur þú endurstillt Ally ™ rafliða ketils á sjálfgefnar verksmiðjustillingar.

Ef Danfoss Ally™ rafliði ketils er tengdur við „gamla“ uppsetningu, þar sem Danfoss Ally™ ofnastillum var bætt við kerfið fyrir október 2022, þá ætti að fjarlægja alla ofnastilla frá Ally™ forritinu og tengja aftur.

Úthluta verður öllum Danfoss Ally™ ofnastillum fyrir ákveðin herbergi.

Danfoss Ally™ rafliði ketils verður að hafa að minnsta kosti eitt viðmiðunarherbergi virkt með Danfoss Ally™ ofnastilli til staðar til að hefja vinnu.

Danfoss Ally™ forritið verður að vera uppfært í nýjustu hugbúnaðarútgáfu.

Danfoss Ally™ Gateway verður að hafa nýjustu fastbúnaðarútgáfuna.

Hugsanlegar Ally™ kerfissamsetningar með Danfoss Ally™ rafliða ketils:

Danfoss Ally™ rafliði ketils +Danfoss Icon2™ (nema kælingarstilling)

Danfoss Ally™ rafliði ketils +Danfoss Ally™ ofnastillar

Kerfisstillingar sem vinna ekki sem skyldi:

Danfoss Ally™ rafliði ketils +Danfoss Icon™

Danfoss Ally™ rafliði ketils +Danfoss Icon™ + Danfoss Ally™ ofnastillar

Lágmarks stuðningstímabil: Dagsetning reiknings + 2 ár.

Tilkynntu áhyggjur vegna öryggis og öryggisveilu ef þú hefur uppgötvað vandamál með eina af vörum okkar eða þjónustu.