Danfoss Link™ (Support)

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Danfoss Link™

Danfoss Link™

Danfoss Link™ a servi des millions de foyers au cours des dix dernières années. Avec la solution de chauffage connecté et intelligent Link™, Danfoss est entrée avec succès dans l'univers du chauffage domestique intelligent.  

Pour toutes les futures installations connectées, Danfoss Ally™ est la solution de chauffage intelligente que nous recommandons. Avec Ally™, nous passons au meilleur protocole standard IoT du marché, Zigbee, et nous nous ouvrons à l'intégration d'autres acteurs du chauffage intelligent, en maintenant nos API ouvertes, créant ainsi des solutions plus performantes pour les maisons connectées.

Vous trouverez une page d'aide Danfoss Link™, en tant que référence du marché du chauffage pour les maisons connectées. 

La famille de produit Danfoss Link™ pour les maisons intelligentes

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Type Nom Langue Valide pour Mis à jour Télécharger Type de fichier
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Czech Czech Republic 21 janv., 2016 1.1 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Polish Poland 16 janv., 2019 896.6 KB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Dutch, Flemish Belgium 04 oct., 2017 2.1 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals French Belgium 04 oct., 2017 2.1 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Slovenian Slovenia 14 avr., 2016 966.1 KB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals German Switzerland 07 mars, 2016 919.6 KB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals French Switzerland 07 mars, 2016 886.7 KB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals French France 11 janv., 2016 1.1 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals English Multiple 16 juil., 2015 1.2 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Finnish Finland 10 sept., 2015 995.1 KB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Lithuanian Lithuania 17 janv., 2016 8.4 MB .pdf
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Italian Italy 13 déc., 2015 1.1 MB .PDF
Brochure Danfoss Link - brochure for professionals Swedish Sweden 14 déc., 2015 3.0 MB .pdf
Brochure Danfoss Link & connect thermostat - product sheet Finnish Finland 20 sept., 2015 339.7 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & connect thermostat - product sheet Swedish Sweden 31 août, 2015 389.7 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & connect thermostat - product sheet French France 11 janv., 2016 392.1 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect English Multiple 22 juin, 2016 293.3 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect German Multiple 14 août, 2016 360.4 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet French Switzerland 03 déc., 2014 395.6 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet Spanish, Castilian Spain 08 déc., 2014 378.8 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet Slovak Slovakia 08 déc., 2014 338.6 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet Polish Poland 09 déc., 2014 395.7 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet Swedish Sweden 12 nov., 2014 340.3 KB .pdf
Brochure Danfoss Link & Living Connect - product sheet German Switzerland 03 déc., 2014 405.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link HC Hydronic Controller German Multiple 07 août, 2016 174.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link HC Hydronic Controller French Multiple 07 août, 2016 270.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link HC Hydronic Controller Lithuanian Multiple 22 mai, 2017 173.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) French Switzerland 07 août, 2016 199.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) English Multiple 29 sept., 2015 193.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) French France 29 sept., 2015 289.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Swedish Sweden 29 sept., 2015 270.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Hungarian Hungary 29 sept., 2015 278.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Czech Czech Republic 29 sept., 2015 279.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 29 sept., 2015 280.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Dutch, Flemish Netherlands 29 sept., 2015 279.2 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Danish Denmark 29 sept., 2015 275.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Finnish Finland 29 sept., 2015 270.2 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RS (Room Sensor) Polish Poland 29 sept., 2015 273.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link RU English Multiple 18 sept., 2018 228.8 KB .pdf
Brochure Danfoss Link varmestyring. Brochure til installatører. Danish Denmark 30 nov., 2020 963.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ BR Boiler Relay English Multiple 11 nov., 2013 157.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ CC Central Controller Hungarian Hungary 03 avr., 2017 349.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ CC Central Controller Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 24 janv., 2017 349.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Dutch, Flemish Netherlands 05 févr., 2014 995.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Lithuanian Lithuania 26 mars, 2014 996.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Latvian Latvia 26 mars, 2014 994.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Hungarian Hungary 26 mars, 2014 994.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Estonian Estonia 26 mars, 2014 994.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller English Multiple 05 janv., 2015 347.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Danish Denmark 02 mars, 2015 346.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller English Multiple 18 sept., 2018 263.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller French France 23 févr., 2016 349.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Italian Italy 23 févr., 2016 348.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Lithuanian Lithuania 23 févr., 2016 350.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Czech Czech Republic 23 févr., 2016 349.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Swedish Sweden 26 août, 2015 347.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Spanish, Castilian Spain 02 mars, 2014 994.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Chinese (CN) China 30 juin, 2014 925.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Finnish Finland 26 août, 2015 348.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Central Controller Polish Poland 22 juin, 2015 350.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay English Multiple 09 mars, 2011 824.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay German Multiple 09 mars, 2011 845.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay French France 09 mars, 2011 874.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Dutch, Flemish Netherlands 09 mars, 2011 874.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Swedish Sweden 09 mars, 2011 831.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Finnish Finland 09 mars, 2011 874.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Czech Czech Republic 09 mars, 2011 874.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Polish Poland 19 oct., 2011 39.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ HR Hidden Relay & PR Plug-in Relay Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 04 nov., 2012 42.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller English Multiple 29 sept., 2015 166.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Danish Multiple 29 sept., 2015 248.2 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller French Multiple 29 sept., 2015 264.2 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Polish Multiple 29 sept., 2015 250.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Romanian, Moldavian, Moldovan Multiple 29 sept., 2015 256.0 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Swedish Multiple 29 sept., 2015 246.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Dutch, Flemish Multiple 29 sept., 2015 257.6 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Hungarian Multiple 29 sept., 2015 255.8 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller German Multiple 29 sept., 2015 295.4 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Finnish Multiple 29 sept., 2015 248.5 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ Hydronic Controller Czech Multiple 29 sept., 2015 256.3 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ MPB with Danfoss Link™ SCM or with Danfoss Link™ HC English Multiple 14 août, 2013 113.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ MPB with Danfoss Link™ SCM or with Danfoss Link™ HC Italian Italy 14 août, 2013 116.9 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ MPB with Danfoss Link™ SCM or with Danfoss Link™ HC Danish Denmark 14 août, 2013 119.1 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ MPB with Danfoss Link™ SCM or with Danfoss Link™ HC German Multiple 14 août, 2013 114.7 KB .pdf
Data sheet Danfoss Link™ MPB with Danfoss Link™ SCM or with Danfoss Link™ HC French France 14 août, 2013 114.8 KB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Latvian Latvia 06 févr., 2014 1.3 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Slovenian Slovenia 19 janv., 2016 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Croatian Croatia 19 janv., 2016 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 19 janv., 2016 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Hungarian Hungary 19 janv., 2016 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire English Multiple 04 nov., 2019 1.2 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire English Multiple 04 nov., 2019 269.4 KB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire English Multiple 04 nov., 2019 174.5 KB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire English Multiple 04 nov., 2019 85.5 KB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Dutch, Flemish Netherlands 07 nov., 2016 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Turkish Turkey 15 déc., 2016 1.2 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire German Multiple 06 juil., 2015 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Lithuanian Lithuania 22 janv., 2014 1.3 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire French France 19 oct., 2015 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Swedish Sweden 19 oct., 2015 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Finnish Finland 19 oct., 2015 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Polish Poland 19 oct., 2015 1.6 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Spanish, Castilian Spain 19 déc., 2013 1.0 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Italian Italy 19 déc., 2013 1.0 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Estonian Estonia 19 déc., 2013 1.0 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Czech Czech Republic 19 déc., 2013 1.0 MB .pdf
Catalog Danfoss One - A central controller for your entire Danish Denmark 30 juin, 2015 1.6 MB .pdf
Brochure living by Danfoss - brochure for professionals Czech Czech Republic 17 nov., 2014 1.9 MB .pdf
Brochure living by Danfoss - brochure for professionals Polish Poland 09 déc., 2014 1.1 MB .pdf
Brochure living by Danfoss - brochure for professionals Spanish, Castilian Spain 08 déc., 2014 1.1 MB .pdf
Brochure living by Danfoss - brochure for professionals Slovak Slovakia 08 déc., 2014 1.0 MB .pdf
Brochure living by Danfoss - brochure for professionals Estonian Estonia 04 déc., 2014 1.1 MB .pdf
Brochure Living by Danfoss, Installer brochure Dutch, Flemish Netherlands 11 déc., 2016 2.1 MB .pdf
Brochure Living by Danfoss, Installer brochure German Multiple 14 nov., 2016 4.5 MB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Czech Czech Republic 09 mars, 2011 401.8 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Romanian, Moldavian, Moldovan Romania 05 nov., 2012 95.3 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems English Multiple 09 mars, 2011 353.0 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Danish Denmark 09 mars, 2011 400.7 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems French France 09 mars, 2011 401.8 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Swedish Sweden 09 mars, 2011 358.5 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Dutch, Flemish Netherlands 09 mars, 2011 401.5 KB .pdf
Data sheet Repeater Unit for Danfoss Link and CF2 Systems Finnish Finland 09 mars, 2011 401.2 KB .pdf

FAQ

Démontage de l'ancien thermostat
Si votre radiateur est équipé d'un ancien thermostat, vous devez le démonter avant de pouvoir installer le thermostat Connect. Sur cette vidéo, nous vous montrons comment procéder, en fonction du thermostat dont vous disposez actuellement.

Montage du nouveau thermostat et du nouvel adaptateur
Vous devez d'abord trouver l'adaptateur qui convient à votre radiateur. Danfoss propose différents adaptateurs pour différents types de corps de radiateur. Placez le guide de sélection des adaptateurs sur le corps afin de déterminer l'adaptateur qui convient à votre corps de radiateur.

Les adaptateurs fournis couvrent plus de 90% des corps de radiateurs, qu'il s'agisse de produits Danfoss ou d'autres marques. Si aucun des adaptateurs ne convient à votre corps de radiateur, cela peut être dû à son ancienneté. Dans ce cas, nous vous recommandons d'acheter un nouveau corps de radiateur.

Raccordez ensuite l'adaptateur au corps de radiateur. Insérez des piles dans votre nouveau thermostat Connect, puis vissez et serrez-le sur l'adaptateur. Quittez le mode installation.

Vous pouvez dès à présent créer une pièce et ajouter des unités locales à votre régulateur central Danfoss Link™. 

Panne de courant sur un régulateur central Danfoss Link™
En cas de panne de courant, le régulateur central Danfoss Link™ s'allume dès que le courant revient et se connecte à vos unités locales installées.

Si le courant ne revient pas:

  • Les thermostats Connect maintiennent la température à laquelle ils étaient au moment de la panne de courant.
  • La sonde d'ambiance passe en mode Hors gel. 

Décharge des piles du thermostat Connect ou de la sonde d'ambiance
Si les piles du thermostat Connect ou la sonde d'ambiance sont faibles, une icône de piles apparaît à l'écran et le régulateur central affiche un message d'erreur. Si les piles du thermostat Connect ou des sondes d'ambiance sont déchargées, les deux dispositifs passent en mode Hors gel.
Les thermostats Connect et les sondes d'ambiance utilisent 2 piles AA non rechargeables chacun.

Plus la transmission du signal radio du régulateur central est libre, plus elle peut aller loin. Les murs, les objets métalliques, les constructions spéciales et autres obstacles affaiblissent le signal. Votre régulateur central émettra une alerte s'il ne peut pas atteindre une unité locale pendant plus de 1h30.

Si des obstacles se trouvent entre vos unités locales, vous devrez peut-être installer un répéteur pour prolonger le signal. Si nécessaire, vous pouvez étendre le signal déjà prolongé en ajoutant un autre répéteur. Vous n'avez besoin que d'un seul régulateur central par habitation.

Un thermostat d'ambiance Danfoss Icon™ peut mesurer et réguler la température à un endroit spécifique de votre habitation.

Si vous placez le thermostat d'ambiance Danfoss Icon™ à proximité de votre canapé ou loin d'une fenêtre, vous vous assurez d'obtenir la température souhaitée à cet endroit précis, car vous optimisez les mesures de température ambiante.

Nous recommandons d'ajouter un thermostat d'ambiance Danfoss Icon™ dans les pièces équipées de plusieurs radiateurs, car celle-ci équilibre la température entre les radiateurs, en fonction de la température ambiante.

Si le thermostat de votre radiateur est caché (par ex., par un meuble), le thermostat d'ambiance Danfoss Icon™ maintient la température souhaitée dans la pièce.

Ajoutez le thermostat d'ambiance Danfoss Icon™ à votre régulateur central Danfoss Link™ dans la même pièce que celle où se trouve le thermostat Connect auquel vous souhaitez raccorder le thermostat d'ambiance Danfoss Icon™.

La réduction de la température ambiante permet de réaliser des économies d'énergie. Globalement, vous pouvez économiser 5% d'énergie pour chaque degré de moins. Nous vous recommandons de baisser la température de 3 à 4°C pendant la nuit et les heures de travail, par exemple passer de 21°C à 17°C. Activez également le mode Vacances quand vous partez en voyage.

En Europe, le thermostat Connect peut vous faire économiser en moyenne jusqu'à 30% de votre consommation de chauffage.

Plus vos thermostats sont anciens au moment où vous les remplacez, plus vos économies d'énergie seront importantes.
Le thermostat Connect a été le tout premier thermostat électronique à obtenir le prestigieux certificat d'énergie AA décerné par l'eu.bac.

Accédez à l'Assistance de notre application Danfoss Link™ pour obtenir l'aide qu'il vous faut.

Ouvrir le helpdesk

Pour que le thermostat de radiateur puisse atteindre rapidement la température paramétrée, nous recommandons une différence de température de 4°C maximum entre les modes Absence/Sommeil et Présence.

Le système Danfoss Link™ offre une régulation du chauffage écoénergétique et précise, car il s'adapte au système de chauffage. Après l'installation, il faut compter environ une semaine. Par conséquent, vous pouvez ressentir des variations de température pendant la première semaine de fonctionnement, car les thermostats apprennent à déclencher le chauffage au moment opportun pour atteindre la température désirée à l'heure souhaitée.

Après cette période, vous pourrez profiter d'une température ambiante parfaite, quand vous le voulez.

Le régulateur central Danfoss Link™ peut être utilisé dans les maisons individuelles non mitoyennes d'une superficie inférieure à 300 m², avec au maximum 50 unités par régulateur central Danfoss Link™ (1 régulateur central + 49 unités).

Vous pouvez connecter jusqu'à 50 unités locales à un régulateur central Danfoss Link™ et jusqu'à 30 thermostats Connect au système Danfoss Link™. Le système Danfoss Link™ peut contrôler jusqu'à 10 unités locales par pièce.

Oui, mais vous devez pour cela disposer de la version Wi-Fi du régulateur central Danfoss Link™. Vous pouvez télécharger l'application depuis l'App Store ou Google Play.

Découvrez ici si votre Danfoss Link™ prend en charge le Wi-Fi.

 

Non. Eco™ est un produit autonome. Vous devez utiliser le thermostat Connect destiné au système Danfoss Link™.

Danfoss veille à ce que les unités locales de votre habitation et le service Cloud qu'il vous propose pour votre smartphone soient toujours sécurisés. L'application Danfoss Link™ a été développée sur une plate-forme de services bancaires à domicile. Par conséquent, le couplage entre l'application Danfoss Link™ et le régulateur central Danfoss Link™ est entièrement sécurisé.

 

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Danfoss a une solution de chauffage connecté intelligent pour chaque maison et chaque besoin, du thermostat de radiateur intelligent autonome au système de chauffage intelligent complet, garantissant un contrôle absolu partout et à tout moment.