Danfoss Eco support

Danfoss Eco™ est un thermostat autonome, où toutes les fonctions de contrôle et de programmation sont commandées par un seul thermostat à la fois, soit en tournant le thermostat lui-même, soit via Bluetooth et la Danfoss Eco App et à une distance maximale de 10 m.
Danfoss Link™ communique sans fil avec les thermostats Connect et est compatible avec d'autres produits Danfoss tels que les planchers chauffants (électriques et à eau), les unités de ventilation, les pompes à chaleur et les commandes de chauffage urbain. Danfoss Link™ a intégré le WiFi, de sorte que vous pouvez régler la chaleur via l'application Danfoss Link, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.
Les deux systèmes/thermostats intelligents ont des programmes d'économie intégrés, de sorte que vous pouvez les ajuster pour répondre aux besoins et aux habitudes de votre famille.

Non, les thermostats électroniques doivent être installés sur les vannes à sens unique.
Il est possible de passer du retour au sens unique sur les radiateurs sans que cela ne devienne une opération d'envergure. Vous pouvez discuter de vos options avec votre installateur local. Avec le chauffage par le sol, ce n'est malheureusement pas aussi simple.

Les clapets anti-retour ont été utilisés dans de nombreuses installations de chauffage urbain, notamment dans les années 1960 ; il s'agit donc d'une technologie plus ancienne. Les avantages du passage aux clapets anti-retour sont - outre la possibilité d'utiliser des thermostats électroniques - que la chaleur peut être régulée avec plus de précision, ce qui entraîne un confort accru et une efficacité énergétique considérablement améliorée.
Nous recommandons également de remplacer les anciennes vannes par des vannes à préréglage afin de garantir le meilleur refroidissement possible et donc des économies d'énergie dans le radiateur.

Oui - à moins qu'il ne s'agisse d'un double clapet anti-retour, dont le débit est à la fois unidirectionnel et de retour dans la même vanne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser de thermostats électroniques.

Démonter un vieux thermostat

Vous devez démonter vos anciens thermostats avant de pouvoir monter Danfoss Eco™. En fonction de votre thermostat actuel, vous devrez utiliser un tournevis ou une clé Allen pour desserrer la vis sur le côté du thermostat. Vous pouvez ensuite dévisser l'ensemble du thermostat en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Montage d'un nouveau thermostat et d'un adaptateur
Vous devez d'abord trouver le bon adaptateur. Danfoss fournit différents adaptateurs pour les différents types de vannes. Utilisez le guide des adaptateurs pour placer les différentes coupes des vannes et trouver la classification de l'adaptateur qui convient.

A noter! Les thermostats électroniques ne sont montés que sur les systèmes de vannes unidirectionnelles
Les adaptateurs couvrent plus de 90 % de tous les types de vannes, tant pour Danfoss que pour d'autres fabricants. Si aucun adaptateur ne convient à votre vanne, celle-ci est trop vieille et nous vous recommandons de la remplacer par une neuve.
Vous devez alors placer l'adaptateur sur la vanne. Insérez les piles dans le thermostat Eco et montez le thermostat sur l'adaptateur.

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment démonter un adaptateur sur les thermostats Eco™ et Connect™

Pourquoi un seul radiateur chauffe-t-il alors que les autres pièces sont encore froides?

Si l'air froid frappe l'un de vos thermostats Eco, celui-ci s'ouvre immédiatement et commence à chauffer la pièce. Les autres thermostats Eco ne détecteront donc pas l'air froid et ne s'ouvriront donc jamais.

Vous devez donc ajuster un peu la température des radiateurs qui ne chauffent pas actuellement. Peut-être que "le chaud" devrait être réglé à 20 degrés et "le froid" à 21 degrés pour amener la pièce à la température souhaitée.

Continuez à essayer de sentir la chaleur des radiateurs jusqu'à ce qu'ils atteignent le même niveau de chauffage et de refroidissement
S'il y a plus d'un radiateur dans la même pièce, nous vous recommandons d'utiliser Danfoss Link™ avec les thermostats Connect, car la température de la pièce peut alors être contrôlée via un capteur de pièce RS de Danfoss Link™ placé quelque part au centre de la pièce.

Puis-je régler moi-même le chauffage pour qu'il s'éteigne pendant un certain temps ?
La fonction "Open Window" est activée lorsque le thermostat subit une baisse soudaine de température d'au moins ½ degrés pendant 3 minutes. Si cela ne se produit pas (si le froid "suinte" lentement vers le thermostat), la fonction "Open Window" ne sera pas activée.

Une autre caractéristique de Danfoss Eco™ avec Bluetooth est que vous pouvez régler le thermostat pour qu'il s'éteigne lui-même pendant un certain temps : Tournez rapidement le thermostat vers la gauche pour qu'il indique 6 degrés sur l'écran (ou la température que vous avez définie comme protection contre le gel).

Lorsque vous souhaitez rallumer le thermostat, vous pouvez le faire facilement soit via l'application, soit en tournant le thermostat d'un cran vers la droite.

Les économies d'énergie se produisent lorsque vous réduisez la chaleur.

En règle générale, vous pouvez économiser environ 5% de la consommation d'énergie pour chaque degré de réduction de la chaleur. Nous vous recommandons de baisser la température de 3 à 4°C la nuit et pendant la journée lorsque la famille est absente, par exemple de 21°C à 17°C.

Vous pouvez également utiliser la "fonction vacances" lorsque vous vous absentez de chez vous pendant plusieurs jours, par exemple en vacances.
Si vous remplacez un thermostat de 15 ans par des thermostats Danfoss Eco™, vous pouvez économiser jusqu'à 23% de votre consommation de chaleur.

Nous vous recommandons de remplacer les anciennes vannes par des vannes à préréglage afin de garantir le meilleur refroidissement possible et donc des économies d'énergie dans le radiateur.

Consultez notre page d'aide aux particuliers.

Helpdesk

Pour que le thermostat électronique atteigne rapidement la température souhaitée, nous recommandons une différence entre les températures Absent (sommeil) et Domicile ne dépassant pas 4˚C.

Danfoss Eco™ utilise ce que nous appelons une fonction "adaptative". Cela signifie qu'au cours d'une semaine, le système apprend à connaître le système de chauffage afin qu'il puisse ensuite commencer à chauffer à temps pour atteindre la température souhaitée au bon moment.

Au cours de la première semaine et des transitions saisonnières, vous connaîtrez donc de légères fluctuations de la chaleur. C'est tout à fait normal et vous pourrez alors profiter de votre sommeil dans une maison fraîche tout en vous réveillant dans une belle maison chaude - de manière totalement automatique.

Danfoss Eco™ se met automatiquement à jour avec le dernier logiciel (firmware) dès que vous connectez l'application au thermostat.

Vous pouvez voir comment cela se fait ici: Mise à jour du logiciel

Si vous perdez la connexion au thermostat pendant une mise à jour du logiciel, vous pouvez trouver de l'aide ici.

Non.
Danfoss Eco™ est un produit autonome, où vous pouvez programmer et contrôler le thermostat individuel.
Vous pouvez utiliser le thermostat Danfoss Link™.

Et quels sont les smartphones qui peuvent être utilisés?
Il n'y a pas de limite au nombre de thermostats Danfoss Eco™ qui peuvent être contrôlés à partir d'un smartphone.
Et il n'y a pas de limite au nombre de smartphones pouvant contrôler un thermostat.

L'application Danfoss Eco™ peut être téléchargée sur les appareils iPhone et Android. Malheureusement, l'application ne peut pas être obtenue pour les téléphones Windows.

Non, vous ne pouvez pas baisser le thermostat de plus de 5 degrés, qui est la température minimale pour le mode de protection contre le gel.

Le mode de protection contre le gel est réglé dans l'application Danfoss Eco: Sélectionner le menu - Sélectionner les paramètres - Sélectionner les limites - Régler la température minimale (peut être un minimum de 5 degrés).

Vous pouvez faire trois choses lorsque la température augmente en été et que vous souhaitez éteindre la chaleur:

1. Vous pouvez mettre toute la maison en pause pour une durée indéterminée. Cela permettra de baisser les thermostats à la température de protection contre le gel de 6 degrés. S'il fait froid une nuit, vous pouvez rapidement interrompre la pause et la réchauffer.

2. Vous pouvez définir une période de vacances, de sorte que la chaleur soit réduite à la température réduite spécifiée.

3. Vous pouvez spécifier une température de confort inférieure, de sorte que le chauffage se déclenche d'abord lorsqu'il fait plus froid que la température spécifiée. Cette température est remise à zéro lorsque l'air se refroidit.

1. Vérifiez que vous avez monté le bon adaptateur

2. Vérifiez que l'adaptateur de la vanne est correctement vissé à la fois sur la vanne et sur le thermostat électronique proprement dit. Resserrez les vis si nécessaire.

E9 signifie que la vanne ne peut pas se fermer. Il ne s'agit donc pas d'une erreur du thermostat lui-même, mais plutôt d'un message indiquant que quelque chose ne va pas dans l'installation.

Les sources possibles de l'erreur peuvent être une mauvaise installation, un mauvais adaptateur ou des saletés dans la vanne. Si nécessaire, demandez l'aide d'un installateur de chauffage pour le dépannage.