COVID19: mesures de protection pour assurer la continuité de nos activités

lundi 23 mars 2020
COVID19

Nous restons à votre service

En ce qui concerne le Coronavirus (COVID-19) nous souhaitons vous mettre au courant des dispositions prises afin de garantir la santé et la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients.

  • Tous nos collaborateurs travaillent principalement de la maison.
  • Les livraisons sont uniquement possibles le mardi et le vendredi entre 8h et 15h, sauf accord contraire
  • Les meetings face-à-face sont reportés et sont remplacés par des contacts téléphoniques ou par des vidéoconférences en accord avec nos clients.
    En cas de réunions physiques, Danfoss NV a pris les mesures nécessaires pour vous recevoir en toute sécurité dans ses bureaux. Nous pouvons également vous confirmer que toutes les dispositions ont été prises pour vous recevoir avec toutes les précautions liées au Covid19: gel pour les mains, masques buccaux, zones de marche,…).
    D'autre part, lorsque nos employés visitent vos bureaux ou usines, nous attendons également que toutes les mesures aient été prises et que vos employés les respectent à tout moment. En l'absence d'application des mesures appropriées, l'employé de Danfoss a le droit de quitter vos installations.

Contactez-nous
Tous nos collaborateurs restent bien sûr disponibles et sont joignables aux heures habituelles de travail (8h30-17h). Ci-dessous, toutes nos données de contact:

  • Customer Service Center:
    Tel.: +32 (0)2 588 99 99, e-mail: cs@danfoss.be
  • Drives Sales Support:
    Tel.: +32 (0)2 808 27 00, e-mail: drives.sales@danfoss.be
  • Drives Technical Support & 24h/7d Service:
    Tel.: +32 (0)2 808 38 00, e-mail: drives.service@danfoss.be

Délais de livraison
Du fait de la propagation rapide du Coronavirus, nos délais de livraison ont dû être adaptés à cette situation particulière. Si vous avez besoin d'un renseignement précis concernant un délai de livraison de nos composants, veuillez contacter votre correspondant du Customer Service Center ou du Support Technique. 

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