DrivePro® Remote Expert Support
Com um acesso seguro ao seu sistema, nossos engenheiros podem se conectar aos seus conversores de frequência a partir de qualquer local externo para fornecer suporte rápido e deixar tudo pronto para operação rapidamente.
Resolução de problemas de forma remota e segura
Economize tempo e custos substituindo visitas de serviço evitáveis por resoluções rápidas de problemas e suporte ao primeiro uso via acesso remoto.
Nossos especialistas podem encontrar os dados relevantes e resolver problemas rapidamente para obter um melhor tempo de atividade. Uma vez que apenas engenheiros autorizados podem acessar seus conversores de frequência e que todas as informações são fortemente criptografadas, seus dados permanecem seguros.
Características e benefícios
Economize até 33% em tempo de reação e reduza o tempo de inatividade não planejado
Economize os custos de visitas desnecessárias ao local, permitindo que nossos especialistas coletem informações remotamente
Resolução rápida de problemas com o acesso rápido a informações precisas
Tempo de resposta rápido com o acesso rápido a informações precisas
Compartilhe o acesso de modo seguro somente com engenheiros autorizados com uma conexão criptografada
Como funciona
1. Faça seu pedido
Solicite o DrivePro® Remote Expert Support junto com seus conversores de frequência ou após a instalação.
2. Conte-nos sobre sua configuração
Enviaremos uma lista de verificação com perguntas sobre seus conversores de frequência, sua conexão à Internet e sua rede de fábrica para nos ajudar a projetar a configuração certa para você.
3. Serviço rápido e fácil
Um técnico entregará seu equipamento e garantirá que seus conversores de frequência estejam configurados para o acesso remoto.
Veja os produtos cobertos pelo DrivePro® Remote Expert Support
Conversores de frequência Danfoss VLT® |
Conversores de frequência Danfoss VACON® |
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