Riscaldamento elettrico a pavimento - termostati

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Rivoluzionario controllo wireless del riscaldamento elettrico a pavimento con ECtemp™ Smart

ECtemp™ Smart è un intuitivo cronotermostato programmabile; collegato al Wi-Fi e all'app ECtemp™ Smart, controllabile da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Il termostato è utilizzato principalmente per la regolazione degli elementi del sistema di riscaldamento elettrico a pavimento. Ideato esclusivamente per l'installazione fissa a parete, grazie alla struttura composta da due parti si adatta a una vasta gamma di telai e sensori.

  • Design discreto ed elegante: il nuovo dispositivo ECtemp™ Smart si integra perfettamente in qualsiasi ambiente, anche in quelli dal design più moderno. Ispirato al design classico industriale, la linea discreta ed elegante del touch screen quadrato conferisce al dispositivo ECtemp™ Smart un aspetto pulito e minimalista.
  • Riduzione dei costi energetici: le funzionalità dell'app Smart consentono di programmare l'azionamento dell'impianto in modo da adeguarsi ai tuoi ritmi di vita e ridurre i costi energetici. Il termostato ECtemp™ Smart si adatta anche alle condizioni climatiche e impara quando avviare e arrestare il riscaldamento.
  • Risparmia energia assecondando le esigenze di riscaldamento programmato e riducendo automaticamente la temperatura quando necessario. La temperatura è facilmente impostabile per adattarsi ai tuoi ritmi di vita e ottenere sempre il comfort termico più elevato.
  • Connessione cloud privata e sicura: il controllo dell'app mobile comunica tramite un sistema cloud sicuro che utilizza gli stessi parametri di sicurezza usati nelle applicazioni di mobile banking. Nessun dato viene archiviato nel cloud e le informazioni personali sono sempre protette.
  • Regola il riscaldamento a pavimento dal tuo smartphone: controlla il riscaldamento domestico in modo semplice e intuitivo tramite un sistema di controllo remoto ormai familiare: Internet. Se la connessione Internet si interrompe, sarà comunque possibile azionare il sistema da locale. Programma il riscaldamento della tua casa e risparmia energia.
  • Controllo di tutti i termostati in diverse posizioni: la nuova app mobile Danfoss consente di controllare e di azionare tutti i termostati ubicati in più posizioni da un unico punto di accesso.

Caratteristiche e vantaggi

Connettività WI-FI

Controllo remoto tramite l'app ECtemp™ Smart

Un unico termostato ECtemp™ Smart può essere abbinato fino a un massimo di 10 dispositivi mobili tramite l'app ECtemp™ Smart

È in grado di comunicare con due dispositivi mobili allo stesso tempo

Un'unica app ECtemp™ Smart consente di controllare le diverse posizioni su cui sono collocati tutti i termostati ECtemp™ Smart necessari

Funzione PWM adattiva (avvio e arresto adattivi all'interno di un intervallo di riscaldamento comfort)

È inseribile in numerosi telai singoli e multipli di terze parti

Si adatta a molti sensori NTC di produttori terzi

Disponibile in 3 colori - bianco puro, bianco ghiaccio o nero puro

Scopri l'app Danfoss ECtemp™ Smart

Scopri l'app Danfoss ECtemp™ Smart

L'app Danfoss ECtemp™ Smart consente di controllare tramite rete wireless i sistemi di riscaldamento elettrici a pavimento dotati del termostato Danfoss ECtemp™ Smart. L'applicazione trasforma il dispositivo mobile in un controllo remoto intuitivo per azionare il sistema di riscaldamento a pavimento. L'app consente di controllare tutte le posizioni selezionate e i termostati ECtemp™ Smart correlati.

Documenti

Tipo Nome Lingua Valido per Aggiornato Scarica Tipo di file
Catalogo Danfoss Product catalogue Inglese Multiplo 06 lug, 2020 24.4 MB .pdf

Strumenti e app

Strumenti software

Domande frequenti

Funzionalità, configurazione e risoluzione dei problemi

L'errore E4 indica che il valore del sensore di temperatura ambiente è troppo alto o troppo basso. Si tratta di un errore irreversibile. Contattare il servizio di assistenza per individuare una soluzione. Per poter di nuovo funzionare, il termostato deve essere riavviato.

L'errore E3 indica che il termostato è surriscaldato. Il riscaldamento si spegne. Attendere che il termostato si raffreddi. Non è necessario riavviare il termostato, perché inizierà a scaldarsi non appena registrerà un abbassamento della temperatura.

L'errore E2 indica il cortocircuito del sensore di superficie. Contattare il servizio di assistenza per individuare una soluzione. Per poter di nuovo funzionare, il termostato deve essere riavviato.

L'errore E1 indica che il sensore di superficie non è connesso, ovvero la connessione al sensore è andata persa. Contattare il servizio di assistenza per individuare una soluzione. Per poter di nuovo funzionare, il termostato deve essere riavviato.

Sì. Se viene rilevata una finestra aperta, nell'elenco delle stanze visibile nell'app verrà visualizzata un'icona.

È possibile identificare il tipo di sensore di superficie installato misurando il valore ohmico.

È possibile selezionare il corretto sensore di superficie installato durante la configurazione tecnica.

L'installazione del termostato Danfoss ECtemp Smart può essere in parte eseguita senza Wi-Fi, poiché è divisa in due fasi.

Configurazione tecnica: è la fase eseguibile senza Wi-Fi, durante la quale il termostato avvia la regolazione della temperatura.
Configurazione del Wi-Fi: questa fase non può essere eseguita senza connessione Wi-Fi e quindi non è possibile visualizzare il termostato nell'app se non è stata completata la configurazione del Wi-Fi.

Il consumo energetico, espresso in kWh, del termostato in uso viene visualizzato in [Informazioni sul termostato].

Il consumo è suddiviso in:

Ultimi 7 giorni
Ultimi 30 giorni
Totale
Come ripristinare il termostato?

Per ripristinare il termostato:

Tenere premuto il pulsante di controllo e la freccia in su presenti sul termostato per 5 secondi.
Quando il display sul termostato si spegne, premere il pulsante di controllo verde per confermare il ripristino completo.

Nel momento in cui il termostato viene di nuovo alimentato ricorderà tutte le impostazioni e gli orari e riprenderà il ciclo di riscaldamento programmato.

È possibile spegnere il termostato agendo sul dispositivo stesso oppure utilizzando l'app. Quando il termostato è spento il display mostra solo un pulsante di controllo verde.

Termostato: tenere premuto il pulsante di controllo per 5 secondi.

App: selezionare [Impostazioni avanzate] per il termostato in questione e scorrere verso il basso, quindi premere [ON/OFF].

Toccando una delle frecce o il pulsante di controllo viene visualizzata la temperatura ambiente corrente.

No. Non è possibile utilizzare il termostato Smart senza uno smartphone Android o iPhone.

Se si perde la connessione Wi-Fi, il termostato continuerà a regolare la temperatura ambiente, ma non sarà possibile stabilire alcuna connessione usando il telefono.

Alla perdita della connessione Wi-Fi viene inviato un messaggio di allarme all'app; è inoltre possibile scegliere di ricevere una notifica push di allarme.

Per attivare le notifiche push, selezionare [Impostazioni] e quindi [Notifiche]

Il termostato Smart può regolare la temperatura ambiente senza connessione Wi-Fi se è stata completata la configurazione tecnica e se viene visualizzata la temperatura ambiente corrente.

Il fuso orario viene configurato tramite il telefono durante l'installazione e resta sempre fisso anche se successivamente il telefono viene portato in zone con fusi orari differenti.

L'ora viene impostata e regolata automaticamente in base all'ora solare e a quella legale.

L'ora effettiva del termostato viene visualizzata nella schermata principale, che mostra la zona giorno.

App

Per leggere il codice esadecimale nel dispositivo Danfoss ECtemp Touch:

Aprire il [Menu] e selezionare [Impostazioni].

Scegliere [Info]

Scegliere [Lettura] o [Lettura codici]

Viene visualizzato il codice a 16 cifre, ad esempio

Inserire il codice nell'app Smart. Utilizzare solo caratteri, ad es.: [12010E992822224181] e confermare.

La funzione di temperatura manuale può essere utilizzata quando non è necessario programmare il riscaldamento in una singola stanza o nella Zona giorno.

La funzione di temperatura manuale è particolarmente utile se avete a disposizione una camera per gli ospiti che usate raramente. Il programma di riscaldamento potrebbe essere attivato quando è presente un ospite, mentre, quando l'ospite va via, è possibile passare a un controllo manuale della temperatura con un notevole risparmio energetico.

Si prega di notare che ogni stanza può essere considerata come stanza singola seguendo le istruzioni contenute in questo articolo: Cos'è la Zona giorno?

La temperatura manuale per una stanza singola può essere attivata come descritto di seguito:

Accedere al pannello laterale destro dell'app Danfoss ECtemp Smart.

Accedere al pannello laterale destro dell'app Danfoss ECtemp Smart.

Scorrere fino alla sezione "Stanze singole".
Fare clic sul nome della stanza di interesse.

Portare "Temperatura manuale" da "Off" a "On".

La funzione "Temperatura manuale" adesso è attiva.
Selezionare una temperatura manuale diversa, se necessario.

Vi consigliamo di adattare il programma di riscaldamento della Zona giorno e delle singole stanze in base alle vostre esigenze in modo che Danfoss ECtemp Smart sappia quando siete a casa, fuori casa o andate a dormire.

Inoltre, potreste calcolare la temperatura necessaria in ogni stanza quando siete a casa, fuori casa o di notte. Di solito, le stanze in cui si trascorre la maggior parte del tempo richiedono una temperatura più alta rispetto alle stanze usate meno spesso o dove si dorme. 

Si può ottenere un risparmio energetico di circa il 5% per ogni grado centigrado di temperatura ridotta in casa.

I passaggi seguenti mostrano come eliminare il collegamento a un termostato Danfoss ECtemp Smart dall'app Danfoss ECtemp Smart.

Accedere al pannello laterale sinistro dell'app. Fare clic su [Impostazioni]. Fare clic su [Modifica stanza] o [Modifica casa].

Attenersi alle istruzioni riportate sullo schermo per Android.

Su iPhone/iPad, selezionare la matita nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionare la stanza (termostato) o la casa da eliminare. Selezionare [Cancella] in basso per confermare.

La modifica viene implementata entro pochi secondi. Possono verificarsi ritardi se la connessione Internet dello smartphone o tablet o di Danfoss ECtemp Smart è lenta.

Se il collegamento a Internet è instabile, un'eventuale modifica potrebbe andare persa. In questo caso sarà richiesto all'utente di riprovare.

Per trovare il numero di serie, è necessario staccare la parte anteriore del termostato dalla parte montata alla parete. Il numero di serie si trova sul retro della parte anteriore e sul davanti della parte posteriore del termostato. In alternativa è possibile utilizzare l'app Danfoss ECtemp Smart.

Scegliere [Ambiente], selezionare [Informazioni sul termostato] e cercare "Numero di serie".

L'app Danfoss ECtemp Smart è disponibile su Google Play e App Store su iTunes.

Per scaricare l'app dall'App Store: CLIC

Per scaricare l'app da Google Play: CLIC

Parola chiave da cercare: "ECtemp Smart".

Requisiti minimi: iOS 7.1 o Android 4.1.

È possibile scaricare l'applicazione su tutti i dispositivi (smartphone o tablet) desiderati.

Lo stesso termostato Danfoss ECtemp Smart può essere abbinato a un massimo di 10 dispositivi mobili.

Possono utilizzare l'app sulla stessa unità Danfoss ECtemp Smart fino a due utenti simultaneamente. 

È possibile regolare le temperature direttamente sul termostato toccando le frecce in su e in giù sulla parte anteriore. Se è in uso il "Programma di riscaldamento", questo verrà ignorato dal controllo delle azioni programmate.

Le temperature desiderate quando siete a casa, fuori casa o di notte possono essere impostate individualmente per ogni stanza utilizzando l'app Danfoss ECtemp Smart.

Accedere al pannello laterale destro dell'app Danfoss ECtemp Smart.

Sono disponibili due opzioni.
Fare clic sulla matita per modificare la temperatura corrente per qualsiasi ambiente dell'elenco. Se è in uso il "Programma di riscaldamento", questo verrà ignorato dal controllo delle azioni programmate.
Fare clic sul [nome dell'ambiente] per visualizzare sia la temperatura della modalità "A casa" che quella della modalità "Assenza e Sonno" per tale ambiente. Le temperature verranno modificate in modo permanente fino a quando non verranno nuovamente modificate seguendo la stessa procedura.

Modificare le temperature.

Alla prima apertura dell'app verranno visualizzate istruzioni dettagliate su come aggiungere l'app al termostato Danfoss ECtemp Smart.

Sono disponibili diverse procedure:

Seguire le istruzioni passo dopo passo per la configurazione iniziale.


È possibile condividere una configurazione già definita con le opzioni [Condividi casa] e [Ricevi casa]. Consultare l'argomento "Come posso condividere l'accesso al termostato Smart con altri utenti?"

Sì. L'unico requisito è che lo smartphone o il tablet e Danfoss ECtemp Smart possano usufruire entrambi di un collegamento a Internet attivo.

Se si utilizza l'app Danfoss ECtemp Smart in un Paese diverso dal proprio, tenere presente che al collegamento a Internet potrebbero essere applicate tariffe di roaming.

No, tranne che per la configurazione iniziale del termostato. Affinché l'app Danfoss ECtemp Smart e Danfoss ECtemp Smart funzionino insieme e siano sempre aggiornate, è necessario un collegamento a Internet funzionante.

L'app Danfoss ECtemp Smart è completamente gratuita per tutti.

È possibile chiedere a un'altra persona di scaricare l'app e seguire le linee guida per collegarla alla vostra unità Danfoss ECtemp Smart. Selezionare [Condividi casa] e indicare il codice alla persona che vi assiste. L'assistente dovrà inserire il codice in [Ricevi casa] entro due minuti dalla sua comunicazione. In questo modo le impostazioni vengono trasferite alla persona che vi assiste, che potrà esservi di supporto.

È possibile rimuovere i collegamenti dell'app sul termostato Danfoss ECtemp Smart in qualsiasi momento, agendo sulle opzioni [Impostazioni] e [Gestione utente]. È necessario rimuovere ogni singolo termostato.

Sì. Consultare l'argomento "Come posso installare un termostato Danfoss ECtemp Smart aggiuntivo?".

L'app consente di controllare più posizioni (case) e termostati. A tal fine, è necessario aggiungere un'altra casa e ulteriori ambienti.

Attenzione! Quest'azione può danneggiare il sistema se utilizzata nel modo sbagliato.

Consultare il manuale (Sezione 9: Impostazioni) per informazioni relative alla disattivazione.

Se il termostato è già installato, è possibile riconfigurarlo selezionandolo:

  • Premere il termometro nell'angolo in alto a destra nella schermata principale dell'app Danfoss ECtemp Smart
  • Selezionare l'ambiente/il termostato da modificare nell'elenco dei termostati
  • Portarsi in fondo alla pagina e premere [Impostazioni avanzate]
  • Portarsi in fondo alla pagina e premere [Configurazione tecnica]

Spegnendo e riattivando il termostato, questo entra in modalità configurazione. Nell'app, passare a [Impostazioni] e selezionare [Installa termostato]. L'app visualizzerà istruzioni dettagliate per accedere al termostato e successivamente mostrerà la configurazione corrente. Qui è possibile riconfigurare le impostazioni del Wi-Fi.

Il software del termostato viene aggiornato automaticamente, senza alcun intervento da parte dell'utente.

L'app Danfoss ECtemp Smart viene aggiornata tramite gli store corrispondenti.

Al momento dell'accensione, il termostato esegue una taratura. L'operazione può richiedere fino a 30 minuti, e consente di ottimizzare il termostato in funzione all'ambiente circostante.

Se i termostati installati sono online, verranno visualizzati nell'elenco dei termostati che mostra la temperatura corrente e il setpoint.

Se i termostati non vengono visualizzati, controllare di aver selezionato la casa corretta.

È possibile controllare il termostato solo se è online e se l'applicazione può connettersi al dispositivo.

È possibile utilizzare un iPhone o uno smartphone con un sistema operativo Android.

Vedere anche: "Quali versioni di iOS e Android possono utilizzare?''.

Parametro Valore Commenti
SSID Qualsiasi nome univoco  
Nascosto Disattivato  
Frequenza (*) 2,4 GHz Il termostato Danfoss ECtemp Smart supporta solo frequenze a 2,4 GHz
Modalità 2,4 GHz (*) 802,11b/g/n Non utilizzare la modalità N-only
Sicurezza (*) WPA2 Personal (AES) Non utilizzare la modalità mista WPA/WPA2
Canale (*) Fisso (canale 1,6 o 11) Tra i due canali (1,6 o 11), utilizzare quello con meno interferenze
Ampiezza del canale 2,4 GHz (*) 20 MHz Non utilizzare 40 MHz
Autenticazione o filtraggio dell'indirizzo MAC Disattivato  
DHPC Attivato Solo un server DHCP per rete
Porte utilizzate 80 e 443  

(*) Impostazioni essenziali

  • Consultare la documentazione del router Wi-Fi per informazioni su come aggiornare le impostazioni.
  • WPA2 Personal è al momento la modalità di protezione più sicura fornita dai prodotti Wi-Fi, ed è consigliata per tutti gli usi.
  • Danfoss ECtemp Smart utilizza una frequenza Wi-Fi a 2,4 GHz; poiché anche altri dispositivi domestici potrebbero utilizzare la stessa frequenza di banda, si possono verificare interferenze sulla rete Wi-Fi. Provare a spegnere gli altri dispositivi che potrebbero interferire con la connessione wireless Wi-Fi, quali:
    - Telefoni cordless
    - Sistemi antifurto con sensori IR ambientali
    - Allarmi bebè (monitor)
    - Forni a microonde
    - Dispositivi Bluetooth
    - Apparecchiature audio/video wireless

Controllare la connessione dello smartphone o del dispositivo

In caso di assenza di connessione all'app Danfoss ECtemp Smart, controllare che il dispositivo o lo smartphone in uso siano collegati: sullo schermo viene visualizzata la notifica di "connessione persa". Seguire i messaggi del dispositivo per riconnettersi alla rete.

Controllare la connessione del termostato Danfoss ECtemp Smart
Diversi fattori possono causare la disconnessione occasionale del termostato Danfoss ECtemp Smart. Prima di controllare eventuali problemi della rete domestica, è bene verificare se sia uno dei seguenti fattori a causare il guasto:

  • La connessione a Internet non funziona
  • C'è un'interruzione della corrente in casa
  • Si è verificato un problema con il router Wi-Fi

Queste condizioni possono essere controllate verificando che il telefono sia in grado di connettersi a Internet tramite la stessa rete Wi-Fi.

Se il problema sussiste, procedere come segue:

  • Riavviare il router Wi-Fi e/o l'access point
  • Controllare i parametri del router. La tabella mostra le impostazioni consigliate per l'unità Danfoss ECtemp Smart.
  • Provare a connettere l'unità Danfoss ECtemp Smart a un hotspot mobile mediante lo smartphone.
  • Riavviare il termostato Danfoss ECtemp Smart
  • Verificare eventuali interferenze a 2,4 GHz. Di seguito sono fornite ulteriori informazioni sul tipo di dispositivi che potrebbero causare interruzioni del segnale.
  • Verificare il controllo parentale del router/access point Wi-Fi e altre impostazioni del firewall (fare riferimento alla documentazione del router Wi-Fi per controllare se questa funzionalità è abilitata sulla rete e su come escludere l'unità Danfoss ECtemp Smart da eventuali vincoli).
  • Aggiornare il firmare dell'access point o del router Wi-Fi.

Il messaggio "Nessuna connessione" visualizzato sull'app indica che non è possibile stabilire la connessione tra app e termostati.

Senza connessione, i termostati continuano a funzionare e a regolare la temperatura ambiente secondo le impostazioni programmate nell'app durante la connessione più recente.

Tutte le impostazioni sono memorizzate nei termostati in locale, così da poter essere impostate e utilizzate anche senza connessione Internet.

Per scoprire i motivi dell'assenza di connessione, passare alla sezione "Nessuna connessione" nel sito di supporto Danfoss e seguire le istruzioni della Guida alla risoluzione dei problemi.

Al momento l'app Danfoss ECtemp Smart è disponibile solo per Android e Apple iOS.

Al momento l'app Danfoss ECtemp Smart è disponibile solo per Android e Apple iOS.

L'app Danfoss ECtemp Smart è disponibile per iOS 7, iOS 8 e iOS 9. La versione per Android è disponibile per Android 4.4.x, 5.x e 6.x.

La Zona giorno indica un singolo ambiente o una serie di ambienti configurati affinché seguano le stesse impostazioni di orario quando viene programmata la temperatura di comfort e la temperatura di risparmio energetico della casa. Nello specifico, si tratta di un elenco di stanze che condividono lo stesso programma di riscaldamento per quando l'utente si trova in casa, fuori casa o per la notte.

Impostare la Zona giorno è un modo rapido per regolare il riscaldamento negli ambienti in cui si vive; l'operazione può essere effettuata direttamente dall'app ECtemp Smart.

Temperatura di comfort e temperatura di risparmio energetico restano comunque regolabili singolarmente.

È possibile aggiungere o rimuovere ambienti dalla Zona giorno.

Ad esempio, potrebbe essere utile gestire la stanza da letto separatamente dalla Zona giorno, perché in genere viene utilizzata in periodi diversi rispetto alle altre stanze della casa.

È possibile spostare gli ambienti (termostati) nel programma di riscaldamento Zona giorno come descritto di seguito:

  • Nell'applicazione Danfoss ECtemp Smart, attivare il menu toccando l'icona del menu (tre tacche) nell'angolo in alto a sinistra della schermata principale.
  • Toccare [Programma] per visualizzare un elenco dei termostati installati
  • Toccare l'icona a matita nell'angolo in alto a destra per spostare gli ambienti (termostati) tra la "Zona giorno" e "Singolo ambiente".
  • Salvare la nuova impostazione toccando il segno di spunta nell'angolo in alto a destra

Il sistema Danfoss ECtemp Smart consente di condividere una "Casa" (Connessione e configurazione di uno o più termostati nella stessa posizione) con altre persone. Prima di procedere va tuttavia sottolineato che la condivisione delle impostazioni di una casa implica il trasferimento delle autorizzazioni complete necessarie per gestire o modificare il sistema.

  • Il nuovo utente potrà quindi installare o eliminare i termostati.
  • Il nuovo utente può condividere a sua volta le informazioni con altre persone o eliminare gli utenti correnti.

Per condividere l'accesso ai termostati Smart installati premere le tre tacche nell'angolo in alto a sinistra della schermata principale dell'app Danfoss ECtemp Smart:

  • Selezionare [Impostazioni].
  • Quindi premere [Condividi casa] per aprire una pagina nella quale viene visualizzato un codice.
  • Per motivi di sicurezza, tale codice resta valido solo per 2 minuti.
  • La persona che riceve il codice deve premere [Ricevi casa] e digitare il codice inviato dal mittente. Se questa operazione non viene effettuata entro due minuti, il mittente dovrà creare un nuovo codice e condividerlo.

Connessione Wi-Fi

Alcuni telefoni Samsung sono dotati della funzione "Rete Intelligente", che deve essere disattivata affinché il telefono possa connettersi alla rete DEVIsmart. Sul telefono, aprire il menu [Impostazioni], [Wi-Fi] e disattivare la funzione "Rete Intelligente". Provare quindi a connettere di nuovo l'app Danfoss ECtemp Smart al termostato Danfoss ECtemp Smart.

Il termostato Danfoss ECtemp Smart supporta router Wi-Fi con frequenza da 2,4 GHz. La maggior parte dei router Wi-Fi che supportano i 5 GHz supportano per impostazione predefinita anche i 2,4 GHz, per garantire una più ampia compatibilità con i prodotti Wi-Fi. Si prega di consultare il manuale del router per ulteriori informazioni su quali frequenze questo sia in grado di supportare.

In caso di problemi di connessione, assicurarsi che il telefono o il tablet sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o connessione dati mobile e che il termostato Danfoss ECtemp Smart abbia accesso al Wi-Fi con Internet funzionante.

Per risolvere questo problema, consultare l'articolo "Nessuna connessione".

Provare a cercare la rete Wi-Fi ancora una volta.

Se anche in questo caso non riuscite a trovare la rete, potreste avere una rete nascosta e pertanto vi preghiamo di consultare il manuale del router Wi-Fi per verificare se la rete Wi-Fi è nascosta (SSID Broadcast disabilitato) e per informazioni su come renderla visibile (SSID Broadcast abilitato).

Una volta completato questo passaggio è possibile collegare l'unità Danfoss ECtemp Smart alla rete Wi-Fi, come descritto in questo articolo: Come posso aggiungere l'app Danfoss ECtemp Smart al termostato Danfoss ECtemp Smart?

Dopo aver collegato Danfoss ECtemp Smart alla rete Wi-Fi, sarà possibile, se necessario, nascondere nuovamente la rete Wi-Fi (a tale scopo, consultare il manuale del router Wi-Fi).

In caso di dubbi su come configurare il router Wi-Fi, si consiglia di contattare il fornitore del router.

In pochissimi casi, la rete Wi-Fi non può essere visualizzata a causa della frequenza selezionata sul router Wi-Fi.

Il termostato Danfoss ECtemp Smart supporta router Wi-Fi con frequenza da 2,4 GHz. La maggior parte dei router Wi-Fi che supportano i 5 GHz supportano per impostazione predefinita anche i 2,4 GHz, per garantire una più ampia compatibilità con i prodotti Wi-Fi. Si prega di consultare il manuale del router per ulteriori informazioni su quali frequenze questo sia in grado di supportare.

La password Wi-Fi di solito si trova su un'etichetta del router o sulla scheda informativa fornita con il router. Si tratta di una pratica standard adottata dalla maggior parte dei provider di servizi Internet. Se non avete trovato la password Wi-Fi, provate a richiederla al vostro provider di servizi Internet.

Il vostro provider di servizi Internet potrebbe suggerire di reimpostare manualmente le impostazioni di fabbrica del router e di seguire le istruzioni contenute nel manuale del router per configurare di nuovo la connessione Wi-Fi. Non dovete assolutamente reimpostare le impostazioni di fabbrica del router senza l'autorizzazione del fornitore del router stesso.

Se non disponete più del manuale del router, probabilmente potete trovarlo facilmente su Internet. Basta individuare il nome e il numero del modello sul router stesso e cercare su Internet le parole "manuale <inserire numero e nome del modello>". Vi preghiamo di notare che se reimpostate il router, tutti i dispositivi a esso collegati dovranno essere riconnessi alla rete Wi-Fi.

Contattare il fornitore di servizi Internet o consultare la documentazione ricevuta.

Se il termostato è configurato e visualizza una temperatura ma non è configurato per il Wi-Fi, inizierà a lampeggiare in blu quando viene toccato il pulsante di controllo. Quanto il termostato lampeggia in blu, selezionare [Configura termostato] nell'app.

È possibile accedere al termostato solo se è stato creato un accoppiamento sicuro.

Durante l'installazione, il termostato visualizza solo le reti Wi-Fi a cui può connettersi. L'elenco indica la qualità del segnale di ciascun Wi-Fi individuato.

Sì. L'app può comunicare in modalità remota con il termostato solo se questo è connesso al Wi-Fi.

L'errore C3 indica l'assenza della connessione Internet.

L'errore C2 indica che il termostato non riceve un indirizzo IP. Controllare le impostazioni del router.

L'errore C1 indica che il termostato non è in grado di connettersi al Wi-Fi. Controllare il nome del Wi-Fi e la password sul termostato e consultare l'articolo "Cosa fare quando si acquista un nuovo router?"

  • Il termostato visualizza una temperatura ma indica C1, C2 ecc. poco prima di spegnere il display. Consultare gli articoli "Sul mio termostato è visualizzato l'errore C1", "Sul mio termostato è visualizzato l'errore C2" o "Sul mio termostato è visualizzato l'errore C3".
  • Sul termostato è visualizzato il simbolo "–" e lampeggia in blu quando viene toccato. Consultare l'articolo "Come configurare Danfoss ECtemp Smart"
  • Sul termostato è visualizzata una temperatura e lampeggia in blu quando viene toccato. Consultare l'articolo "Come posso configurare il Wi-Fi se il termostato è già configurato?"

Condizioni

App Danfoss ECtemp Smart - Contratto di licenza per l'utente finale e dichiarazione di non responsabilità


1. Licenza
Il presente contratto di licenza e dichiarazione di non responsabilità ("Contratto") viene stipulato tra Danfoss A/S o le sue affiliate (ciascuna delle quali viene denominata "Danfoss") e l'utente finale ("Utente"). Nel presente Contratto "Affiliata" si riferisce a un'entità direttamente o indirettamente controllata da Danfoss A/S tramite azioni o diritti di voto.

Con l'accettazione del presente Contratto, Danfoss concede all'Utente una licenza globale limitata, non esclusiva, non trasferibile e a titolo gratuito ("Licenza") per installare e utilizzare il software ("Software") incorporato in Danfoss ECtemp Smart. La licenza è subordinata al rispetto da parte dell'Utente di quanto segue:
a) I termini del presente Contratto
b) I Termini d'uso Danfoss (disponibili all'indirizzo www.Danfoss.com)
c) L'Informativa sulla privacy Danfoss (disponibile all'indirizzo www.Danfoss.com)

2. Aggiornamenti automatici del Software
Danfoss può sviluppare periodicamente patch, correzioni dei bug, aggiornamenti e altre modifiche per migliorare le prestazioni del Software ("Aggiornamenti"). Collegando Danfoss ECtemp Smart a Internet, l'Utente accetta che gli Aggiornamenti possano essere scaricati e installati automaticamente su Danfoss ECtemp Smart senza necessità di preavviso o previo consenso. L'Utente riconosce che può essere necessario installare gli Aggiornamenti per utilizzare il servizio di accesso remoto.

3. Consenso all'utilizzo dei dati
Consentendo a Danfoss ECtemp Smart di collegarsi in wireless a Internet, l'Utente accetta che Danfoss possa raccogliere, utilizzare, registrare e conservare informazioni relative ai nomi delle stanze, al fabbisogno di riscaldamento, ai setpoint, agli indirizzi IP, alle caratteristiche hardware e software, agli errori di connessione e alle interazioni dell'Utente. Tali informazioni vengono utilizzate da Danfoss per migliorare le impostazioni predefinite e ottimizzare le prestazioni del Software.

4. Diritti proprietari
La presente Licenza e il Software contengono informazioni proprietarie di Danfoss protette dalla normativa sui diritti di proprietà intellettuale vigente. Ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente documento, tali informazioni non possono:
i. essere utilizzate per qualsiasi scopo non conforme al presente Contratto,
ii. essere copiate o riprodotte in qualsiasi forma, o
iii. essere modificate, date in licenza o in affitto, vendute, distribuite o sfruttate commercialmente.

Danfoss si riserva il diritto di modificare, sospendere, rimuovere o disabilitare l'accesso per l'Utente in qualsiasi momento senza preavviso. Il nome Danfoss, il logo Danfoss e gli altri marchi, grafiche e loghi Danfoss sono marchi o marchi registrati di proprietà di Danfoss o delle sue società affiliate. Non viene concesso alcun diritto o licenza all'Utente relativamente a tali marchi.

5. Componenti di terze parti
Il Software può includere componenti software di terze parti ("Componenti di terze parti") tra cui componenti open source o liberi, ciascuno dei quali possiede il proprio copyright e le proprie condizioni di licenza ("Licenza di terze parti"). Alla clausola 8 è possibile trovare un elenco dei componenti inclusi nel Software e le relative licenze. Nel caso in cui una Licenza di terze parti conceda all'Utente il diritto di usare, copiare o modificare il componente open source in una misura più o meno ampia dei diritti concessi dal presente Contratto, tali diritti prevalgono sui diritti e le restrizioni concesse dal presente Contratto unicamente per tali Componenti di terze parti.

6. Esclusione di garanzia
La presente Licenza è concessa su una base "così com'è" e "come disponibile" per gli scopi previsti determinati unicamente da Danfoss, e ogni utilizzo indicato è da intendersi a esclusivo rischio dell'Utente. Il Software nonché le informazioni e i risultati da questo generati non possono sostituire la consulenza tecnica ma devono essere verificati dall'Utente, non sono vincolanti e non devono essere ritenuti dati accurati o analisi. Danfoss declina ogni garanzia e condizione relative al Software, siano esse espresse, implicite o legali, ivi comprese, a titolo esemplificativo, condizioni di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo specifico, accuratezza e non violazione dei diritti di terzi. Danfoss non garantisce che il Software soddisfi i requisiti dell'Utente o che il funzionamento dello stesso non subisca interruzioni o errori.

6. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, in nessun caso Danfoss potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno diretto, speciale, indiretto o consequenziale, ivi compresi, a titolo esemplificativo, danni ai beni, danni o perdita di risparmi o profitti, ovvero perdita di dati derivanti da qualsiasi uso del Software.

7. Varie
La Licenza cessa automaticamente in caso di violazione di qualsiasi termine del presente Contratto da parte dell'Utente. Danfoss si riserva il diritto di rescindere il contratto a sua esclusiva discrezione senza preavviso. Il presente Contratto e la Licenza sono soggetti al diritto sostanziale della Danimarca. Qualsiasi controversia derivante o relativa al presente Contratto spetterà alla competenza esclusiva dei tribunali della Danimarca.

8. Licenze dei Componenti di terze parti

App Danfoss ECtemp Smart - Contratto di licenza per l'utente finale e dichiarazione di non responsabilità

1. Licenza
Il presente contratto di licenza e dichiarazione di non responsabilità ("Contratto") viene stipulato tra Danfoss A/S o le sue affiliate (ciascuna delle quali viene denominata "Danfoss") e l'utente finale ("Utente"). Nel presente Contratto "Affiliata" si riferisce a un'entità direttamente o indirettamente controllata da Danfoss A/S tramite azioni o diritti di voto.

Con l'accettazione del presente Contratto, Danfoss concede all'Utente una licenza globale limitata, non esclusiva, non trasferibile e a titolo gratuito ("Licenza") per installare e utilizzare l'app Danfoss ECtemp Smart ("Applicazione"), per l'impiego da parte dell'Utente su qualsiasi dispositivo gestito o di proprietà dell'Utente stesso. La licenza è subordinata al rispetto da parte dell'Utente di quanto segue:
a) I termini del presente Contratto
b) I Termini d'uso Danfoss (disponibili all'indirizzo www.Danfoss.com)
c) L'Informativa sulla privacy Danfoss (disponibile all'indirizzo www.Danfoss.com)

2. Consenso all'utilizzo dei dati
Installando e utilizzando l'Applicazione, l'Utente accetta che Danfoss possa raccogliere, utilizzare, registrare e conservare informazioni relative al fabbisogno di riscaldamento, ai setpoint, agli indirizzi IP, alle caratteristiche hardware e software, agli errori di connessione e alle interazioni dell'Utente. Tali informazioni vengono utilizzate da Danfoss per migliorare le impostazioni predefinite e ottimizzare le prestazioni dell'Applicazione.

3. Diritti proprietari
La presente Licenza e l'Applicazione contengono informazioni proprietarie di Danfoss protette dalla normativa sui diritti di proprietà intellettuale vigente. Ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente documento, tali informazioni non possono:
i. essere utilizzate per qualsiasi scopo non conforme al presente Contratto,
ii. essere copiate o riprodotte in qualsiasi forma, o
iii. essere modificate, date in licenza o in affitto, vendute, distribuite o sfruttate commercialmente.

Danfoss si riserva il diritto di modificare, sospendere, rimuovere o disabilitare l'accesso per l'Utente in qualsiasi momento senza preavviso. Il nome Danfoss, il logo Danfoss e gli altri marchi, grafiche e loghi Danfoss sono marchi o marchi registrati di proprietà di Danfoss o delle sue società affiliate. Non viene concesso alcun diritto o licenza all'Utente relativamente a tali marchi.

4. Componenti di terze parti
L'Applicazione può includere componenti software di terze parti ("Componenti di terze parti") tra cui componenti open source o liberi, ciascuno dei quali possiede il proprio copyright e le proprie condizioni di licenza ("Licenza di terze parti"). Alla sezione "Licenze open source" è possibile trovare un elenco dei componenti inclusi nel Software e le relative licenze.

Nel caso in cui una Licenza di terze parti conceda all'Utente il diritto di usare, copiare o modificare il componente open source in una misura più o meno ampia dei diritti concessi dal presente Contratto, tali diritti prevalgono sui diritti e le restrizioni concesse dal presente Contratto unicamente per tali Componenti di terze parti.

5. Esclusione di garanzia
La presente Licenza è concessa su una base "così com'è" e "come disponibile" per gli scopi previsti determinati unicamente da Danfoss, e ogni utilizzo indicato è da intendersi a esclusivo rischio dell'Utente. L'Applicazione nonché le informazioni e i risultati da questa generati non possono sostituire la consulenza tecnica ma devono essere verificati dall'Utente, non sono vincolanti e non devono essere ritenuti dati o analisi accurati.

Danfoss declina ogni garanzia e condizione relative all'Applicazione, siano esse espresse, implicite o legali, ivi comprese, a titolo esemplificativo, condizioni di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo specifico, accuratezza e non violazione dei diritti di terzi. Danfoss non garantisce che l'Applicazione soddisfi i requisiti dell'Utente o che il funzionamento della stessa non subisca interruzioni o errori.

6. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, in nessun caso Danfoss potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno diretto, speciale, indiretto o consequenziale, ivi compresi, a titolo esemplificativo, danni ai beni, danni o perdita di risparmi o profitti, ovvero perdita di dati derivanti da qualsiasi uso dell'Applicazione.

7. Varie
La Licenza cessa automaticamente in caso di violazione di qualsiasi termine del presente Contratto da parte dell'Utente. Danfoss si riserva il diritto di rescindere il contratto a sua esclusiva discrezione senza preavviso.

Il presente Contratto e la Licenza sono soggetti al diritto sostanziale della Danimarca. Qualsiasi controversia derivante o relativa al presente Contratto spetterà alla competenza esclusiva dei tribunali della Danimarca.

Apprezziamo molto i riscontri da parte dei nostri clienti e ci farebbe piacere sapere cosa ne pensate dei nostri prodotti. Nota: qualsiasi contenuto che condividerete sul nostro sito è vincolato dai seguenti termini legali.

TERMINI E CONDIZIONI - PRESENTAZIONE DI IDEE

L'utente accetta che: (1) i propri contributi e il loro contenuto diventino automaticamente di proprietà di Danfoss, senza ricavarne alcun compenso personale o per terzi; (2) Danfoss possa utilizzare o ridistribuire i contribuiti e il loro contenuto per qualsiasi finalità, tutto ciò senza alcuna restrizione; (3) non sussiste alcun obbligo da parte di Danfoss di rivedere, conservare, confermare o restituire il contributo o qualsiasi relativo materiale; e (4) Danfoss non avrà alcun obbligo di tenere riservato il contenuto del proprio contributo e non sarà responsabile per qualsiasi uso o divulgazione illeciti della presentazione.