całej procedury zamawiania, od identyfikacji odpowiednich produktów po śledzenie dostaw. Co więcej, łatwo w nim się poruszać i składać zamówienia - są to dwa powody, dla których e-business Danfoss szybko staje się ulubioną formą transakcji zawieranych przez klientów. W Europie ponad 50 procent wszystkich naszych zamówień jest obecnie obsługiwanych elektronicznie. W Ameryce Północnej nasz e-business w 2008 zanotował już wzrost o 15%. Natomiast w regionie Azji i Pacyfiku, gdzie e-business uruchomiliśmy w drugim kwartale 2008, stanowi on 25% zamówień.
Wszystko, czego potrzebuje klient, to identyfikator do logowania, który zapewnia dostęp do wielu przyjaznych użytkownikowi funkcji, opracowanych z myślą o ułatwieniu codziennych operacji, w tym:
- Funkcja wyszukiwania produktów
- Sprawdzanie cen i dostępności
- Funkcja śledzenia i rejestrowania zamówień
- Koszyki z zakupami
Jak dotąd, reakcje klientów są bardzo pozytywne. Jeden z naszych włoskich klientów korzystających z e-business mówi: "System jest bardzo intuicyjny i łatwy w obsłudze. Już po złożeniu pierwszego zamówienia przekonaliśmy się, jak zwiększyła się nasza skuteczność."
Usługa Direct Business Integration, opracowana z myślą o wymagających klientach, łączy bezpośrednio systemy zamówień klientów z systemem przetwarzania zamówień Danfoss. Ta w pełni zautomatyzowana usługa udostępnia wszelkie informacje o transakcjach, takie jak zamówienia, potwierdzenia, dowody dostaw i faktury. Zmniejsza to czas potrzebny na zarządzanie transakcjami i redukuje koszty ponoszone zarówno przez klientów, jak i przez Danfoss.
Jednak nasze usługi e-business nie kończą się na tym. Obecnie opracowujemy nowe narzędzia i funkcje w oparciu o najnowsze technologie informatyczne tak, aby nasze rozwiązania e-business pozostały elastyczne, bezpieczne i szybkie.