Szukam czesci zamiennej do zakupionego produktu.
Czy dysponujecie nim?
Gdzie znajde certyfikaty dla produktów Danfoss? Czy macie np. certyfikat PED dla modelu KP7W?
Czy produkty Danfoss sa zgodne z dyrektywa RoHS (Ograniczenia uzycia substancji niebezpiecznych)?
Odpowiedź: Tak. Wszystkie deklaracje zgodnosci naszych wyrobów, wraz z deklaracjami zgodnosci RoHS i WEEE, znajduja sie w naszym katalogu internetowym. Po wyszukaniu interesujacego Cie produktu i zwiazanego z nim dokumentu, nalezy kliknac w link "Dokumentacja" lub "Certyfikaty".
Szukam pewnego numeru katalogowego Danfoss, ale nie moge go znalezc w zadnym katalogu.
Czy moge przeslac wam do naprawy czesc wyprodukowana przez wasza firme?
Czy firma Danfoss oferuje produkty z certyfikatem ATEX (EEx)?
Odpowiedź: Tak. Mozna zamówic cewki zaworów elektromagnetycznych, presostaty, termostaty, przetworniki cisnienia i czujniki temperatury z certyfikatem ATEX.
Czy wasze produkty sa dostepne na calym swiecie?
Czy macie katalog, który zawiera wszystkie wasze produkty?
Czy dostarczacie produkty na wylaczne zapotrzebowanie klienta?
Z jakich kanalów dystrybucji korzysta Danfoss?
Czy moge sprawdzic dostepnosc waszych produktów przez internet?
Gdzie znajde rysunki techniczne produktów Danfoss?
Odpowiedź: Rysunki wymiarowane i schematy funkcjonalne naszych produktów sa najczesciej dolaczone do ich ulotek technicznych.
W katalogu internetowym (http: //www.danfoss.com/Products/Categories/) nalezy wyszukac zadany produkt, po czym wybrac link "Dokumentacja", w którym znajduje sie wykaz dostepnych dokumentów.
Gdzie moge kierowac pytania w sprawach technicznych lub handlowych?
Czy dysponujecie lokalnymi magazynami produktów?
Gdzie znajde karty katalogowe produktów?
Czy macie strone internetowa w moim jezyku?
Czy zamówienia mozna skladac przez internet?
Czy Danfoss prowadzi dzialalnosc na calym swiecie?
Czy Danfoss jest niemiecka firma?
Gdzie znajde informacje techniczne o waszych produktach?
Co musze wiedziec, aby wybrac wlasciwy produkt?
Czy moge otrzymac plany kontroli jakosci/schematy produkcji/specyfikacje produktów/metodyke FMEA produktów Danfoss?
Czy moge otrzymac dokumentacje, broszury lub katalogi produktów?
Odpowiedź: Z checia wyslemy Ci omówienie naszej oferty w wersji papierowej.
W tym celu prosimy o kontakt z najblizszym biurem Danfoss lub wyslac e-mail na adres ia@danfoss.com, w którym nalezy opisac, które produkty i zastosowania Cie interesuja.
Zlozylem zamówienie w systemie internetowym.
Czy móglbym prosic o sprawdzenie daty dostawy zamówienia oraz kiedy przesylka dojdzie najwczesniej?
Czy ze strony Danfoss moge pobrac certyfikaty produktów?
Odpowiedź: Tak, wykaz wszystkich certyfikatów i dopuszczen produktów znajduje sie w naszym katalogu internetowym.
Jezeli nie mozesz odnalezc dokumentu, który cie interesuje, prosimy o kontakt droga telefoniczna lub mailowa.
Z jakimi mediami moga pracowac produkty Danfoss?
Odpowiedź: To zalezy od materialów z jakich wykonane sa czesci, które moga byc narazone na stycznosc z medium.
Informacje te znajduja sie w broszurach technicznych / kartach katalogowych produktu.
Oferujemy produkty zaprojektowane specjalnie do pracy ze scisle okreslonymi czynnikami, np. woda pitna, olejem, powietrzem, benzyna, para wodna itd.
W razie jakichkolwiek pytan prosimy o kontakt z najblizszym biurem firmy Danfoss.