Coraz większa liczba klientów amerykańskich korzysta z zalet produktów Danfoss
Firma The Fulton Companies, posiadająca zakłady produkcyjne w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Chinach, jest wiodącym producentem produktów do wymiany ciepła, w tym kotłów parowych i wodnych. Firma tradycyjnie stosowała wyłączniki ciśnieniowe zawierające rtęć, lecz coraz bardziej znaczące względy ekologiczne spowodowały zmianę strategii firmy. Firma postanowiła przestawić się na wyłączniki nie zawierające rtęci i podjęła współpracę z firmą Danfoss. Nasz wyłącznik ciśnieniowy KP był idealnym rozwiązaniem.
Pojawiła się jednak przeszkoda. Firma Danfoss była wciąż jeszcze dość nowa na rynku amerykańskim i brakowało jej ważnego dla instalacji kotłowych atestu UL 353. Zamiast jednak się poddać, firma Danfoss – działając w układzie partnerskim z The Fulton Companies – rozpoczęła starania o atest i uzyskała go. W efekcie firma Fulton korzysta teraz z bardziej przyjaznych dla środowiska presostatów firmy Danfoss, a Danfoss zapewniła sobie cenny nowy kontrakt.
Mimo iż zmiana dostawcy na Danfoss była pierwotnie podyktowana jedynie względami ekologicznymi, nasze wsparcie techniczne i serwis umożliwiły zbudowania szerszej dobrej relacji z nowym klientem. Firma Danfoss jest obecnie uważana za głównego dostawcę, a bliskie relacje we współpracy spowodowały pojawienie się kolejnych możliwości biznesowych.
Tak jak The Fulton Companies, tak i inne firmy w Stanach Zjednoczonych odkrywają, że Danfoss dostarcza najlepsze produkty i ma największe doświadczenie w branży, oraz że jest gotów pokonać wiele przeszkód, aby spełnić oczekiwania swoich klientów.
Autor: Jerold L. Sharfstein, Regional Sales Manager in North America