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E-Business

Mit E-Business sparen Kunden Zeit und Geld

17 Dezember 2008
Das Handelsvolumen im Internet nimmt Woche für Woche zu – Danfoss macht da keine Ausnahme. Mit unseren Funktionen Web Ordering und Direct Business Integration stehen Ihnen zwei speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmte und rund um die Uhr verfügbare Plattformen zur Verfügung.

Sicher, schnell und zuverlässig

Mit Danfoss Web Ordering haben unsere Bestandskunden direkten Zugriff auf den gesamten Bestellprozess, von der Produktauswahl bis zur Lieferverfolgung. Navigation und Bestellaufgabe sind ein Kinderspiel – beides sind Gründe dafür, dass sich diese E-Business-Lösung von Danfoss bei unseren Kunden zunehmender Beliebtheit erfreut. In Europa wickeln wir inzwischen über 50 % unserer Bestellungen auf elektronischem Weg ab, und in Nordamerika verzeichnete unser E-Business-Bereich im Jahr 2008 bereits ein Wachstum von 15 %. Im asiatisch-pazifischen Raum wurde unsere E-Business-Lösung im zweiten Quartal 2008 eingeführt. In dieser Region entfallen inzwischen 25 % aller Bestellungen auf das neue System.

Die Kunden benötigen lediglich einen Anmeldecode, und schon stehen ihnen zahlreiche benutzerfreundliche Funktionen zur Verfügung, die speziell für die Vereinfachung des täglichen Geschäftsbetriebs konzipiert wurden. Zu diesen Funktionen zählen:

  • Produktsuche
  • Preis- und Verfügbarkeitsabfrage
  • Nachverfolgungsfunktion
  • Einkaufskörbe

Das bisherige Kundenfeedback war überaus positiv. Einer unserer italienischen E-Business-Kunden sagt: „Das System ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen. Schon nach Aufgabe unserer ersten Bestellung konnten wir eine Steigerung unserer betrieblichen Effizienz beobachten.“

Der Service „Direct Business Integration“ wurde speziell für anspruchsvolle Kunden entwickelt und verknüpft die Bestellsysteme der Kunden direkt mit dem Auftrags-Verwaltungs-System von Danfoss. Mit dieser vollständig automatisierten Lösung stehen beiden Parteien sämtliche Transaktionsinformationen wie Bestellungen, Bestellbestätigungen, Versandanzeigen und Rechnungen zur Verfügung, was sich sowohl für die Kunden als auch für Danfoss in einem niedrigeren Verwaltungsaufwand (Zeit und Kosten) niederschlägt.

Doch wir haben in puncto E-Business noch mehr zu bieten. Derzeit arbeiten wir an der Entwicklung neuer Tools und Funktionen auf Basis neuester IT-Technologie, um die fortwährende Flexibilität, Sicherheit und Schnelligkeit unserer E-Business-Lösungen sicherzustellen.

Weitere Informationen zu den E-Business-Services von Danfoss sowie Systemzugriff und eine kurze Einführung erhalten Sie von Ihrem örtlichen Vertriebsmitarbeiter.


Veronica Vasco, E-Business Consultant

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Kommunikation basiert auf einem offenen und ehrlichen Dialog und fördert das Verständnis innerhalb und außerhalb der Danfoss Unternehmensgruppe.