Jeg har brug for en reservedel til mit produkt.
Kan jeg få den hos Danfoss?
Hvor kan jeg finde godkendelser og certifikater for Danfoss-produkter? Hvis jeg f.eks. skal bruge et PED-certifikat for KP7W?
Er Danfoss' produkter i overensstemmelse med RoHS-direktivet (Restriction of Hazardous Substances)?
Svar: Ja, alle overensstemmelseserklæringer, herunder RoHS og WEEE, kan findes i vores produktkatalog på internettet.
Søg efter det produkt du er interesseret i, og find det relevante dokument enten under linket Litteratur eller linket Godkendelser og certifikater.
Jeg leder efter et Danfoss-bestillingsnr., og jeg kan ikke finde det i jeres kataloger?
Kan jeg sende en Danfoss-del til reparation hos Danfoss?
Svar: Danfoss har ikke lokale reparationsafdelinger.
I forbindelse med garanti eller klager skal du kontakte dit nærmeste Danfoss-salgskontor, hvorefter de kan oplyse, hvordan Danfoss håndterer dette i dit område.
Tilbyder Danfoss produkter med ATEX-certifikat (EEx)?
Svar: Ja, du kan bestille magnetspoler, afbrydere, tryktransmittere og temperaturfølere med denne godkendelse.
Leverer Danfoss produkter i hele verden?
Har Danfoss et komplet katalog, som indeholder alle jeres produkter?
Svar: Vores produktkatalog på internettet er den mest omfattende dokumentationskilde: http://www.danfoss.com/Products/Categories/
Foruden disse produkter producerer Danfoss også kundespecifikke produkter og løsninger, som ikke figurerer i kataloget. Kontakt dit nærmeste Danfoss-kontor for at tale om dine behov, og hvordan vi kan dække dem.
Kan Danfoss levere produkter, som udelukkende er udviklet til én kunde?
Svar: Ja, vi har muligheden for at udvikle produkter, som er unikke for én kunde, i henhold til særlige aftaler. Produkterne kan variere i udseende, tekniske funktioner og indpakning.
Kontakt os for at tale om dine produktkrav.
Hvilke distributionskanaler anvender Danfoss?
Kan jeg gennemgå Danfoss' lagerbeholdning på internettet?
Hvor kan jeg finde tekniske tegninger for Danfoss' produkter?
Svar: Dimensioner og funktionstegninger af vores produkter er ofte en del af produktets tekniske datablad. I vores produktkatalog på internettet (http: //www.danfoss.com/Products/Categories/) kan du finde de produkter, du søger, og derefter klikke på linket Litteratur for at få vist de aktuelle tegninger.
Hvor skal jeg henvende mig vedrørende kommercielle eller tekniske spørgsmål?
Har Danfoss en lokal lagerbeholdning?
Hvor kan jeg finde Danfoss' datablade?
Har Danfoss et lokalt websted på mit sprog?
Er det muligt at bestille produkter online?
Er Danfoss en global virksomhed?
Er Danfoss en tysk virksomhed?
Hvor kan jeg finde tekniske data om jeres produkter?
Hvad skal jeg vide for at vælge det rette produkt?
Kan jeg få kvalitetskontrolplaner/arbejdsdiagrammer/materialespecifikationer/FMEA til produkter fra Danfoss?
Kan du sende mig litteratur, brochurer eller kataloger med jeres produkter?
Jeg har foretaget en bestilling via e-handelssystemet.
Kan du kontrollere leveringsdatoerne og undersøge, hvor hurtigt I kan levere?
Kan jeg downloade produktgodkendelser og certifikater fra Danfoss' websted?
Hvilke medier kan Danfoss' produkter anvendes med?
Svar: Svaret afhænger af materialerne, der er i kontakt med mediet for det givne produkt. Du kan finde disse oplysninger i produktets tekniske brochure/datablad.
Vi tilbyder produkter, der er udviklet specifikt til at håndtere bestemte medier, herunder drikkevand, olie, luft, benzin, damp m.m. Er du i tvivl, kan du altid kontakte dit nærmeste Danfoss-kontor.