>	Min Produktliste

Industriautomatik

>	Industrial Automation

>	Produktinformation

Produkter

>	Kontakt os

Nyheder

>	Registrer dig til nyhedsbrev

>	Dokumentation

>	Reklamationsbehandling

>	Grossister/Samarbejdspartnere

Følg os:

>	Print siden

Tilbehør og reservedele

>	Produktsortiment

>	Billeder (2)

FAQ (29)

>	Godkendelser & certifikater (5)

>	Litteratur (46)

Kontakt

29 Post(er)

FAQ

Jeg har brug for en reservedel til mit produkt. Kan jeg få den hos Danfoss?
- Svar: Se de relevante afsnit med tilbehør i vores internetkatalog, som indeholder alle tilgængelige reservedele for dit område.
Hvor kan jeg finde godkendelser og certifikater for Danfoss-produkter? Hvis jeg f.eks. skal bruge et PED-certifikat for KP7W?
- Svar: Du kan finde godkendelser og certifikater for alle vores produkter på vores websted. Følg dette link for at søge efter dokumentation i henhold til produkt eller myndighed: http://www.danfoss.com/BusinessAreas/IndustrialAutomation/Documentation/Approvals+and+Certificates.htm
Er Danfoss' produkter i overensstemmelse med RoHS-direktivet (Restriction of Hazardous Substances)?
- Svar: Ja, alle overensstemmelseserklæringer, herunder RoHS og WEEE, kan findes i vores produktkatalog på internettet. Søg efter det produkt du er interesseret i, og find det relevante dokument enten under linket Litteratur eller linket Godkendelser og certifikater.
Er det muligt at forbedre IP-kapslingsgraden for KP-afbrydere?
- Svar: Ja, den kan opgraderes til IP55 vha. den transparente eller uigennemsigtige kapsling (sælges begge som tilbehør).
Jeg har købt et dykrør til en KPS-temperaturafbryder med bestillingsnr. 060L326266, men jeg mangler tilbehøret.
- Svar: Dette bestillingsnr. omfatter ikke pakning og skive som tilbehør. Bestillingsnr. 060L332666 omfatter pakningssættet med dykrør.
Jeg leder efter et Danfoss-bestillingsnr., og jeg kan ikke finde det i jeres kataloger?
- Svar: Visse bestillingsnumre er ikke tilgængelige på alle markeder eller er muligvis erstattet af et andet nummer. Kontakt dit nærmeste Danfoss-kontor for at få en løsning på problemet: http://www.danfoss.com/Contact/Worldwide/
Kan jeg sende en Danfoss-del til reparation hos Danfoss?
- Svar: Danfoss har ikke lokale reparationsafdelinger. I forbindelse med garanti eller klager skal du kontakte dit nærmeste Danfoss-salgskontor, hvorefter de kan oplyse, hvordan Danfoss håndterer dette i dit område.
Leverer Danfoss produkter i hele verden?
- Svar: Ja, vi har vores egne distributionscentre i hele verden og samarbejder med mere end 100 distributører og agenter. Du kan finde din nærmeste distributør eller dit nærmeste Danfoss-kontor her: http://www.danfoss.com/Contact/Sales_and_Services/
Har Danfoss et komplet katalog, som indeholder alle jeres produkter?
- Svar: Vores produktkatalog på internettet er den mest omfattende dokumentationskilde: http://www.danfoss.com/Products/Categories/ Foruden disse produkter producerer Danfoss også kundespecifikke produkter og løsninger, som ikke figurerer i kataloget. Kontakt dit nærmeste Danfoss-kontor for at tale om dine behov, og hvordan vi kan dække dem.
Kan Danfoss levere produkter, som udelukkende er udviklet til én kunde?
- Svar: Ja, vi har muligheden for at udvikle produkter, som er unikke for én kunde, i henhold til særlige aftaler. Produkterne kan variere i udseende, tekniske funktioner og indpakning. Kontakt os for at tale om dine produktkrav.
Hvilke distributionskanaler anvender Danfoss?
- Svar: Danfoss gør brug af forskellige kanaler, herunder distributører, til at dække kundernes behov. Et stadigt voksende antal kunder bruger vores web-bestilling og EDI e-handelsløsninger.
Kan jeg gennemgå Danfoss' lagerbeholdning på internettet?
- Svar: Ja. Når du bruger Danfoss' web-bestilling, kan du se produkternes tilgængelighed. Kontakt Danfoss for at få adgang til vores web-bestilling.
Hvor kan jeg finde tekniske tegninger for Danfoss' produkter?
- Svar: Dimensioner og funktionstegninger af vores produkter er ofte en del af produktets tekniske datablad. I vores produktkatalog på internettet (http: //www.danfoss.com/Products/Categories/) kan du finde de produkter, du søger, og derefter klikke på linket Litteratur for at få vist de aktuelle tegninger.
Hvor skal jeg henvende mig vedrørende kommercielle eller tekniske spørgsmål?
- Svar: Danfoss' verdensomspændende salg og service kan findes her: http://www.danfoss.com/Contact/Sales_and_Services/ Dit nærmeste Danfoss-kontor er i stand til at besvare dine spørgsmål eller sende det til den relevante ekspert.
Har Danfoss en lokal lagerbeholdning?
- Svar: Dette afhænger af det pågældende land og produkt. Vores logistik er opsat til at opnå en konkurrencedygtig og pålidelig levering for vores kunder.
Hvor kan jeg finde Danfoss' datablade?
- Svar: Alt relevant litteratur, herunder tekniske brochurer, findes på vores websted: http://www.danfoss.com/BusinessAreas/IndustrialAutomation/Documentation/Industrial+Automation+Literature.htm
Har Danfoss et lokalt websted på mit sprog?
- Svar: Ja, besøg http: //www.danfoss.com/ og benyt rullelisten "Local sites" (lokale websteder) i øverste højre hjørne.
Er det muligt at bestille produkter online?
- Svar: Ja, du kan både bestille produkter og få adgang til bestillingsoplysninger online. Kontakt Danfoss for at få adgang til vores web-bestilling. Du kan læse om fordelene ved Danfoss' web-bestilling på http: //www.danfoss.com/Products/ebusiness/
Kan jeg få oplyst nøgletal for Danfoss?
- Svar: Hvis du søger efter antal medarbejdere, salgsvirksomheder, omsætning osv., kan du finde de seneste oplysninger her: http://www.danfoss.com/AboutUs/FactsAndFigures/
Er Danfoss en global virksomhed?
- Svar: Ja. Der findes mere end 100 Danfoss-salgsvirksomheder og mere end 100 agenter i hele verden, og du har derfor altid Danfoss i nærheden.
Er Danfoss en tysk virksomhed?
- Svar: Nej, det er en global virksomhed med hovedkvarter i Danmark.
Hvordan reagerer AVTA, hvis mediet er køleolie?
- Svar: Vi anbefaler at benytte NBR-membraner til olie som kølemedie. NBR-membraner kan fås som tilbehør 003N0445, 003N0446 og 003N0447 (se den tekniske brochure eller vores produktkatalog på internettet).
Hvor kan jeg finde tekniske data om jeres produkter?
- Svar: Se vores produktkatalog online: http://www.danfoss.com/BusinessAreas/IndustrialAutomation/Product+catalogue/IA+product+catalogue.htm
Inkluderer temperaturafbrydere fra Danfoss et dykrør?
- Svar: Nej, dykrør fås i forskellige størrelser og materialer og leveres derfor separat. Oplysninger om de forskellige valgmuligheder findes i Danfoss' produktkatalog på internettet.
Kan jeg få kvalitetskontrolplaner/arbejdsdiagrammer/materialespecifikationer/FMEA til produkter fra Danfoss?
- Svar: Nej, disse oplysninger er fortrolige. Der kan i sjældne tilfælde gøres en undtagelse, hvis der er særlige juridiske aftaler mellem Danfoss og den anden virksomhed.
Kan du sende mig litteratur, brochurer eller kataloger med jeres produkter?
- Svar: Vi er glade for din interesse, og vi sender gerne en oversigt over vores tilbud på skrift. Kontakt dit lokale Danfoss-kontor eller send en e-mail til ia@danfoss.com med en beskrivelse af dine behov og anvendelsesområdet.
Jeg har foretaget en bestilling via e-handelssystemet. Kan du kontrollere leveringsdatoerne og undersøge, hvor hurtigt I kan levere?
- Svar: Leveringsdatoerne kan ses i e-handelssystemet, og de følger Danfoss' standarder. Kan den bekræftede leveringsdato ikke accepteres, bedes du kontakte Danfoss via e-mail eller telefon.
Kan jeg downloade produktgodkendelser og certifikater fra Danfoss' websted?
- Svar: Ja. I vores produktkatalog på internettet findes en liste over alle produktgodkendelser og certifikater. Har du problemer med at finde et bestemt dokument, er du velkommen til at ringe til os eller sende en e-mail.
Er det muligt kun at købe kontakterne til RT-afbryderne?
- Svar: Ja. I vores produktkatalog på internettet kan du finde de forskellige valgmuligheder inden for reservedele og tilbehør.