为Liebherr二十四小时待命
01 六月 2008
变频器大客户经理Peter Bohlender现年43岁，他于1995年加入丹佛斯。自去年一月起，他开始接管大客户Liebherr。
Peter Blhlender在位于德国的奥芬巴赫家中办公。他常花费大量的时间在他的车内。每周一至两次，他驾车自奥芬巴赫至Liebherr集团位于德国Biberach的起重机贸易总部，其单程就逾两个半小时。
“Liebherr是一家很重要的客户。去年他们从我们这里购买了不少于2350台变频器。他们期望并理应得到我们的关注。”Peter Bohlender如是说。
作为一名大客户经理，Peter Bohlender成为了Liebherr与丹佛斯的主要联络人。因此，他主动接触了Liebherr集团中各个阶层的人物——从研发工程师到培训部人员，从市场专员到采购部同事。
一旦有Liebherr的起重机由变频器的原因而停工，Peter Bohlender便不会有片刻停留。
“那么我将在第一时间赶到现场，即使是星期六的夜晚10点。这是大客户经理工作职责的一部分。”他说道。
Liebherr将移动起重机，履带式起重机，塔式起重机应用在世界各地的建筑工地、港口码头。丹佛斯变频器主要应用于其提升、推进、运转等功能。Peter Bohlender每天或每周的行程取决于每个Liebherr正在实施的起重机工程项目。
以去年为例，他一度曾花费几周时间在一个南非港口，指导42台大功率VLT AutomationDrive FC302变频器在6台Liebherr起重机上的安装。
这些正是工作中他最珍惜的部分——面对形形色色的挑战。
“大客户经理的工作永远都不会乏味——至少面对像Liebherr这样有层出不穷的，新奇、有趣项目的客户时是这样。”
他补充到，新老产品的交替一度使他花费了超过一年的时间——Liebherr最初由于担心，打算放弃使用现有的VLT系列产品。但是现在，他们很赞赏新的FC302系列带来的种种益处，包括其紧凑的设计与额外的操控功能。